平安車(chē)險(xiǎn)和人保車(chē)險(xiǎn)哪個(gè)好?
平安車(chē)險(xiǎn)
基本情況:2007年,平安開(kāi)始以電話車(chē)險(xiǎn)為突破口,開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)保險(xiǎn)官方直銷(xiāo)的先河。連續(xù)三年增長(zhǎng)超過(guò)100%,在車(chē)險(xiǎn)總保費(fèi)中占比從2007年的4.4%增至2009年的14.4%。并且2009年平安的電話車(chē)險(xiǎn)率先實(shí)現(xiàn)了1.5%的盈利,宣告車(chē)險(xiǎn)的電子商務(wù)模式在中國(guó)獲得成功,而這一經(jīng)驗(yàn)也迅速被全行業(yè)所借鑒。
理賠優(yōu)勢(shì)
1、平安網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)理賠速度快。如果有選擇平安車(chē)險(xiǎn)網(wǎng)上投保的車(chē)主一定知道,平安網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)不但支付方式便捷,當(dāng)發(fā)生意外事故后,車(chē)主報(bào)警及通知平安車(chē)險(xiǎn)后,平安的工作人員都很非??斓内s到現(xiàn)場(chǎng)。
2、全國(guó)通賠,當(dāng)?shù)孬@得理賠款。車(chē)主在他異地出險(xiǎn)后,只需撥打平安車(chē)險(xiǎn)全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線,告知情況及提出異地理賠要求,平安車(chē)險(xiǎn)當(dāng)?shù)胤止緯?huì)在第一時(shí)間派專(zhuān)員干完現(xiàn)場(chǎng),并完成查勘、定損、賠款等全部理賠流程。全國(guó)范圍內(nèi)的理賠服務(wù),大大滿(mǎn)足了部分愛(ài)出行的車(chē)主的需求。
3、隨時(shí)隨時(shí)查詢(xún)理賠進(jìn)度。如果事故嚴(yán)重,理賠期會(huì)相對(duì)較長(zhǎng),在這個(gè)期間,車(chē)主可以登錄平安保險(xiǎn)官方網(wǎng)站,隨時(shí)隨地查詢(xún)理賠進(jìn)度,做到心中有數(shù)。
人保車(chē)險(xiǎn)
基本情況:中國(guó)人保車(chē)險(xiǎn)是國(guó)內(nèi)歷史悠久,服務(wù)優(yōu)秀的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,擁有遍布全國(guó)4529個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。人保電話車(chē)險(xiǎn)是中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司為用戶(hù)推出的一種便捷車(chē)險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)方式。用戶(hù)可以通過(guò)撥打保監(jiān)會(huì)特批的電話購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)。客服專(zhuān)員與用戶(hù)通過(guò)電話咨詢(xún)用戶(hù)信息,用戶(hù)告知相關(guān)信息后,保險(xiǎn)公司進(jìn)行核保,并通過(guò)上門(mén)收費(fèi)、網(wǎng)上收費(fèi)的方式完成收費(fèi),并派送保單。
理賠優(yōu)勢(shì)
1、7×24小時(shí)全天候保險(xiǎn)服務(wù)。95518服務(wù)專(zhuān)線,全年不間斷對(duì)外統(tǒng)一受理客戶(hù)報(bào)案、咨詢(xún)、投訴、客戶(hù)信息自主查詢(xún)、保險(xiǎn)卡注冊(cè)、車(chē)輛救援、預(yù)約投保和客戶(hù)回訪等服務(wù)。
2、1小時(shí)通知賠付。損失金額在10000元以下,不涉及人傷、物損的車(chē)險(xiǎn)賠案,1小時(shí)內(nèi)完成單證收集、理算、核賠工作并安排付款。
3、故障車(chē)輛免費(fèi)救援。全國(guó)范圍內(nèi)為故障車(chē)輛免費(fèi)提供拖車(chē)、送油、充電、更換輪胎等救援服務(wù),客戶(hù)全年可享1次免費(fèi)故障車(chē)救援服務(wù),拖車(chē)免費(fèi)范圍為50公里。
4、異地出險(xiǎn)、就地理賠。為異地出險(xiǎn)客戶(hù)提供快速、便捷的“代查勘、代定損和代賠付”服務(wù),使客戶(hù)無(wú)論身處何地,都能享受到從報(bào)案到領(lǐng)取賠款的全流程理賠服務(wù)。
5、事故車(chē)托管。車(chē)輛在出險(xiǎn)后,可將出險(xiǎn)車(chē)輛委托保險(xiǎn)公司處理,由我公司為客戶(hù)提供保險(xiǎn)理賠、事故處理等專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
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