無憂保社保辦理早報:9月6日上午,居住在成都市溫江區(qū)涌泉街道瑞泉馨城社區(qū)居民何路遠,手持感謝信來到社區(qū)辦公室,感謝社區(qū)工作人員熱情接待并高效率為他辦理社保年審。
何路遠在感謝信中寫到,他是四川省巴中市平昌縣人,租住在瑞泉馨城社區(qū)寧和苑,9月4日下午來到社區(qū)辦理社保年審身份認證手續(xù)。社區(qū)服務大廳的人員對他進行了熱情接待,但社保專管人員因辦理其他社區(qū)事務,不在瑞泉馨城社區(qū)。經(jīng)過辦公室人員和專管員聯(lián)系后,留下了他的身份證、聯(lián)系電話等并承諾當天下午晚一些時候為他辦理。何路遠第二天再次來到社區(qū)后和專管人員聯(lián)系,知道已經(jīng)為他辦好了社保身份認證,并在下月可以繼續(xù)領工資后,心情十分激動,為社區(qū)能高效率的為居民辦理事務,特別是能為外地居民一視同仁感慨萬千,并高度贊揚了社區(qū)團隊的優(yōu)質服務和熱情接待。
面對居民群眾的稱贊,瑞泉社區(qū)相關負責人表示,這是社區(qū)工作人員應盡的責任,能夠為居住在轄區(qū)的居民排憂解難是社區(qū)工作人員的義務。群眾寫表揚信,也更加鼓勵工作人員,今后更加盡心盡力為居民服務,共建美好社區(qū)。
據(jù)了解,今年以來,涌泉街道大力推行“延時工作”、“全程代辦”和“微笑服務”三項做法 ,在保證良好的工作態(tài)度同時,為辦事群眾延長工作時段,增加了中午12點到1點以及下午5點到6點兩個時段,并提供代辦服務。有效節(jié)省了辦事群眾的時間,提高了工作效率,受到廣大社區(qū)群眾的廣泛好評。
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