有車(chē)一族購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn),最基礎(chǔ)的便是購(gòu)買(mǎi)交強(qiáng)險(xiǎn)了。部分車(chē)主因?yàn)榉N種原因未及時(shí)給愛(ài)車(chē)投保,便會(huì)產(chǎn)生“脫保”現(xiàn)象。通常,脫保狀態(tài)下如果發(fā)生交通事故,車(chē)主只能自掏腰包。住在桐鄉(xiāng)的朱先生就碰到了這樣的情況,結(jié)果他一紙?jiān)V狀將保險(xiǎn)公司告上了法庭。孰勝?孰???別太早下結(jié)論。
無(wú)巧不成書(shū) 脫保日出事
2011年3月20日,朱先生在桐鄉(xiāng)的一家保險(xiǎn)公司為自己的長(zhǎng)安汽車(chē)購(gòu)買(mǎi)了交強(qiáng)險(xiǎn),保險(xiǎn)期為2011年3月20日0時(shí)至2012年3月19日24時(shí)。
就在這份保險(xiǎn)到期前,朱先生接到了桐鄉(xiāng)另一家保險(xiǎn)公司打來(lái)的推銷(xiāo)電話,經(jīng)過(guò)反復(fù)對(duì)比,他決定參保。于是,該保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員致電朱先生,對(duì)其身份、投保的車(chē)輛和險(xiǎn)種、上一年度保險(xiǎn)期間及本年度保險(xiǎn)期間、保費(fèi)等相關(guān)信息予以核實(shí),并制作了電子保險(xiǎn)單。
2012年3月16日,朱先生前往該保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)所繳納保費(fèi)、簽署投保單。原本以為程序已基本完成,但誰(shuí)也沒(méi)有注意到,投保單與保險(xiǎn)單上所載明的保險(xiǎn)生效時(shí)間均為2012年3月21日0時(shí)。
前一份保險(xiǎn)3月19日到期,后一份保險(xiǎn)3月21日才生效,中間的20日就成了斷層,造成了所謂的“脫保”。無(wú)巧不成書(shū),偏偏就在這一天上午11點(diǎn),朱先生駕駛著自己的汽車(chē),行駛至梧桐街道逾橋路與世紀(jì)大道交叉口時(shí),撞上了一輛迎面騎來(lái)的摩托車(chē),摩托車(chē)駕駛?cè)速R某頭部、腿部受了傷。后經(jīng)鑒定,賀某傷勢(shì)構(gòu)成十級(jí)傷殘。交警認(rèn)定,在這起事故中,朱先生負(fù)主要責(zé)任。為此,朱先生向賀某支付了各種費(fèi)用,共5.5萬(wàn)余元。
朱先生找到后一家保險(xiǎn)公司索賠,但保險(xiǎn)公司以車(chē)輛不在投保期內(nèi)為由拒絕理賠。無(wú)奈,朱先生將其告上了法庭。
被告保險(xiǎn)公司未盡審慎義務(wù)
近日,桐鄉(xiāng)法院對(duì)此案進(jìn)行了審理。法院最終判決保險(xiǎn)公司在交強(qiáng)險(xiǎn)賠償限額內(nèi)承擔(dān)70%的責(zé)任,賠償朱先生3.8萬(wàn)余元。
審理此案的葉法官解釋?zhuān)粡?qiáng)險(xiǎn)具有強(qiáng)制性,正是這一“強(qiáng)制”屬性,要求保險(xiǎn)公司對(duì)于交強(qiáng)險(xiǎn)的承保應(yīng)比一般的商業(yè)險(xiǎn)更嚴(yán)格、更審慎。而保險(xiǎn)公司作為專(zhuān)業(yè)的交強(qiáng)險(xiǎn)承保公司,對(duì)車(chē)主具有審慎注意的義務(wù),應(yīng)當(dāng)為當(dāng)事人提供及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的服務(wù)。
在此案中,保險(xiǎn)公司已掌握了朱先生上一年度的投保信息,對(duì)朱先生的交強(qiáng)險(xiǎn)“續(xù)保”理應(yīng)保證“無(wú)縫對(duì)接”,但因?yàn)槭韬?,沒(méi)有盡到注意和提示的義務(wù),這才導(dǎo)致了朱先生的損失,所以需要承擔(dān)一定的責(zé)任。同時(shí),朱先生在訂立合同時(shí),沒(méi)有仔細(xì)核對(duì)保單信息,主觀上也存在一定過(guò)錯(cuò),所以需承擔(dān)30%的責(zé)任。
提供準(zhǔn)確信息 選擇正規(guī)公司
其實(shí),有關(guān)交強(qiáng)險(xiǎn)的糾紛并不少見(jiàn)。如何才能最大限度地減少麻煩?嘉興某知名保險(xiǎn)公司的江主任告訴記者,由于交強(qiáng)險(xiǎn)的特殊性,一般的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員是無(wú)法代辦的,它的辦理由專(zhuān)門(mén)的交強(qiáng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)。投保人在決定參保時(shí),應(yīng)提供真實(shí)的身份證、行駛證,并準(zhǔn)確提供前一年保單的到期日。“由于現(xiàn)在有的保險(xiǎn)公司沒(méi)有聯(lián)網(wǎng),如果前后兩年不在同一家公司參保的話,第二家公司是無(wú)法得知前一年保單的到期日的,這就需要車(chē)主自己提供了。因此車(chē)主應(yīng)妥善保管好保單,防止遺忘到保日期,造成不必要的麻煩。”
江主任還提醒,交強(qiáng)險(xiǎn)的續(xù)保,最好在到保前的一個(gè)月提出申請(qǐng),如果過(guò)早,保險(xiǎn)公司無(wú)法準(zhǔn)確地對(duì)上一年的事故理賠作出統(tǒng)計(jì),如果過(guò)晚,則可能造成脫保。
嘉興興嘉律師事務(wù)所律師王愛(ài)華也曾接手多個(gè)因交強(qiáng)險(xiǎn)脫保引發(fā)的案子,“現(xiàn)在的保險(xiǎn)業(yè)還存在一些不規(guī)范現(xiàn)象,有的保險(xiǎn)公司為了錢(qián),僅在電話里核實(shí)情況,沒(méi)有足夠的謹(jǐn)慎,這很可能造成脫?,F(xiàn)象發(fā)生,所以大家別貪一時(shí)便宜,也別圖一時(shí)省事。”他提醒市民,在選擇保險(xiǎn)公司時(shí),應(yīng)盡量選擇正規(guī)的、口碑好的公司。
萬(wàn)一你愛(ài)車(chē)的保險(xiǎn)真的斷檔了,也別擔(dān)心,記者教你一個(gè)沒(méi)有辦法的辦法,在脫保期間,別把車(chē)開(kāi)出去了,更別外借,就讓它安安全全地停著吧。
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