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甘肅省：住房公積金繳存、提取服務(wù)指南-公積金辦事指南
2016-12-19 08:00:10
無(wú)憂保
為加強(qiáng)住房公積金管理工作,推動(dòng)甘肅省住房資金管理中心(以下簡(jiǎn)稱本中心)服務(wù)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效能，方便繳存單位和職工辦理住房公積金業(yè)務(wù)，制定本服務(wù)指南。
一、繳存服務(wù)
（一）繳存登記
省屬、中央在蘭單位，應(yīng)當(dāng)?shù)奖局行霓k理住房公積金繳存登記。
[辦理場(chǎng)所]蘭州市慶陽(yáng)路國(guó)貿(mào)寫(xiě)字樓18樓，甘肅省住房資金管理中心服務(wù)大廳(以下簡(jiǎn)稱“中心服務(wù)大廳”)
[辦理要件]
1、繳存單位填寫(xiě)并加蓋公章的《甘肅省住房公積金繳存登記表》(附表1)一式三份;
2、繳存單位出具單位設(shè)立批準(zhǔn)文件或法人證書(shū)副本及復(fù)印件一份;
3、繳存單位組織機(jī)構(gòu)代碼證副本及復(fù)印件一份;
4、單位申請(qǐng)住房公積金繳存文件一份。
[辦理流程]單位經(jīng)辦人員到“中心服務(wù)大廳”領(lǐng)取《甘肅省住房公積金繳存登記表》一式三份，填寫(xiě)并加蓋單位公章。攜帶辦理要件中所需材料至“中心服務(wù)大廳”，審核通過(guò)后開(kāi)立單位公積金賬戶。
[辦理時(shí)限]手續(xù)齊全，當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。
?。ǘ﹤€(gè)人賬戶設(shè)立
省屬、中央在蘭單位設(shè)立或新調(diào)入職工，應(yīng)自辦理繳存登記之日起30日內(nèi)辦理職工個(gè)人賬戶設(shè)立手續(xù)。
[辦理場(chǎng)所]受委托銀行公積金柜臺(tái)
[辦理要件]
1、加蓋本中心繳存業(yè)務(wù)審核章的《甘肅省住房公積金繳存登記表》一份;
2、單位填寫(xiě)并加蓋公章的《甘肅省住房公積金匯繳清冊(cè)》(附表2)一份。
[辦理流程]
省屬、中央在蘭單位經(jīng)辦人員攜帶辦理要件中所需材料，到受委托銀行公積金柜臺(tái)，設(shè)立住房公積金個(gè)人賬戶。
[辦理時(shí)限]手續(xù)齊全，不超過(guò)3個(gè)工作日。
?。ㄈ┳兏怯?
省屬、中央在蘭單位或職工個(gè)人基本信息發(fā)生變動(dòng)，應(yīng)提供相關(guān)證明，自發(fā)生變更之日起30日內(nèi)到“中心服務(wù)大廳”辦理變更登記。
[辦理場(chǎng)所]蘭州市慶陽(yáng)路國(guó)貿(mào)寫(xiě)字樓18樓“中心服務(wù)大廳”
[辦理要件]
1、省屬、中央在蘭繳存單位信息變更登記所需材料：
(1)單位介紹信一份;
(2)單位信息變更批準(zhǔn)文件或新的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本及復(fù)印件一份;
(3)單位經(jīng)辦人員二代身份證及復(fù)印件一份;
(4)單位填寫(xiě)并加蓋公章的《甘肅省住房公積金單位信息變更登記表》(附表3)。
2、省屬、中央在蘭繳存職工住房公積金信息變更登記所需材料：
(1)單位經(jīng)辦人員統(tǒng)一辦理職工信息變更手續(xù)時(shí)，需提供：
單位正式介紹信;變更信息職工身份證復(fù)印件一份;經(jīng)辦人員二代身份證及復(fù)印件一份;單位單位填寫(xiě)并加蓋公章的《甘肅省住房公積金職工信息變更登記表》(附表4)。
(2)職工本人辦理信息變更手續(xù)時(shí)，需提供：
單位正式介紹信;本人二代身份證及復(fù)印件一份。
[辦理流程]省屬、中央在蘭單位經(jīng)辦人員或職工個(gè)人攜帶辦理要件中所需材料，到“中心服務(wù)大廳”辦理變更登記。
[辦理時(shí)限]手續(xù)齊全，當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。
?。ㄋ模┳N登記
省屬、中央在蘭單位因合并、分立、撤銷、破產(chǎn)或者解散而終止的，應(yīng)自發(fā)生之日起30日內(nèi)辦理注銷登記。
[辦理場(chǎng)所]蘭州市慶陽(yáng)路國(guó)貿(mào)寫(xiě)字樓18樓“中心服務(wù)大廳”
[辦理要件]
省屬、中央在蘭單位申請(qǐng)注銷登記需提供加蓋行政公章的《甘肅省住房公積金繳存單位注銷登記表》(附表5)一式三份，并根據(jù)不同情況提供以下相應(yīng)資料：
1、提供上級(jí)主管部門(mén)批文及復(fù)印件一份;
2、提供本單位的撤銷文件一份。
[辦理流程]省屬、中央在蘭單位經(jīng)辦人員到“中心服務(wù)大廳”領(lǐng)取《甘肅省住房公積金單位注銷登記表》一式兩份，填寫(xiě)并加蓋單位公章，攜帶辦理要件中所需材料到“中心服務(wù)大廳”審核，辦理注銷登記。
[辦理時(shí)限]手續(xù)齊全，當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。
?。ㄎ澹┵~戶轉(zhuǎn)移
省屬、中央在蘭職工在省屬、中央在蘭單位之間調(diào)動(dòng)且雙方單位均在本中心繳存，接收單位應(yīng)自職工調(diào)入之日起30日內(nèi)，為其辦理繳存登記及住房公積金轉(zhuǎn)移手續(xù)。其中，異地調(diào)動(dòng)不能辦理個(gè)人公積金賬戶轉(zhuǎn)移的，可按本中心規(guī)定，根椐本人申請(qǐng)，原單位證明可辦理提取手續(xù)。
[辦理場(chǎng)所]蘭州市慶陽(yáng)路國(guó)貿(mào)寫(xiě)字樓18樓“中心服務(wù)大廳”及受委托銀行公積金柜臺(tái)
[辦理要件]調(diào)出單位填寫(xiě)并加蓋財(cái)務(wù)印鑒的《甘肅省住房公積金轉(zhuǎn)移通知書(shū)》(附表6)一份。
[辦理流程]
省屬、中央在蘭單位經(jīng)辦人員到受委托銀行領(lǐng)取《甘肅省住房公積金轉(zhuǎn)移通知書(shū)》一份，填寫(xiě)并加蓋單位財(cái)務(wù)印鑒后，交受委托銀行公積金柜臺(tái)人員辦理。
[辦理時(shí)限]手續(xù)齊全，不超過(guò)3個(gè)工作日。
?。┵~戶封存與啟封
1、賬戶封存：省屬、中央在蘭職工與所在單位勞動(dòng)關(guān)系終止或雖與單位保留勞動(dòng)關(guān)系但停止發(fā)放工資，暫時(shí)中斷繳存住房公積金，且不符合銷戶提取條件的;與原單位終止勞動(dòng)關(guān)系，且無(wú)接收單位的職工，從停發(fā)工資當(dāng)月起，停止交納住房公積金。由職工原單位到受委托銀行辦理職工住房公積金賬戶封存手續(xù)。
2、賬戶啟封：職工恢復(fù)繳存住房公積金，到受委托銀行辦理職工住房公積金賬戶啟封手續(xù)。
[辦理場(chǎng)所]受委托銀行公積金柜臺(tái)
[辦理要件]
省屬、中央在蘭單位填寫(xiě)并加蓋公章的《甘肅省住房公積金匯繳變更清冊(cè)》(附表7)一式三份。
[辦理流程]省屬、中央在蘭單位經(jīng)辦人員到受委托銀行領(lǐng)取《甘肅省住房公積金匯繳變更清冊(cè)》，填寫(xiě)并加蓋單位公章，到受委托銀行公積金柜臺(tái)辦理職工住房公積金個(gè)人賬戶封存或啟封手續(xù)。
[辦理時(shí)限]手續(xù)齊全，當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。
?。ㄆ撸﹨R繳、補(bǔ)繳
省屬、中央在蘭單位應(yīng)自每月發(fā)放工資之日起5個(gè)工作日內(nèi)，將單位和職工繳交的住房公積金全額或部分匯繳到本中心住房公積金專戶內(nèi)，由受委托銀行記入職工個(gè)人住房公積金賬戶中。
新參加工作的職工從工作第二個(gè)月起繳存住房公積金，新調(diào)入的職工從調(diào)入單位發(fā)放工資當(dāng)月起繳存住房公積金。
省屬、中央在蘭單位補(bǔ)繳以前年度職工住房公積金，可以先繳單位部分，個(gè)人部分可以分次補(bǔ)繳。單位需填寫(xiě)并加蓋公章的《甘肅省住房公積金補(bǔ)繳清冊(cè)》(附表8)
[辦理場(chǎng)所]受委托銀行公積金柜臺(tái)
[辦理要件]
1、省屬、中央在蘭單位填寫(xiě)并加蓋財(cái)務(wù)印鑒的《甘肅省住房公積金匯繳書(shū)》(附表9)一份;
2、付款憑證;
3、省屬、中央在蘭單位人員發(fā)生變動(dòng)(新增、轉(zhuǎn)入、啟封或封存)時(shí)，單位需填寫(xiě)并加蓋公章的《甘肅省住房公積金匯繳變更清冊(cè)》一式三份。
[辦理流程]
省屬、中央在蘭單位經(jīng)辦人員到受委托銀行公積金柜臺(tái)領(lǐng)取《甘肅省住房公積金匯(補(bǔ))繳書(shū)》一式三份，填寫(xiě)并加蓋單位財(cái)務(wù)印鑒，攜帶辦理要件所需材料到受委托銀行公積金柜臺(tái)辦理匯、補(bǔ)繳手續(xù)。
[辦理時(shí)限]手續(xù)齊全，不超過(guò)3個(gè)工作日。
?。ò耍├U存基數(shù)調(diào)整
省屬、中央在蘭單位住房公積金繳存基數(shù)按省屬、中央在蘭職工本人上一年度月平均工資每年調(diào)整一次，繳存工資基數(shù)不應(yīng)超過(guò)職工工作地所在設(shè)區(qū)城市統(tǒng)計(jì)部門(mén)公布的上一年度職工月平均工資的3倍。每年1月1日至1月31日為基數(shù)調(diào)整時(shí)間，如遇國(guó)家政策調(diào)整或其他需調(diào)整情況，本中心提前對(duì)外公告基數(shù)調(diào)整時(shí)間。
[辦理場(chǎng)所]受委托銀行公積金柜臺(tái)
[辦理要件]
1、單位填寫(xiě)并加蓋公章的《甘肅省住房公積金繳存基數(shù)調(diào)整表》(附表10)一式三份;
2、電子版《甘肅省住房公積金繳存基數(shù)調(diào)整表》;
3、加蓋單位公章的調(diào)整基數(shù)當(dāng)月工資表一份。
[辦理流程]省屬、中央在蘭單位經(jīng)辦人員到“中心服務(wù)大廳”領(lǐng)取《甘肅省住房公積金繳存基數(shù)調(diào)整表》，一式三份并加蓋單位公章，攜帶辦理要件中所需材料，“中心服務(wù)大廳”審核后，至受委托銀行公積金柜臺(tái)辦理。
[辦理時(shí)限]手續(xù)齊全，不超過(guò)2個(gè)工作日。
?。ň牛┙档屠U存比例和緩繳
繳存住房公積金確有困難的省屬、中央在蘭單位，經(jīng)單位職工代表大會(huì)或者工會(huì)討論通過(guò)，經(jīng)本中心審核，報(bào)上級(jí)管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)后，可以降低繳存比例或者緩繳;待單位經(jīng)濟(jì)效益好轉(zhuǎn)后，再提高繳存比例或補(bǔ)繳緩繳。
[辦理場(chǎng)所]受委托銀行公積金柜臺(tái)
[辦理要件]
1、省屬、中央在蘭單位填寫(xiě)并加蓋公章的《單位降低住房公積金繳存比例申請(qǐng)審批表》(附表11)、《單位緩繳住房公積金申請(qǐng)審批表》(附表12)一式三份;
2、職工代表大會(huì)決議或有關(guān)文件。
[辦理流程]省屬、中央在蘭單位經(jīng)辦人員提供要件所需材料交“中心服務(wù)大廳”審核過(guò)后，辦理降低繳存比例或緩繳手續(xù)，并通知單位執(zhí)行。
[辦理時(shí)限]手續(xù)齊全，不超過(guò)5個(gè)工作日。
二、查詢服務(wù)
[語(yǔ)音查詢]
撥打本中心查詢電話(0931)8437681，根據(jù)語(yǔ)音提示，輸入本人身份證號(hào)(注：身份證尾號(hào)為x時(shí)，輸入*代替)查詢公積金繳存情況。
[對(duì)賬查詢]
由各受托銀行打印單位、職工賬單，或提供電子帳單與繳存單位對(duì)賬查詢。
[柜臺(tái)查詢]
本人持身份證到“中心服務(wù)大廳”或受委托銀行公積金柜臺(tái)查詢。
三、政策咨詢
[現(xiàn)場(chǎng)咨詢]“中心服務(wù)大廳”或相應(yīng)科室工作人員，受委托銀行公積金柜臺(tái);
[電話咨詢]繳存服務(wù)熱線(0931)8462309 8461593
[答復(fù)時(shí)限]現(xiàn)場(chǎng)咨詢、電話咨詢當(dāng)時(shí)答復(fù)。
六、投訴建議
[投訴渠道]
1、本中心“辦公室”、“資金歸集科”;
2、本中心qq群（743184028）或743184028@qq.com郵箱;
3、本中心投訴電話：(0931)8462309 8461593
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