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銅川市社會保障卡就醫(yī)結(jié)算操作指南及常見問題
2017-02-20 08:00:01
無憂保
社保卡藥店購藥
【結(jié)算管理】---【藥店購藥結(jié)算】---點擊1【讀社?？ā?--2輸入密碼—點擊3【確定】（其他操作和醫(yī)保卡購藥操作一致）如圖（1）
圖（1）
社?？圆≠徦幗Y(jié)算
【結(jié)算管理】---【特殊慢性病結(jié)算】---點擊1【讀社?？ā?--2輸入密碼—點擊3【確定】（其他操作和醫(yī)?？?/a>慢性病購藥操作一致）如圖（2）
圖（2）
社?？艽a修改
【結(jié)算管理】---【ic卡密碼修改】如圖（3）
圖（3）
選擇【社會保障卡】---點擊【確定】如圖（4）
圖（4）
輸入原有密碼—點擊【確定】如圖（5）
圖（5）
輸入兩次密碼保持一致---點擊【確定】完成密碼修改。
社?？ㄥe誤提示及其含義
1、讀寫器連接失敗
含義 連不上讀卡器。
原因讀卡器的數(shù)據(jù)線沒有插好，或讀卡器型號不對。
2、讀持卡人基本信息出錯
含義找不到持卡人的信息。
原因沒有插入社?？?，或者社?？ú宸戳耍蛘卟迦氲牟皇巧绫？?。
3、社會保障卡密碼驗證失敗
含義輸入社?？ǖ拿艽a錯誤。
原因密碼輸入錯誤。新領(lǐng)取的社會保障卡需要修改初始密碼（666666）后方可使用。社會保障卡的密碼包括兩個，一個是社保部分的密碼，在醫(yī)院和藥店可以完成修改后啟用；一個是金融部分的密碼，需要到社?？ㄋ阢y行激活。在醫(yī)院或藥店刷卡結(jié)算時，需要輸入社保部分密碼。
解決辦法
（1）、出現(xiàn)這種情況為持卡人忘記社?？艽a或者首次使用時以為社?？艽a為原來的醫(yī)?？?/a>密碼，正確的是社?？ㄊ状问褂妹艽a為666666，持卡人首次使用時，須先修改密碼后再使用。
（2）、持卡人確定因為忘記社保卡密碼時，須攜帶本人身份證和社?？ㄈゾ徒纳绫？I(yè)務(wù)窗口辦理社?？艽a重置，將密碼初始化為666666后，可繼續(xù)修改密碼并正常使用。
4、社會保障卡初始化密碼不能辦理業(yè)務(wù)
含義新發(fā)的卡還沒有修改初始密碼（666666）。
5、身份證號為***的個人基本信息不存在或參保信息不存在！
具體原因
因社保卡制作時個人基本信息中的身份證號碼統(tǒng)一要求為18位二代身份證號，而個別參保人在醫(yī)保信息庫內(nèi)的身份證號碼為15位的原一代身份證信息。所以出現(xiàn)個人基本不存在或參保信息不存在，而無法正常刷卡購藥或就醫(yī)。
解決辦法
（1）、市本級參保人員遇到這種情況時，攜帶本人身份證和社?？ㄔ谑?a href="http://www.kcuv.cn/shebaoka/1452119/">本級社?？?/a>業(yè)務(wù)窗口辦理信息升位修正后，社?？烧Ｊ褂谩?
（2）、各縣區(qū)參保人員遇到這種情況時，攜帶本人身份證和社保卡在各縣區(qū)醫(yī)保中心業(yè)務(wù)窗口辦理信息升位修正后，社?？烧Ｊ褂谩?
6、身份證號為***的個人基本信息不存在或參保信息存在多條！
具體原因
持卡人在醫(yī)療保險參保中有兩條或兩條以上的參保信息，一般因參保人工作調(diào)動或發(fā)生變化時未終止原單位的參保信息，社?？o法選擇正確的參保信息，所以會出現(xiàn)這種錯誤提示。
解決辦法
參保人員遇到這種情況時，請攜帶本人身份證和社?？ㄔ趨⒈Ｋ诘尼t(yī)保中心社保卡業(yè)務(wù)窗口辦理終止廢舊參保信息后，社保卡可正常使用。
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