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無優(yōu)保08月01日訊,4760元購買的全車險,一年后發(fā)現(xiàn)收到的保單,只有交強(qiáng)險和車船稅,這讓車主后怕不已。7月31日,家住南湖花園的杜先生找到保險公司交涉,對該公司提出的“退一賠一”處理方式,杜先生不接受。
杜先生的大眾朗逸小車購置已有4年,三年都是購買的某公司保險。去年9月23日,他通過電話銷售渠道,花4760元購買了車險全險。除交強(qiáng)險和車船稅外,還購買了100萬三責(zé)及車損商業(yè)險。當(dāng)時,保險專員直接到他家,通過刷卡收取了保費(fèi)。因為信任,對裝入封套中的保單并未細(xì)看。
這份保單一放就是大半年。7月17日左右,杜先生又接到銷售專員的續(xù)保電話。打開去年保單一看,頓時傻了眼:全部保單僅有950元的交強(qiáng)險,和360元車船稅單據(jù)。也就是說,其中3450元白交了,自己在沒有商業(yè)保單保駕護(hù)航的情況下,“裸奔”了大半年。這讓杜先生后怕不已:“我長期跑山區(qū)工地,萬一出事,找誰去?”
據(jù)杜先生稱,跟保險公司反映此事后,他應(yīng)約前往該公司解決問題。但對方提出“退一賠一”。即退還前一年未出保單的商業(yè)險費(fèi)用,另再免費(fèi)為其續(xù)保全險1年。而杜先生的要求是,免費(fèi)續(xù)保3年,另外賠償3萬元精神損失費(fèi)。
昨日下午,記者在該保險公司看到,雙方仍舊還在協(xié)商。
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