無(wú)憂保社保辦理早報(bào):9月15日,杭州市錢江新城市民之家社保醫(yī)保窗口和杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)市民之家人社窗口,成為第一批實(shí)現(xiàn)全部窗口通柜綜合進(jìn)件的養(yǎng)老醫(yī)療窗口。這意味著,辦理社保、醫(yī)保業(yè)務(wù)不再分窗口,不用再分別取號(hào)。
社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)兩個(gè)窗口合并為養(yǎng)老醫(yī)療綜合進(jìn)件窗口,實(shí)現(xiàn)了社會(huì)保險(xiǎn)辦公室、醫(yī)療保險(xiǎn)辦公室兩部門的業(yè)務(wù)統(tǒng)一取號(hào),綜合進(jìn)件。這是人社部門繼就業(yè)、人才窗口合并設(shè)立就業(yè)人才綜合進(jìn)件窗口,醫(yī)保、社保雙休日全天開(kāi)放后又一項(xiàng)踐行“最多跑一次”改革的重大舉措。
過(guò)去,社保、醫(yī)保窗口雖然都屬于人力社保系統(tǒng),但由于在基金核算模式、業(yè)務(wù)操作流程、系統(tǒng)權(quán)限功能、電腦硬件設(shè)置等方面都有所不同,所以根據(jù)業(yè)務(wù)需要,分為兩類窗口,需分別取號(hào)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。有的群眾在辦理業(yè)務(wù)時(shí),常發(fā)生取錯(cuò)號(hào)的情形;也有的群眾因同時(shí)辦理兩類業(yè)務(wù)需要排兩次隊(duì)。
8月初,經(jīng)開(kāi)區(qū)人社局開(kāi)始籌備兩窗合并工作,窗口工作人員利用休息時(shí)間,開(kāi)展業(yè)務(wù)自學(xué)、互學(xué),初步掌握了全新的業(yè)務(wù)操作流程,集社保醫(yī)保經(jīng)辦能力于一身。
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