金投保險(xiǎn)網(wǎng)10月28日訊：沈陽一家公司年終獎(jiǎng)勵(lì)27名員工到泰國(guó)旅游，不承想，其中一名員工在乘坐游艇時(shí)突發(fā)急性心梗身亡。據(jù)悉，在簽旅游合同時(shí)，合同上注明了由沈陽市海外國(guó)際旅行社為27名團(tuán)員購(gòu)買人身意外險(xiǎn)，可是悲劇發(fā)生后這些團(tuán)員才得知，旅行社并沒有給這27人購(gòu)買人身意外險(xiǎn)。

旅行社在這起悲劇中負(fù)有一定的責(zé)任，最終向死者家屬賠付了30余萬元的賠償金，但是照比人身意外險(xiǎn)帶來的高額理賠，這算是杯水車薪。看似是由于旅行社的疏忽，導(dǎo)致死者家屬無法得到意外險(xiǎn)賠償，但是對(duì)簿公堂之時(shí)，當(dāng)初出國(guó)時(shí)簽署的一份旅游合同中的細(xì)節(jié)條款，卻令案件峰回路轉(zhuǎn)。

逝者已逝，但我們不禁要問，這起悲劇是否可以避免？旅行社承諾為團(tuán)員購(gòu)買人身意外險(xiǎn)卻沒有購(gòu)買，是否構(gòu)成了欺詐？今后我們外出旅游，應(yīng)該怎么避免類似問題？記者對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查采訪。

公司：人身意外險(xiǎn)為啥“消失不見”

時(shí)間追溯到2012年12月30日。這一天，沈陽一家公司27名員工組成的獨(dú)立旅游團(tuán)從沈陽出發(fā)，這次旅游是公司對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工的獎(jiǎng)勵(lì)，為此，公司為每位員工支付旅游費(fèi)用9950元，合計(jì)268650元。2013年1月1日，一行27人高高興興地到達(dá)了泰國(guó)，但是，當(dāng)時(shí)誰也想不到，本來這一次快樂的集體旅游，會(huì)有悲劇的發(fā)生。

到達(dá)泰國(guó)后，沈陽市海外國(guó)際旅行社安排27名團(tuán)員乘坐快艇向旅游景點(diǎn)進(jìn)發(fā)。廣闊的大海上，速度飛快的游艇顛簸著前進(jìn)，給人帶來了非常刺激的快感?？墒?，旅行團(tuán)中一名團(tuán)員張軍（化名）卻突然感到身體不適。“心臟有些難受！”張軍將身體不適告訴了導(dǎo)游，不過并沒有引起對(duì)方的重視。游艇繼續(xù)行駛，張軍突然倒地昏迷，當(dāng)救援人員趕到時(shí)，張軍已經(jīng)死亡。后經(jīng)泰國(guó)皇家警察局驗(yàn)尸報(bào)告查明，張軍死亡原因“盡可能的表明為”由于急性心肌梗死導(dǎo)致。

事故發(fā)生后，整個(gè)旅游團(tuán)的團(tuán)員都沒有了游玩的心情，但是由于行程無法改變，沈陽這家公司留下了3名員工處理張軍的后事。該公司負(fù)責(zé)人表示，由于之前在簽訂旅游合同時(shí)，特意寫明了要求旅游公司為員工購(gòu)買人身意外險(xiǎn)，當(dāng)張軍的家屬趕到泰國(guó)時(shí)，為了照顧家屬的情緒，公司預(yù)先支付了50萬元保險(xiǎn)費(fèi)用，打算張軍的人身意外險(xiǎn)賠償后，再?gòu)倪@筆保險(xiǎn)賠償金中要回50萬元的預(yù)支賠償費(fèi)用。“旅行社在安排旅游項(xiàng)目時(shí)沒有組織說明會(huì)、提示旅游風(fēng)險(xiǎn)及注意事項(xiàng)，也沒有了解游客身體狀況。在張軍身體不適的情況下，未能及時(shí)采取必要措施對(duì)其進(jìn)行救助，未盡到安全保障義務(wù)。所以這起事故的一切責(zé)任都應(yīng)該由旅行社來承擔(dān)。”公司負(fù)責(zé)人說。“我們提前支付了50萬元的保險(xiǎn)賠償費(fèi)用的原因，首先是要安撫家屬的情緒，畢竟遇見這樣的事情家屬一時(shí)接受不了，身在泰國(guó)處理很多事情需要花錢。同時(shí)我們公司為團(tuán)員投保了人身意外險(xiǎn)，這筆賠償費(fèi)用最終保險(xiǎn)公司會(huì)還給公司。”公司負(fù)責(zé)人說。但是誰也沒想到，張軍出國(guó)旅游時(shí)，根本就沒有在任何保險(xiǎn)公司進(jìn)行人身意外險(xiǎn)的投保。

旅行社：旅行社責(zé)任險(xiǎn)涵蓋人身意外險(xiǎn)

在逝者張軍所在公司出示的一份旅游合同上記者看到，該公司為27名員工報(bào)名旅游時(shí)，曾與沈陽市海外國(guó)際旅行社簽訂了一份《團(tuán)隊(duì)出境旅游合同》，其中手寫約定部分中含有旅行費(fèi)用，含領(lǐng)隊(duì)及游客全程小費(fèi)、簽證費(fèi)、含人身意外險(xiǎn)這樣的字樣。但是事故發(fā)生后，張軍公司的負(fù)責(zé)人卻發(fā)現(xiàn)，沈陽市海外國(guó)際旅行社并未給他們公司27名員工投保人身意外險(xiǎn)。

實(shí)際上在事故發(fā)生后，由于沈陽市海外國(guó)際旅行社在安排旅游項(xiàng)目時(shí)，沒有組織說明會(huì)、提示旅游風(fēng)險(xiǎn)及注意事項(xiàng)，也沒有了解游客身體狀況，在張軍身體不適的情況下，未能及時(shí)采取必要措施對(duì)張軍進(jìn)行救助，未盡到安全保障義務(wù)，在雙方因這起事故起訴到法庭后，法院已經(jīng)判定旅行社應(yīng)對(duì)張軍死亡承擔(dān)部分責(zé)任，隨即，沈陽市海外國(guó)際旅行社通過該旅行社投保的旅行社責(zé)任險(xiǎn)，由保險(xiǎn)公司對(duì)張軍進(jìn)行了30萬元的賠償。

近日，記者采訪了沈陽市海外國(guó)際旅行社副總經(jīng)理馬躍，對(duì)于是否為這起意外中的死者張軍投保人身意外險(xiǎn)的問題，馬躍告訴記者：“在我們的旅游合同中已經(jīng)明確寫明了，旅游費(fèi)用不包括旅游者個(gè)人投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn)費(fèi)。在旅游合同中手寫的旅游費(fèi)含人身意外險(xiǎn)的意思，實(shí)際上就是我們旅行社已經(jīng)投保的旅行社責(zé)任險(xiǎn)。”“旅行社責(zé)任險(xiǎn)是旅游局強(qiáng)制旅行社繳納的保險(xiǎn)，就是為了保障游客在出現(xiàn)意外時(shí)賠付的費(fèi)用。張軍死亡后，我們旅行社投保的旅行社責(zé)任險(xiǎn)也的確對(duì)張軍進(jìn)行了賠付，所以說也盡到了旅游費(fèi)用含人身意外險(xiǎn)合同的要求。”馬躍說。