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標(biāo)簽： 社保
奉化：社保窗口里的溫馨故事
2016-11-28 08:00:10
無(wú)憂保
【導(dǎo)讀】:近日，我市社會(huì)保險(xiǎn)申報(bào)大廳巾幗崗不斷涌現(xiàn)拾金不昧之事，為群眾排憂解難，展現(xiàn)了社保人的精神風(fēng)貌、誠(chéng)信風(fēng)采。
奉化：社保窗口里的溫馨故事
近日，我市社會(huì)保險(xiǎn)申報(bào)大廳巾幗崗不斷涌現(xiàn)拾金不昧之事，為群眾排憂解難，展現(xiàn)了社保人的精神風(fēng)貌、誠(chéng)信風(fēng)采。
“幸虧你們替我找到了”
8月10號(hào)上午11時(shí)許，社保工作人員小蘇在個(gè)體工商戶(hù)和企業(yè)開(kāi)戶(hù)窗口下面發(fā)現(xiàn)一只黑色皮夾，打開(kāi)一看，發(fā)現(xiàn)里面裝有320元的現(xiàn)金、各種卡和一些發(fā)票。這時(shí)，小蘇想起了剛在辦理業(yè)務(wù)的一名群眾，可是東尋西找，走遍社保廳就是不見(jiàn)那個(gè)人的蹤影。于是小蘇就將皮夾先保管起來(lái)，仔細(xì)尋找聯(lián)系方法。無(wú)奈，小蘇沒(méi)有查到聯(lián)系方式，只能等待失主的出現(xiàn)。下午2時(shí)20分，一名男子神色慌張地回到大廳找東西，小蘇主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)，“師傅你是不是丟東西了”，“我丟了一只包”那名男子說(shuō)，經(jīng)問(wèn)清楚情況核對(duì)身份后，小蘇就將皮夾還給了他。該男子姓葛，是尚田一家五金廠的老板，領(lǐng)回皮夾后他激動(dòng)不已，連聲道謝：“真是太感謝你們了，幸虧你們替我找到了。這皮夾里光各種卡就有好幾張，超市卡、銀行卡、身份證等補(bǔ)辦起來(lái)非常麻煩，浪費(fèi)時(shí)間不說(shuō)還浪費(fèi)精力，其中一張卡上就有3萬(wàn)多元，皮夾里另有現(xiàn)金300多元和一些發(fā)票，要是沒(méi)了公司的這些進(jìn)貨發(fā)票我就不能對(duì)賬了。你們替我找回了皮夾，真是讓我減少了損失，省去許多麻煩！”說(shuō)著葛先生就想要請(qǐng)小蘇吃飯，可是小蘇婉言拒絕，聽(tīng)后只是笑了笑，說(shuō)：“沒(méi)什么，這都是我們應(yīng)該做的！”
去機(jī)場(chǎng)的路上她打來(lái)一個(gè)電話
8月4日下午，社保大廳工作人員小鄭接到了一個(gè)電話：“太感謝你們了，沒(méi)有你們的雪中送炭，我是別想回家了。”下午2時(shí)35分，一名前來(lái)辦理退保手續(xù)的河北彭女士在退保和轉(zhuǎn)移窗口辦完業(yè)務(wù)后將個(gè)人身份證落在了窗口，因個(gè)人辦理業(yè)務(wù)不需填單，也沒(méi)留下任何的電話號(hào)碼及聯(lián)系方式，一下子沒(méi)辦法與當(dāng)事人取得聯(lián)系。隨之，工作人員小鄭想起在辦理業(yè)務(wù)期間與之攀談之時(shí)提到過(guò)要坐飛機(jī)回老家，飛機(jī)起飛時(shí)間是下午5時(shí)40分，想想此時(shí)遺失證件肯定會(huì)非常著急。于是小鄭聯(lián)想到彭女士的所在公司，并從資料上查到了彭女士公司的電話，講明緣由之后，很快，對(duì)方從檔案中調(diào)出了彭女士的基本信息。10分鐘后，小鄭就聯(lián)系上了彭女士。此時(shí)彭女士正為丟了身份證而無(wú)法登機(jī)發(fā)愁。“您好，你的身份證落在我們社保大廳了，要不現(xiàn)在我們給您送去機(jī)場(chǎng)，以免耽誤您的登機(jī)時(shí)間。”“太麻煩你們了，讓你們送去機(jī)場(chǎng)我實(shí)在過(guò)意不去，現(xiàn)在離登機(jī)還有一個(gè)多小時(shí)，我們還是在東站碰頭吧。”彭女士說(shuō)，電話就像一場(chǎng)及時(shí)雨，為她解決了不少的麻煩，不用再去派出所補(bǔ)辦臨時(shí)身份證，回家坐飛機(jī)也因此不受影響。最后，彭女士趕上了飛機(jī)，在臨上飛機(jī)前給小鄭打了這個(gè)感謝電話。但小鄭卻一直婉謝，“服務(wù)是社保人的天職，這是我們應(yīng)該做的本職工作。”
社保工作人員表示平時(shí)社保窗口替用人單位找回公章、鑰匙、眼鏡、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照等拾金不昧之事數(shù)不勝數(shù)。“盡管這些都是發(fā)生在我們身邊的一些點(diǎn)滴小事，但這些小事卻充分體現(xiàn)出了我們社保大廳窗口工作人員的道德情操和精神風(fēng)貌。“
近幾年，社保中心申報(bào)大廳先后獲得了奉化市“十佳巾幗建功示范崗”，“寧波三八紅旗集體”和浙江省“巾幗文明示范崗”稱(chēng)號(hào)。
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