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無(wú)優(yōu)保02月16日訊,近日,新浪金融曝光臺(tái)收到凌女士對(duì)于招商銀行的投訴。凌女士稱,自己曾在招商銀行深南中路支行購(gòu)買了一份富得生命人壽的保險(xiǎn),銀行的客戶經(jīng)理向其推銷時(shí)曾指明,這份保險(xiǎn)可在5年后可全額退保、不收取手續(xù)費(fèi)。
而在每年繳費(fèi)16萬(wàn)元、至今已繳費(fèi)48萬(wàn)元后,凌女士咨詢富德生命人壽客服得知,這份保險(xiǎn)在5年之后仍然不能全額退保。今年1月,為了避免更多的損失,凌女士向富德生命人壽方面辦理了退保手續(xù),退回的保費(fèi)為392178.78元多元,其余8萬(wàn)多保費(fèi)都打了水漂。
凌女士向當(dāng)時(shí)的客戶經(jīng)理咨詢。說(shuō)的5年后全額退保竟成空話?
據(jù)凌女士介紹,她在2013年10月接到招商銀行某客服經(jīng)理的電話,約她有空在網(wǎng)點(diǎn)見(jiàn)面。在與客服經(jīng)理見(jiàn)面后,他就凌女士的理財(cái)情況提出一些問(wèn)題和建議,指出她所購(gòu)買的短期理財(cái)有缺點(diǎn),建議凌女士買一些長(zhǎng)期理財(cái)來(lái)保證收益。
“他向我介紹了一款繳費(fèi)5年、每?jī)赡暧蟹旨t紅利的產(chǎn)品,并向我展示了該款產(chǎn)品的紅利預(yù)期收益,結(jié)果顯示此款收益確實(shí)比較高?!绷枧繉?duì)新浪金融曝光臺(tái)說(shuō)道,“當(dāng)時(shí)我賬戶上的短期理財(cái)正好到期,考慮到5年后孩子正好高中畢業(yè),可能需要開(kāi)始存在今后的出國(guó)教育費(fèi)用,我便咨詢了這款產(chǎn)品的資金取用的問(wèn)題。”
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