父親遭遇殺身之禍,4個(gè)月后家人突然收到保險(xiǎn)公司催交保費(fèi)的電話,才知父親生前買(mǎi)過(guò)一份保險(xiǎn),可以獲得50萬(wàn)元理賠??墒牵瑥奶於档?0萬(wàn)元,一夜之間又沒(méi)了,因?yàn)楦赣H生前已有4個(gè)月未繳保費(fèi),保單失效。但是這期間,保險(xiǎn)公司未作任何提醒。保險(xiǎn)公司有責(zé)任嗎?
一周前,任曉輝突然接到了中國(guó)人壽保險(xiǎn)打來(lái)的電話,催他去給父親任國(guó)忠續(xù)交保費(fèi)。此時(shí),他的父親已經(jīng)意外身亡4個(gè)月。
任國(guó)忠生前并沒(méi)有告訴妻子、兒女他買(mǎi)過(guò)這樣一份保險(xiǎn)。得知意外身亡可以獲得50萬(wàn)元的賠償,一家人興沖沖地趕去保險(xiǎn)公司。一查詢卻發(fā)現(xiàn),因?yàn)檫B續(xù)多月沒(méi)交保費(fèi),保單已經(jīng)失效。
小糾紛引來(lái)殺身之禍
任國(guó)忠是四川達(dá)州人,出生于1963年,生前一直在東莞和惠州的建筑工地上打工,有時(shí)也自己承包點(diǎn)活做小包工頭。出事前,他和妻子租住在茶山鎮(zhèn)。
去年11月27日,因?yàn)榛輺|的一個(gè)工地有事,任國(guó)忠趕了過(guò)去。“一個(gè)在工地干了兩個(gè)月的貴州小伙羅小毛,他找到我父親,要求預(yù)支500元生活費(fèi)。”任曉輝說(shuō),“我父親可能身上沒(méi)帶錢(qián),答應(yīng)晚上再給他。”
不料,中午休息時(shí),羅小毛拿著菜刀沖到了任國(guó)忠的面前,連劈四五刀,任國(guó)忠搶救無(wú)效死亡。“羅小毛可能以為我父親是不肯給錢(qián)才會(huì)這么做。他的家很貧困,根本沒(méi)有賠償?shù)哪芰Α?rdquo;
保單失效 50萬(wàn)理賠款沒(méi)了
今年3月11日,任國(guó)忠過(guò)世差不多4個(gè)月,一家人的傷痛漸漸淡去時(shí),突然中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的電話打到任國(guó)忠的手機(jī)上。任國(guó)忠死后,他的手機(jī)在任曉輝手里。
任曉輝說(shuō),“客服人員說(shuō)我父親買(mǎi)過(guò)一份保險(xiǎn),現(xiàn)在快到期了,催我們?nèi)ダm(xù)交保費(fèi)。我們一家人之前根本不知道有這份保險(xiǎn),我就跟客服人員說(shuō),我父親已經(jīng)過(guò)世了,她說(shuō),意外身亡可以獲得50萬(wàn)元的賠償。”
從天而降50萬(wàn)元賠償,讓一家人高興起來(lái)。“我馬上去保險(xiǎn)公司,發(fā)現(xiàn)父親生前確實(shí)買(mǎi)了份保險(xiǎn),但保單在哪,翻遍了家里角角落落,終于在我妹妹以前的暑假作業(yè)堆里找到了。”任曉輝說(shuō)。
前天,一家人拿著保單找到中國(guó)人壽保險(xiǎn)廣東分公司東莞中心支公司,滿心以為可以拿到50萬(wàn)元的賠償款,不料,保險(xiǎn)公司工作人員查詢后卻告訴他們,保單失效,無(wú)法進(jìn)行理賠。
過(guò)期未交保費(fèi) 合同已終止
昨天上午,記者看到了這份保單,保單顯示,任國(guó)忠購(gòu)買(mǎi)的是“康樂(lè)年華兩全保險(xiǎn)”和附加醫(yī)療險(xiǎn),交費(fèi)期10年,交費(fèi)方式“月交”,基本保險(xiǎn)金額50萬(wàn)元,每月交保費(fèi)560元。
這份保單的購(gòu)買(mǎi)時(shí)間是2013年3月20日,自3月21日起生效。保單中約定,每月所交保費(fèi)從銀行卡中扣取。目前能查詢到的交費(fèi)記錄只有2013年3月至6月。
任曉輝拿出兩張銀行出示的證據(jù),“去年7月13日,我父親的銀行卡、身份證一起丟失,直到去年9月13日才補(bǔ)辦好新卡,卡里有足夠的錢(qián)”。他認(rèn)為并非他父親不交保費(fèi),而是換了新卡后保險(xiǎn)公司不知道。
保險(xiǎn)公司:寬限期60天 逾期無(wú)效
“只要我們?cè)俣嘟凰膫€(gè)月保費(fèi),交到10月份,交多2000多元,就能獲得50萬(wàn)元的賠償。”任曉輝說(shuō),他不想指責(zé)保險(xiǎn)公司,只是希望保險(xiǎn)公司能體諒他們一家的現(xiàn)實(shí)狀況。
昨天中午,中國(guó)人壽保險(xiǎn)廣東分公司一名姓何的客服人員告訴記者,在這個(gè)案例中保險(xiǎn)公司并無(wú)責(zé)任。她說(shuō),保單中專門(mén)列出了“合同效力中止”,未在合同規(guī)定時(shí)間內(nèi)交付保費(fèi),保險(xiǎn)合同將會(huì)處于中止?fàn)顟B(tài),合同效力中止期間,保險(xiǎn)公司不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。
像任國(guó)忠這樣分期交納保費(fèi)的,保險(xiǎn)公司還設(shè)定了“自約定交納日的次日零時(shí)起60天的寬限期”,寬限期內(nèi)保險(xiǎn)公司仍會(huì)承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任,而超出寬限期,合同效力中止。
對(duì)于任曉輝反映的問(wèn)題,客服人員表示,她會(huì)跟公司領(lǐng)導(dǎo)反映。
律師:按時(shí)交保費(fèi)是義務(wù) 保險(xiǎn)公司也應(yīng)提醒
任國(guó)忠生前保費(fèi)交到了2013年6月,之后的5個(gè)月一直沒(méi)交直到2013年11月27日死亡。其妻子稱,中間的5個(gè)月從來(lái)沒(méi)有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員打電話來(lái)提醒催交,她連聽(tīng)都沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)。
而在任國(guó)忠死后至今的4個(gè)月內(nèi),任國(guó)忠的手機(jī)一直由兒子任曉輝在使用,任曉輝說(shuō),這4個(gè)月內(nèi)他也從來(lái)沒(méi)有接到過(guò)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的提醒。
記者在網(wǎng)絡(luò)上查詢發(fā)現(xiàn),因?yàn)楸YM(fèi)逾期沒(méi)交,導(dǎo)致報(bào)單失效的并非孤立。那么,保險(xiǎn)公司到底有沒(méi)有提醒的責(zé)任?因?yàn)楸kU(xiǎn)公司的沉默,致使保單失效,最終造成投保人的損失,保險(xiǎn)公司有沒(méi)有責(zé)任?
對(duì)此,廣東銘致律師事務(wù)所喬森律師稱,保險(xiǎn)公司在條件許可的情況下,應(yīng)通過(guò)手機(jī)短信等形式,善意提醒投保人盡快來(lái)辦理交費(fèi);但按時(shí)交納保險(xiǎn)費(fèi)是投保人的義務(wù),這是法律上的規(guī)定,因此,真要追究保險(xiǎn)公司的責(zé)任就很難。
標(biāo)簽: 保費(fèi)