金柚網(wǎng)9月23日訊：宋先生于2010年購(gòu)買(mǎi)某保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品，當(dāng)初售賣(mài)保險(xiǎn)者的承諾是每年存20000元，連續(xù)存五年之后，本金及收益可達(dá)到125000元?？伤蜗壬诒灸甏蛩闳〕鱿鄳?yīng)款項(xiàng)的時(shí)候，該保險(xiǎn)公司給出的答案是，如果此時(shí)取錢(qián)只能夠取出96000多元，其原因是宋先生當(dāng)初所買(mǎi)險(xiǎn)種期限為20年，合同上也有宋先生自己的簽名，而非宋先生所說(shuō)的五年。

解答：本報(bào)咨詢了相關(guān)保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司對(duì)此件事情做出了如此解釋：宋先生的確在公司購(gòu)買(mǎi)所說(shuō)的產(chǎn)品，但是根據(jù)留存合同發(fā)現(xiàn)，所存的期限是20年，而非所說(shuō)的5年。對(duì)于宋先生所說(shuō)當(dāng)初產(chǎn)品經(jīng)理向其承諾的收益及相關(guān)年限，由于宋先生無(wú)法提供相關(guān)證據(jù)，公司無(wú)法認(rèn)證，所以如果按照嚴(yán)格規(guī)定來(lái)說(shuō)，要按照合同章程來(lái)。

對(duì)此類現(xiàn)象，該公司提醒廣大客戶，尤其是老年客戶，在購(gòu)買(mǎi)此類產(chǎn)品的時(shí)候，一定要看好合同，對(duì)于期限等要點(diǎn)更是要眼見(jiàn)為實(shí)。由于個(gè)別銷售人員，為了能夠進(jìn)行產(chǎn)品銷售，可能對(duì)部分客戶進(jìn)行了一定的誤導(dǎo)消費(fèi)，所以消費(fèi)者一定要保持清醒的頭腦，對(duì)于合同要“嚴(yán)把死守”。

該公司還強(qiáng)調(diào)，對(duì)于部分消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品往往都是從自己熟悉的銷售人員手中購(gòu)買(mǎi)新的產(chǎn)品，所以此類消費(fèi)者往往是基于對(duì)對(duì)方的信任，而沒(méi)有對(duì)相關(guān)的合同進(jìn)行詳細(xì)查看，便草草簽訂了合同。而事后一旦發(fā)生什么合同糾紛，吃虧的往往是自己。所以，建議廣大消費(fèi)者，無(wú)論從何人手中購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，都不妨將合同看仔細(xì)了。雖然合同往往條款繁多，但也不會(huì)差看合同的時(shí)間。確認(rèn)之后再簽字，是對(duì)自己的負(fù)責(zé)。