無(wú)憂保社保辦理早報(bào)：“現(xiàn)在辦理社保業(yè)務(wù)很方便，我在一個(gè)窗口就辦理完了所有手續(xù)。”國(guó)慶長(zhǎng)假后的第一個(gè)工作日，成都市民楊女士在市社保局輕松辦理完領(lǐng)取養(yǎng)老金業(yè)務(wù)。由于該業(yè)務(wù)涉及檔案核對(duì)、在職轉(zhuǎn)退休、工齡和繳費(fèi)年限認(rèn)定、辦理退休證等事項(xiàng)，這要在過(guò)去，她至少需要跑四五個(gè)窗口、花大半天時(shí)間才能辦完。

　　10月9日，成都市正式啟動(dòng)運(yùn)行以“一制五化多平臺(tái)”為核心和“1+6”信息系統(tǒng)為支撐的“社保經(jīng)辦管理服務(wù)現(xiàn)代治理體系”，社保業(yè)務(wù)辦理實(shí)行“綜合柜員制”，由多頭受理變?yōu)橐淮笆芾?，?shí)現(xiàn)了變?nèi)罕娕芡葹樾畔⑴苈罚?a href="http://www.kcuv.cn/shebaobanli/2301407/">群眾辦理社保業(yè)務(wù)將“最多跑一次”。

　　據(jù)悉，成都此次啟用的社保經(jīng)辦管理服務(wù)新體系的核心是 “一制五化多平臺(tái)”?！耙恢啤敝盖昂笈_(tái)分離、系統(tǒng)內(nèi)制衡、一窗式服務(wù)，業(yè)務(wù)由流程驅(qū)動(dòng)，任務(wù)由信息系統(tǒng)智能分配，一項(xiàng)業(yè)務(wù)一個(gè)窗口對(duì)外、一次性告知、一條龍服務(wù)、限時(shí)辦結(jié)的綜合柜員制；“五化”指網(wǎng)廳一體化、業(yè)務(wù)檔案一體化、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化、信息服務(wù)多樣化、運(yùn)行監(jiān)控適時(shí)化；“多平臺(tái)”指人工服務(wù)的“實(shí)體平臺(tái)”和自助服務(wù)的“網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)”。新體系的技術(shù)支撐是“1+6”信息系統(tǒng)3.0版?！?”為處于核心地位的一體化業(yè)務(wù)系統(tǒng)；“6”為建立統(tǒng)一業(yè)務(wù)門戶登錄的運(yùn)行監(jiān)控系統(tǒng)、風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)、基金管控系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、社保征信系統(tǒng)和統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)。

　　成都市人力資源和社會(huì)保障局副局長(zhǎng)劉鋒說(shuō)，社保經(jīng)辦管理服務(wù)現(xiàn)代治理體系啟動(dòng)運(yùn)行后，全市社保經(jīng)辦管理服務(wù)體系將全面實(shí)現(xiàn)以標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、便捷化為標(biāo)志的轉(zhuǎn)型發(fā)展和提質(zhì)增效。

　　隨著社會(huì)保險(xiǎn)參保規(guī)模日益擴(kuò)大，社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)工作量呈幾何積數(shù)增加，用人單位和城鄉(xiāng)群眾社保經(jīng)辦服務(wù)多樣化、個(gè)性化、智能化需求日益凸顯。截至2015年末，成都市各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)參保規(guī)模接近5000萬(wàn)人次，市縣兩級(jí)社保經(jīng)辦工作人員人均負(fù)荷比1:2.58萬(wàn)人次，其中市本級(jí)1:2.97萬(wàn)人次，相當(dāng)于同期全國(guó)人均負(fù)荷比的2.53倍。

　　為從根本上解決社保經(jīng)辦服務(wù)能力嚴(yán)重不足、服務(wù)可及性差的瓶頸問(wèn)題，2016年以來(lái)，成都市人社局著眼“線上信息快捷化、線下服務(wù)精細(xì)化”，以精準(zhǔn)服務(wù)群眾滿意為中心，以改革創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展為總攬，以問(wèn)題倒逼發(fā)展?fàn)恳秊轵?qū)動(dòng)，按照“整體規(guī)劃、統(tǒng)一部署、分級(jí)分類、逐步推進(jìn)”原則，運(yùn)用社會(huì)治理理念和“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，向互聯(lián)網(wǎng)要服務(wù)、向信息化要效率，大力推進(jìn)社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)與“互聯(lián)網(wǎng)+”深度融合，加快建設(shè)全險(xiǎn)種、全業(yè)務(wù)、全地域的成都市社保經(jīng)辦管理服務(wù)現(xiàn)代治理體系。

　　據(jù)介紹，新體系啟用后，成都市社保經(jīng)辦大廳業(yè)務(wù)辦理由多頭受理變?yōu)橐淮笆芾?，改變辦事群眾一項(xiàng)業(yè)務(wù)來(lái)回跑模式；網(wǎng)上經(jīng)辦業(yè)務(wù)由計(jì)算機(jī)終端向移動(dòng)終端、自助終端延伸，線上服務(wù)項(xiàng)目?jī)?yōu)化集成為91項(xiàng)；下延基層平臺(tái)業(yè)務(wù)由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）逐步向銀行網(wǎng)點(diǎn)、社區(qū)超市等拓展，業(yè)務(wù)項(xiàng)目由33項(xiàng)擴(kuò)大到43項(xiàng)。實(shí)現(xiàn)真正意義上的變?nèi)罕娕芡葹樾畔⑴苈?、變?nèi)罕妬?lái)回跑為內(nèi)部協(xié)同辦、變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，提升社保公共服務(wù)需求側(cè)的獲得感和滿意度，實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”服務(wù)理念。

　　此外，成都市還積極拓展社保經(jīng)辦網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，著眼讓服務(wù)對(duì)象“零上門、不見面”，運(yùn)用“跨界融合”理念，按照“對(duì)象全覆蓋、時(shí)段全天候、內(nèi)容多元化、風(fēng)險(xiǎn)可控化”原則，將社保經(jīng)辦服務(wù)重心向“線上”轉(zhuǎn)移，實(shí)現(xiàn)參保單位和個(gè)人足不出戶即可享受 “7×24小時(shí)”無(wú)站式社保公共服務(wù)。

　　外地創(chuàng)業(yè)者無(wú)法自己繳納個(gè)人社保？離職跳槽者生怕社保斷繳無(wú)法買房？自由職業(yè)者又怕因?yàn)闆](méi)社保孩子上學(xué)受影響？這些問(wèn)題無(wú)憂保統(tǒng)統(tǒng)給你解決，只需手機(jī)3分鐘操作，保你社保不斷繳，讓你生活有依靠！

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