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無(wú)優(yōu)保2月1日訊:威海市民趙先生給妻子買了“綠洲意外傷害險(xiǎn)”,但是沒(méi)想到妻子受傷之后,這個(gè)保險(xiǎn)公司卻拒絕理賠,原因是病歷無(wú)法證明系摔傷。
據(jù)山東廣播電視臺(tái)齊魯頻道《小溪辦事》報(bào)道,趙先生說(shuō),妻子2012年的時(shí)候腰部受過(guò)傷做過(guò)內(nèi)固定手術(shù),里面一直放著固定物,前幾天妻子下樓的時(shí)候不小心摔倒了,結(jié)果腰部的固定架就摔斷了。
醫(yī)院里檢查發(fā)現(xiàn),這個(gè)固定架需要再次手術(shù)取出來(lái)。趙先生說(shuō),現(xiàn)在花了兩萬(wàn)元左右,相關(guān)材料也給了保險(xiǎn)公司,但是對(duì)方卻不愿意理賠。
保險(xiǎn)公司的客服表示,保險(xiǎn)從2015年的6月13號(hào)到2016年6月12日終止。趙先生妻子摔傷的時(shí)間是11月份,按理說(shuō)還在保險(xiǎn)受理范圍內(nèi)。
但是保險(xiǎn)公司的工作人員說(shuō),“這個(gè)病歷上很明顯地寫著到醫(yī)院是取內(nèi)固定,包括所有的證據(jù)都沒(méi)有說(shuō)是因?yàn)樗麑?dǎo)致的這個(gè)事兒?!?/p>
趙先生仔細(xì)看了一下妻子的病歷,的確上面沒(méi)有寫摔傷的事情。但是妻子的確是在樓道里摔傷的,怎么提供證據(jù)呢?
保險(xiǎn)公司工作人員說(shuō),如果你是摔傷的話,身體上一定有擦傷等相關(guān)證據(jù)。如果趙大哥想理賠的話,就需要搜集相關(guān)的證據(jù)。
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