近日，嘉興海寧支行成功攔截一起社保補助詐騙案，使得一位60多歲的老人避免了不必要的經(jīng)濟損失。

一位60多歲的老大媽和她的孫子來到招行大廳，大堂保安郭如月上前詢問要辦理的業(yè)務(wù)，老大媽說有一筆補助要拿，民政局打電話給她，要她在自助設(shè)備上操作，她不會，所以叫上17歲的孫子一起來。保安小郭當時一聽，心想，不會遇上詐騙了吧！于是就特別留了個心，細心的小郭發(fā)現(xiàn)，從進門開始，大媽就一直在與人通話，且對方一直在教她如何應(yīng)對銀行工作人員，于是小郭就開始警覺起來。她看老大媽的孫子走進了自助銀行3號機，一邊打電話，一邊操作。于是馬上跟老大媽詢問詳情，并在第一時間確信這是一起詐騙案，當即就敲門進入自助區(qū)，站在一旁聽對方跟老大媽孫子的談話，聽到對方說：“領(lǐng)取社保補助，必須銀行卡里有存款，不然錢就打不進來。”小郭一聽這話，馬上就認定了對方的詐騙身份。于是就以老大媽孫女的身份和騙子通話，對方一聽情況不對立刻變得警覺和不耐，并要求一定要老大媽孫子接電話。在小郭的勸說下，老大媽孫子掛掉了電話，終止了業(yè)務(wù)操作，避免了經(jīng)濟損失。

事后，小郭還不忘給他們講解一些詐騙案例，并告誡老大媽說這種電話不要去相信，涉及到補助等的事宜可以去社區(qū)或民政局咨詢，也可以隨時到銀行里來問。老大媽握著小郭的手不停地說著謝謝，感激小郭的熱心幫助，感嘆著說：招行的服務(wù)就是暖心、貼心、安心，錢存在這里讓人放心。