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無優(yōu)保08月07日訊,近段時間,張先生一直為自家車無法續(xù)保部分商業(yè)險發(fā)愁。
汽車商業(yè)保險與交強險不同,消費者可以選擇是否投保。然而,天津消費者張先生在為自家車續(xù)保商業(yè)險時遭到拒保。中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司天津市分公司(以下簡稱天津人保)表示,脫保超過3個月或新車一年未投保的車輛,車損險和盜搶險及部分附加險不予承保?!吨袊M者報》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),多家保險公司均有類似規(guī)定,卻未公示或提前告知消費者。
消費者投訴:脫保后多數(shù)險種不能投保
“去年有很長一段時間在外地,用車頻率減少,所以我只給車投保了交強險,今年想繼續(xù)投保商業(yè)險時,被保險公司拒絕,保險公司說我的車不能續(xù)保一些險種。”近日,天津消費者張先生向記者反映了他的遭遇。
張先生的豐田皇冠汽車是2012年購買的,此后一直在天津人保投保交強險和商業(yè)險,2016-2017年度張先生只投保交強險。今年5月,他與天津人保聯(lián)系繼續(xù)投保下一年度保險時被告知,因去年未投保商業(yè)險,今年只可以投保商業(yè)險中的“三者險”(機動車第三者責任保險)和“座位險”(機動車車上人員責任保險),其他險種不可以投保?!盀槭裁从羞@樣的規(guī)定,商業(yè)險非強制保險,消費者能自由選擇是否投保,怎么說不給保就不保了?而且上年度投保交強險時,其工作人員也并未告知這些情況?!睂μ旖蛉吮5恼f法,張先生表示很不理解?!斑@么說來,汽車必須從購買新車開始不間斷地投保商業(yè)險,因為一旦脫保將失去投保資格,這樣的規(guī)定顯然不合理?!睆埾壬硎?,四大險種中的車損險和盜搶險,以及附加險中的玻璃險、劃痕險、發(fā)動機涉水險等都是很重要的險種,如果不投保,將來一旦發(fā)生交通事故,除交強險理賠少部分維修費外,大部分維修費用均需自行承擔。
企業(yè)反饋:公司內(nèi)部有規(guī)定
車輛脫保商業(yè)險后,將來部分車險就不再承保?記者就此撥通了95518天津人??头娫掃M行咨詢。
客服人員表示:“公司規(guī)定,脫保超過3個月,除三者險、座位險及其不計免賠險外,其他商業(yè)主險和商業(yè)附加險都不能投保。想投也投不了,系統(tǒng)會自動管控。”
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