無憂保資訊：市社保局將工作重點放在了優(yōu)化發(fā)展環(huán)境中，通過加強宣傳引導(dǎo)、設(shè)立網(wǎng)上社保經(jīng)辦服務(wù)區(qū)、完善服務(wù)大廳工作制度等方式，加強對大廳人員的培訓(xùn)和管理，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，重磅推出便民服務(wù)“大禮包”。

　　整合窗口，簡化業(yè)務(wù)流程。為避免“程序繁瑣”、“時限較長”等困擾，按照省社保局出臺的最新經(jīng)辦流程，市社保局全面梳理、簡化經(jīng)辦服務(wù)程序，堅決砍掉各類無謂的證明和繁瑣的手續(xù)，對辦事流程進行升級再造，縮短辦理時限。在現(xiàn)有服務(wù)大廳基礎(chǔ)上，實現(xiàn)功能升級，推動自助終端服務(wù)事項全部進駐，將部門分設(shè)的辦事窗口整合為綜合窗口，變“多頭受理”為“一口受理”。同時，積極推行一站式辦理、上門辦理、預(yù)約辦理等服務(wù)方式。

　　信息共享，構(gòu)建陽光政務(wù)。與人社局信息共享，實現(xiàn)退休審批業(yè)務(wù)“一站式”服務(wù)；與地稅局信息共享，實現(xiàn)企業(yè)養(yǎng)老保險費月底自動記賬；與就業(yè)局信息共享，實現(xiàn)企業(yè)養(yǎng)老保險社保補貼業(yè)務(wù)線上辦理。編制辦事指南、列明經(jīng)辦流程、申請材料、示范文本、辦理時限等內(nèi)容，并通過政府網(wǎng)站、宣傳手冊等形式向社會公開。及時上傳企業(yè)養(yǎng)老保險的最新政策、最新消息，宣傳社會保險服務(wù)成效、先進典型和先進個人，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

　　功能升級，開啟網(wǎng)上申報。從今年7月份起，市社保局全面啟用社會保險網(wǎng)上申報模式。參保單位只需登錄市社保局網(wǎng)上申報系統(tǒng)，即可完成參保人員信息錄入、人員增減、打印繳費征集單等業(yè)務(wù)，提高了辦事效率。申報業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理，為企業(yè)節(jié)省了時間和交通費用。新模式還具有查詢和修改功能，參保職工咨詢社保繳費基本情況、修改簡單信息等在企業(yè)就可以直接完成。

　　人才共享，提升經(jīng)辦能力。市社保局定期對窗口工作人員進行統(tǒng)一培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要有最新服務(wù)流程、各地市先進經(jīng)驗以及“兩學(xué)一做”、踐行文明服務(wù)等，使窗口工作人員思想統(tǒng)一到為民務(wù)實的服務(wù)上來，切實提升業(yè)務(wù)技能，改進服務(wù)態(tài)度。同時，為進一步推進我市其它惠民政策的落實，市社保局抽調(diào)骨干精英，分別入駐到市廠辦大集體改革辦公室、市全民參保登記辦公室及市雙礦分流人員安置工作辦公室，協(xié)助市政府將惠民利民工作落實到位。

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