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　　無優(yōu)保10月23日訊，回憶起三年前，湖北秭歸縣梅家河鄉(xiāng)的譚大伯仍然難掩悲痛。2014年8月，譚大伯的妻子前往醫(yī)院看病，途徑水庫時(shí)不慎落水身故。

　　妻子突遭意外，對當(dāng)時(shí)正在浙江溫州打工的譚大伯來說猶如晴天霹靂。由于天氣炎熱，當(dāng)他輾轉(zhuǎn)趕回家中時(shí)，妻子已由當(dāng)?shù)卮逦瘯坝H友安葬?！捌拮硬賱诹舜蟀胼呑泳瓦@樣走了，我都沒能見上最后一面?！?/p>

　　三年后，譚大伯在家收拾房間時(shí)，意外從柜子中找到了一份妻子生前購買的保單。原來，妻子前些年在浙江務(wù)工時(shí)，分別于2012年和2013年在浙江為自己購買了2份兩全保險(xiǎn)，保費(fèi)共計(jì)2.5萬元。事故發(fā)生距今已有3年時(shí)間，并且保險(xiǎn)購買地點(diǎn)不在湖北，還能理賠嗎？拿著已經(jīng)微微泛黃的保單，譚大伯抱著試試看的想法，撥打了保單上的客服電話。

　　據(jù)了解，這份兩全保險(xiǎn)責(zé)任期為5年，條款規(guī)定，被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)責(zé)任期間內(nèi)，因遭受意外傷害事故，并自事故發(fā)生之日起180日內(nèi)(含第180日)以該事故為直接切單獨(dú)的原因?qū)е律砉?，則按合同約定的基本保險(xiǎn)金額2倍給付“意外身故保險(xiǎn)金?！?/p>

　　接到報(bào)案后，保險(xiǎn)公司浙江分公司立刻與譚大伯取得聯(lián)系。按照相關(guān)程序，理賠申請人應(yīng)在保單購買地的保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠，但譚大伯身在湖北省宜昌市秭歸縣，相關(guān)資料也有待收集。

　　隨后，在兩地保險(xiǎn)公司密切配合下，工作人員第一時(shí)間聯(lián)系了譚大伯，先后走訪了當(dāng)?shù)嘏沙鏊痛逦瘯?0余次，縝密調(diào)查事故細(xì)節(jié)，詳細(xì)了解事故經(jīng)過，協(xié)助收集相關(guān)資料。

　　經(jīng)多方核實(shí)認(rèn)定后，確認(rèn)譚大伯的妻子意外身故屬于保障范圍。在提交完整理賠資料后不到一天，保險(xiǎn)公司就將理賠金5.48萬元支付到了譚伯的銀行賬戶。

　　雖然最終譚大伯拿到了理賠款，但在此還是提醒如下兩點(diǎn)：

　　1、購買保險(xiǎn)后，一定要將保單存放位置、所購保險(xiǎn)種類告知親人，以免發(fā)生類似情況遭此波折。

　　而且，如果購買的是重疾險(xiǎn)，家人不知情的狀態(tài)下，一旦被保險(xiǎn)人因大病重病發(fā)生昏迷等需要救治時(shí)，保險(xiǎn)不能起到既有作用：即第一時(shí)間按照約定保額進(jìn)行賠付，家人不可能及時(shí)拿到那筆錢用作救治！

　　2、被保險(xiǎn)人身故后，如果在5年內(nèi)還沒有申請理賠，很可能就再也拿不到那筆錢了。

　　《保險(xiǎn)法》第二十六條規(guī)定：人壽保險(xiǎn)以外的其他保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人或者受益人，向保險(xiǎn)人請求賠償或者給付保險(xiǎn)金的訴訟時(shí)效期間為二年，自其知道或者應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起計(jì)算。

　　人壽保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人或者受益人向保險(xiǎn)人請求給付保險(xiǎn)金的訴訟時(shí)效期間為五年，自其知道或者應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起計(jì)算。

　　而且，即便在5年的期限內(nèi)，能不能確定被保險(xiǎn)人發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)屬于保險(xiǎn)責(zé)任也很重要！

　　《保險(xiǎn)法》第二十一條規(guī)定：投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人知道保險(xiǎn)事故發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知保險(xiǎn)人。故意或者因重大過失未及時(shí)通知，致使保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定的，保險(xiǎn)人對無法確定的部分，不承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任，但保險(xiǎn)人通過其他途徑已經(jīng)及時(shí)知道或者應(yīng)當(dāng)及時(shí)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生的除外。

　　《保險(xiǎn)法》第二十二條規(guī)定：保險(xiǎn)事故發(fā)生后，按照保險(xiǎn)合同請求保險(xiǎn)人賠償或者給付保險(xiǎn)金時(shí)，投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)人提供其所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。

　　保險(xiǎn)人按照合同的約定，認(rèn)為有關(guān)的證明和資料不完整的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)一次性通知投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人補(bǔ)充提供。

了解詳情請咨詢: 4001118900