社會(huì)保障卡使用指南

1.哪些人可以申領(lǐng)社會(huì)保障卡？

凡在廣西壯族自治區(qū)行政區(qū)域內(nèi)參加社會(huì)保險(xiǎn)的人員，應(yīng)申領(lǐng)社會(huì)保障卡。

2.申領(lǐng)社會(huì)保障卡是否需要收費(fèi)？

參保人員首次申領(lǐng)社會(huì)保障卡免工本費(fèi)（在全區(qū)范圍內(nèi)，第一次提交社會(huì)保障卡制卡申請(qǐng)即視為首次申領(lǐng)），補(bǔ)卡、換卡則需按規(guī)定繳納工本費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物價(jià)部門(mén)核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)卡金融機(jī)構(gòu)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

3.在哪里可以申辦社會(huì)保障卡？

單位職工（含在職及離退休職工）的社會(huì)保障卡由單位統(tǒng)一申辦；靈活就業(yè)人員由個(gè)人自行申辦；在校學(xué)生（含幼托機(jī)構(gòu)的在冊(cè)兒童）由學(xué)校統(tǒng)一申辦；社會(huì)化管理退休人員、學(xué)齡前兒童、未滿18歲非在校人員及成年居民可到所屬社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申辦。

4.申辦社會(huì)保障卡需要提交什么材料？

申辦社會(huì)保障卡時(shí)，應(yīng)按規(guī)定持有關(guān)材料到參保地的社會(huì)保障卡服務(wù)窗口辦理相關(guān)手續(xù)。提供如下材料：

①《社會(huì)保障卡業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》1份；

②本人身份證復(fù)印件1份；

③符合二代身份證標(biāo)準(zhǔn)的本人電子照片1張；

④屬補(bǔ)（換）卡的，提交繳納補(bǔ)（換）卡費(fèi)用的憑證。

5.領(lǐng)卡后發(fā)現(xiàn)社會(huì)保障卡信息有誤怎么辦？

參保人員領(lǐng)取社會(huì)保障卡時(shí)，若發(fā)現(xiàn)卡面持卡人照片、姓名、社會(huì)保障號(hào)碼與本人信息不一致，須由發(fā)卡點(diǎn)核實(shí)后，將卡片回收并予以重新制作。使用時(shí)，若發(fā)現(xiàn)卡內(nèi)信息有誤，可持社會(huì)保障卡及本人有效證件到社會(huì)保障卡服務(wù)窗口辦理信息變更手續(xù)。

6、社會(huì)保障卡怎么激活啟用？

參保人員持本人有效身份證件和社會(huì)保障卡到發(fā)卡金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)辦理激活金融功能，金融功能激活后，社保功能將在24小時(shí)后自動(dòng)激活，參保人員可通過(guò)社會(huì)保障卡辦理就醫(yī)購(gòu)藥、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳納、待遇領(lǐng)取等人力資源和社會(huì)保障業(yè)務(wù)。

7、怎么修改與重置社會(huì)保障卡密碼？

密碼修改：社會(huì)保障卡密碼分為社保功能密碼與金融功能密碼。參保人員持本人有效證件和社會(huì)保障卡到社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、指定的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、指定的定點(diǎn)零售藥店辦理社保功能密碼修改業(yè)務(wù)。社保功能初始密碼為：123456，請(qǐng)及時(shí)修改社保功能密碼。金融功能密碼修改按其對(duì)應(yīng)發(fā)卡金融機(jī)構(gòu)相關(guān)規(guī)定辦理。

密碼重置：持卡人如忘記社保密碼，可持本人有效身份證件和社會(huì)保障卡到指定的社會(huì)保障卡服務(wù)窗口重置社保功能密碼。金融功能密碼重置按其對(duì)應(yīng)發(fā)卡金融機(jī)構(gòu)相關(guān)規(guī)定辦理。

8、因多次輸錯(cuò)密碼導(dǎo)致鎖卡該怎么辦？

社會(huì)保障卡在使用過(guò)程中，社保賬戶因連續(xù)6次密碼輸入錯(cuò)誤導(dǎo)致鎖卡的，持卡人可持本人有效證件和社會(huì)保障卡到社會(huì)保障卡服務(wù)窗口辦理社保賬戶密碼解鎖。金融賬戶鎖卡與解鎖按其對(duì)應(yīng)發(fā)卡金融機(jī)構(gòu)相關(guān)規(guī)定辦理。

9、社會(huì)保障卡丟失了該怎么辦？

社會(huì)保障卡丟失后，持卡人應(yīng)及時(shí)辦理掛失手續(xù)，掛失后，該社會(huì)保障卡將暫停使用。

社會(huì)保障卡掛失分社保功能掛失和金融功能掛失兩種。社保功能掛失又分臨時(shí)掛失和正式掛失兩種：臨時(shí)掛失：持卡人可通過(guò)社會(huì)保障卡服務(wù)窗口辦理臨時(shí)掛失，如不辦理正式掛失，該卡將永久保持臨時(shí)掛失狀態(tài)。正式掛失：持卡人可持本人有效證件到社會(huì)保障卡服務(wù)窗口等指定地點(diǎn)辦理正式掛失，同時(shí)辦理補(bǔ)卡手續(xù)。

金融功能的掛失按其對(duì)應(yīng)發(fā)卡金融機(jī)構(gòu)相關(guān)規(guī)定辦理。

10、如何解除社會(huì)保障卡臨時(shí)掛失？

掛失的社會(huì)保障卡在未辦理補(bǔ)卡手續(xù)前找到的，持卡人可持本人有效證件到社會(huì)保障卡服務(wù)窗口等指定地點(diǎn)辦理解掛手續(xù)。

11、如何辦理社會(huì)保障卡補(bǔ)（換）手續(xù)？

社會(huì)保障卡因丟失、損壞、卡面?zhèn)€人信息變更等原因影響正常使用的，持卡人應(yīng)按規(guī)定持有關(guān)材料到參保地的社會(huì)保障卡服務(wù)窗口辦理補(bǔ)（換）卡手續(xù)，并按規(guī)定繳納補(bǔ)（換）卡費(fèi)用，辦理流程與首次申領(lǐng)社會(huì)保障卡流程一致。

12.廣西社會(huì)保障“一卡通”異地就醫(yī)結(jié)算如何辦理？

①異地門(mén)診及購(gòu)藥：參保人員可直接持社會(huì)保障卡在異地定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)門(mén)診及異地定點(diǎn)零售藥店直接刷卡結(jié)算；

②異地住院：參保人員需到參保地社保局辦理異地備案手續(xù)，憑社會(huì)保障卡和參保地社保局出具的異地就醫(yī)憑證，到所選定的異地定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)直接結(jié)算。異地就醫(yī)醫(yī)保待遇、報(bào)銷比例等按照參保地政策及標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

13.不需要再使用的社會(huì)保障卡要怎么處理？

參保人員因出國(guó)定居等原因終止社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系的，社會(huì)保障卡應(yīng)當(dāng)注銷，銷卡分社保賬戶注銷和金融賬戶注銷兩步完成。持卡人持本人有效身份證件、社會(huì)保障卡、社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系終止證明等材料，到社會(huì)保障卡服務(wù)窗口辦理社保賬戶的注銷業(yè)務(wù)；金融賬戶注銷按其對(duì)應(yīng)發(fā)卡金融機(jī)構(gòu)相關(guān)規(guī)定辦理。

14.在區(qū)內(nèi)轉(zhuǎn)移社保關(guān)系時(shí)，社會(huì)保障卡需要更換嗎？

參保人員社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系在區(qū)內(nèi)跨市轉(zhuǎn)移時(shí)，原則上不需要換發(fā)社會(huì)保障卡，持有關(guān)材料到轉(zhuǎn)入?yún)⒈５厣鐣?huì)保障卡服務(wù)窗口辦理社會(huì)保障卡區(qū)內(nèi)轉(zhuǎn)移激活手續(xù)即可。社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系跨省轉(zhuǎn)移，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

溫馨提醒：

妥善保管密碼：社會(huì)保障卡密碼分為各自獨(dú)立的金融功能密碼和社保功能密碼，金融功能密碼用于銀行卡存取款等各類銀行業(yè)務(wù)，社保功能密碼用于就醫(yī)購(gòu)藥等社會(huì)保障業(yè)務(wù)。金融功能和社保功能可以設(shè)置不同的密碼。

正確保管社會(huì)保障卡：為保護(hù)卡面及內(nèi)嵌芯片，延長(zhǎng)使用壽命，在使用保存過(guò)程中請(qǐng)勿接近強(qiáng)磁、高溫物體，勿彎折卡片，勿損傷、沾污、刻劃芯片和卡面，避免陽(yáng)光暴曬。不要將卡轉(zhuǎn)借他人使用。