理賠金額越大就越難理賠的印象成為了擋在客戶與保險(xiǎn)公司之間的一道鴻溝，難以逾越。其實(shí)，保險(xiǎn)公司在處理理賠案件時(shí)，不管金額大小都遵循了保險(xiǎn)法規(guī)定，在30日內(nèi)給出核定結(jié)果。而能否快速理賠取決于客戶及時(shí)提交理賠申請(qǐng)，并提供完整的理賠材料。只有在理賠材料完整的情況下，保險(xiǎn)公司才能快速理賠。

洪先生從事金融銷售工作，對(duì)保險(xiǎn)高度認(rèn)可，在陽光人壽投保有多份壽險(xiǎn)及意外險(xiǎn)保單{保單包括：陽光人壽定期壽險(xiǎn)26萬、陽光人壽附加意外傷害保險(xiǎn)11萬、陽光人壽陽光行兩全保險(xiǎn)10萬(自駕汽車意外傷害10倍賠付)}，總保額超過300萬。

2011年4月某日清晨，洪先生駕駛私家車不慎撞壞路邊護(hù)欄落入水中，被救上岸后經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)搶救無效死亡。

陽光人壽接到報(bào)案后，直接派專人至分公司指導(dǎo)并協(xié)助調(diào)查，經(jīng)過多方核實(shí)，確認(rèn)了出險(xiǎn)事故，并及時(shí)完成了受理、立案、審核、兩核委合議、審批的流程。最終，陽光個(gè)險(xiǎn)系列累計(jì)賠付意外身故保險(xiǎn)金137萬元，陽光團(tuán)險(xiǎn)系列累積賠付金額168萬元，合計(jì)賠付305萬元!

案例解析：
 

問：此理賠合計(jì)超過300萬，是否屬于大額理賠?大額理賠一般需要多長(zhǎng)時(shí)間?

是的，此案件屬于大額理賠案件。大額理賠雖然處理環(huán)節(jié)較普通理賠多，但同樣會(huì)在保險(xiǎn)法和保險(xiǎn)條款規(guī)定的期限內(nèi)完成核定，即最晚30日內(nèi)會(huì)給出核定結(jié)果。

問：大額理賠需要提供額外的理賠材料嗎?具體有哪些?怎么才能快速獲得賠付呢?

不需要。所有理賠案件都是根據(jù)客戶出險(xiǎn)的情況和保險(xiǎn)條款的要求提供索賠資料的?？蛻羧缦氡M早獲得賠付，關(guān)鍵在于盡快按照索賠要求收齊理賠材料，并提交理賠申請(qǐng)。但搜集材料的過程往往費(fèi)時(shí)費(fèi)力，影響到客戶的心里感受，讓客戶覺得理賠難。