“姑娘，媽去銀行存錢，銀行的人讓我買一種利率很高的什么產(chǎn)品，說(shuō)收益要遠(yuǎn)高于定期儲(chǔ)蓄，你說(shuō)媽買不？”親，你是否接到過(guò)家里老人這樣的詢問(wèn)？你的答案是“買”還是“不買”呢？近日，哈爾濱市仲裁委就受理了這樣一起老人去銀行辦存款，卻被“忽悠”著買成了保險(xiǎn)公司理財(cái)產(chǎn)品的案件。

辦定存竟成了買保險(xiǎn)

提前取要損失好幾萬(wàn)

六旬老太：我買的時(shí)候沒(méi)人跟我說(shuō)這是保險(xiǎn)??？

據(jù)哈爾濱仲裁委的工作人員介紹，2012年5月，家住南崗區(qū)的六旬老人陳大娘帶著10萬(wàn)元錢，在朋友的陪伴下來(lái)到銀行辦定存。當(dāng)時(shí)銀行的理財(cái)經(jīng)理為陳大娘推薦了一種“正在熱銷的產(chǎn)品”。理財(cái)經(jīng)理稱，這款產(chǎn)品保本，利率高，收益遠(yuǎn)高于定期儲(chǔ)蓄。陳大娘以為理財(cái)經(jīng)理推銷的是普通存款業(yè)務(wù)，而且辦理業(yè)務(wù)也是在銀行內(nèi)的柜臺(tái)，就放心將錢存入，并在合同上簽了字，確認(rèn)同意。

過(guò)了半年，陳大娘的老伴突然生病住院急需用錢，于是她拿著合同來(lái)到銀行取錢，可柜員告訴她這不是存款，而是保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品，如果提前取會(huì)損失好幾萬(wàn)元錢。

“我買的時(shí)候沒(méi)人跟我說(shuō)這是保險(xiǎn)啊？”陳大娘說(shuō)，可銀行認(rèn)為“簽字即表示同意，合同無(wú)法撤銷”。為此，陳大娘于今年6月投訴至哈市仲裁委。

銀行監(jiān)控顯示：理財(cái)經(jīng)理“一句保險(xiǎn)也沒(méi)提”

辦案人員：陳大娘在簽這份保險(xiǎn)合同時(shí)，對(duì)該合同的性質(zhì)存在重大誤解。

仲裁委的工作人員認(rèn)真分析了這份合同，聽取了陳大娘朋友的證言，并應(yīng)陳大娘的要求調(diào)取了銀行的監(jiān)控錄像。

據(jù)辦案人員介紹，在監(jiān)控錄像中，理財(cái)經(jīng)理沒(méi)有提示過(guò)陳大娘這是一個(gè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，只是反復(fù)描述了產(chǎn)品的高額回報(bào)。所以仲裁庭認(rèn)為，陳大娘在簽這份保險(xiǎn)合同時(shí)，對(duì)該合同的性質(zhì)存在重大誤解。根據(jù)《合同法》的規(guī)定最后裁定，這是一個(gè)可撤銷的合同，支持了陳大娘的請(qǐng)求。不久前，陳大娘終于從銀行取回了自己的10萬(wàn)元存款。

仲裁委提示：買理財(cái)產(chǎn)品要看清合同

辦案人員：此案中陳大娘勝就勝在有證人證言和監(jiān)控錄像支持其說(shuō)法。

辦案人員表示，此案中陳大娘能夠得到仲裁庭的支持，關(guān)鍵在于其確實(shí)不知情，并有證人證言和監(jiān)控錄像支持其說(shuō)法。而按照《合同法》，如因重大誤解等原因而違背真實(shí)意愿訂立了合同，可在其自知道或者應(yīng)當(dāng)知道撤銷事由之日起一年內(nèi)行使撤銷權(quán)。

辦案人員提醒廣大消費(fèi)者，在銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)要仔細(xì)閱讀書面合同，不能全數(shù)聽信工作人員的“熱情”推薦，如有不明白的地方，應(yīng)求助于家人或?qū)I(yè)人士，并留存有效證據(jù)。