4月16日,本報(bào)D07版以《這樣的保險(xiǎn)真的“保險(xiǎn)”嗎?》為題,刊發(fā)了登封市孫先生因妻子受傷住院,要求保險(xiǎn)公司理賠時(shí),以所住醫(yī)院不符合理賠條件為由拒絕賠付。近日,記者跟追采訪(fǎng),太平人壽保險(xiǎn)公司登封分公司承諾對(duì)孫先生進(jìn)行賠付,孫先生卻對(duì)以后買(mǎi)保險(xiǎn)心存疑慮。
投保人:投保容易理賠難
“只要一年交100塊錢(qián)買(mǎi)份人身意外保險(xiǎn),有事故發(fā)生就能獲賠5萬(wàn)5千元。”這句話(huà)是不少業(yè)務(wù)員掛在嘴邊的話(huà),許多人也是被這樣的話(huà)語(yǔ)誘導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)。
但您知道業(yè)務(wù)員口中的“5萬(wàn)5千元”是在什么情況下才會(huì)賠付嗎?據(jù)了解,5萬(wàn)是死亡賠償,5千是醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)。也就是說(shuō),在被保人死亡的情況下才可能獲得5萬(wàn)元的賠償,住院治療費(fèi)用最高只賠付5000元,多余的自己買(mǎi)單。而理賠過(guò)程所耗費(fèi)的時(shí)間和精力,也只能由客戶(hù)自己買(mǎi)單。
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員:“管買(mǎi)不管賠”
孫先生說(shuō)他當(dāng)初也是受其誘惑,才買(mǎi)了保險(xiǎn)。“我本就是想有個(gè)萬(wàn)一時(shí)有個(gè)保證,但是這近一個(gè)月的奔走,最終落個(gè)口頭賠付,后面的還要再繼續(xù)跑。”
就買(mǎi)保險(xiǎn)的事情,記者還走訪(fǎng)了其他市民。大部分市民說(shuō)買(mǎi)保險(xiǎn)都是通過(guò)業(yè)務(wù)員聯(lián)系的,同時(shí)表示自己在買(mǎi)保險(xiǎn)的時(shí)候不會(huì)去仔細(xì)看那厚厚的合同,都是聽(tīng)業(yè)務(wù)員說(shuō)。
對(duì)此,太平人壽保險(xiǎn)公司登封分公司工作人員表示,業(yè)務(wù)人員的行為不能代表公司,所說(shuō)的話(huà)公司不會(huì)為其負(fù)責(zé)。
當(dāng)保險(xiǎn)必須符合諸多特定條件,而這些條件又夾雜在厚厚的文件中時(shí),這樣的保險(xiǎn)還“保險(xiǎn)”嗎?鄭州晚報(bào)登封播報(bào)歡迎您就自己的保險(xiǎn)前來(lái)吐槽,是喜是憂(yōu),一吐為快。
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