光明新區(qū)公明辦事處根竹園社區(qū)榮健農(nóng)批市場(chǎng)發(fā)生火災(zāi)后，平安人壽和太平人壽深圳分公司調(diào)查后確認(rèn)分別有兩名和一名客戶在火災(zāi)中遇難身亡。平安人壽已于當(dāng)日向兩名身故客戶給付理賠款28.5萬元，完成該事故的業(yè)內(nèi)首筆壽險(xiǎn)賠付。太平人壽目前正在進(jìn)行快速理賠工作。

據(jù)平安人壽介紹，該保險(xiǎn)公司在事故后成立了重特大事故小組，當(dāng)天趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，查明兩名客戶身故的消息后，啟動(dòng)了重特大事故理賠綠色通道，從出險(xiǎn)到理賠結(jié)束，當(dāng)日完成。

太平人壽在火災(zāi)后亦啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。深圳保險(xiǎn)分公司通過各種渠道緊急尋找傷亡人員名單，確定傷亡人員身份證號(hào)碼后，進(jìn)行排查。設(shè)置了專項(xiàng)報(bào)案電話公布給各營(yíng)業(yè)單位。經(jīng)初步排查，目前已確認(rèn)一名客戶身故。公司綠色理賠通道已開通，目前正與遇難客戶家屬取得聯(lián)系，協(xié)助家屬盡快完成理賠。目前公司仍在繼續(xù)進(jìn)行客戶排查。