乘客持票上車即與客運(yùn)方形成了運(yùn)輸合同關(guān)系，承運(yùn)方有義務(wù)將旅客安全送達(dá)目的地。然而車子還沒(méi)有行走乘客摔傷責(zé)任該如何承擔(dān)？近日，河南省鄭州市二七區(qū)人民法院對(duì)該案作出判決，客運(yùn)公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

【保險(xiǎn)理賠案例】今年62歲的趙女士，在鄭州長(zhǎng)途中心站持票乘坐鄭州至商城的豫S8xxxx號(hào)客車。她從前門上車向車后行走，不慎從大客車中門掉下，當(dāng)即摔傷。其被診斷為重度顱腦損傷，軟組織損傷，傷情構(gòu)成九級(jí)傷殘，住院36天花去醫(yī)療費(fèi)數(shù)萬(wàn)元。事故發(fā)生后，就趙女士的醫(yī)療等費(fèi)用承擔(dān)問(wèn)題雙方發(fā)生了爭(zhēng)議。無(wú)奈趙女士將信陽(yáng)市某客運(yùn)公司、豫S8xxxx號(hào)客車駕駛員辛某，及其為客車承保的大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)信陽(yáng)中心支公司一起推上了被告席，要求三被告賠償其醫(yī)療費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、殘疾賠償金共計(jì)126565.81元。

法院經(jīng)審理認(rèn)為，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中造成的旅客傷亡，承擔(dān)損害賠償責(zé)任。該案中，趙女士乘坐被告信陽(yáng)市某客運(yùn)公司所有的豫S8xxxx號(hào)客車從鄭州到商城，雙方形成公路旅客運(yùn)輸合同關(guān)系。趙女士上車后，承運(yùn)方?jīng)]有盡到提醒等謹(jǐn)慎注意義務(wù)，致使乘客趙女士從客車中門掉下摔傷，因此對(duì)其造成的損失，客運(yùn)公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。因豫S8xxxx號(hào)車在大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)信陽(yáng)中心支公司處投保有道路客運(yùn)承運(yùn)人責(zé)任保險(xiǎn)，故趙女士的合理?yè)p失首先應(yīng)當(dāng)由該保險(xiǎn)公司承擔(dān)賠償責(zé)任，不足部分由客運(yùn)公司承擔(dān)。經(jīng)核算，趙女士的醫(yī)療費(fèi)等合理?yè)p失共計(jì)109487.08元，扣除駕駛員辛某墊付的12000元，剩余97487.08元，除鑒定費(fèi)600元外，均應(yīng)當(dāng)由保險(xiǎn)公司在道路客運(yùn)承運(yùn)人責(zé)任保險(xiǎn)限額內(nèi)予以賠付。鑒定費(fèi)600元不屬于保險(xiǎn)賠付范圍，依法應(yīng)由客運(yùn)公司承擔(dān)。法院遂判決大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司信陽(yáng)中心支公司賠償趙女士醫(yī)療費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、殘疾賠償金、交通費(fèi)等共計(jì)97487.08元；信陽(yáng)市某客運(yùn)公司賠付趙女士鑒定費(fèi)600元。