無憂保社保辦理早報(bào)：“現(xiàn)在打印社保信息真方便，前后一分鐘不到就拿到了?！?1月12日上午10時(shí)許，在合肥市社保中心大廳一樓，市民蕭先生邊看著手里的社保證明，邊向合肥在線記者如是感嘆道。11月1日起，合肥市人力資源和社會(huì)保障首批多功能自助服務(wù)一體機(jī)在市社保中心大廳投入使用。使用效果如何？下一步有無擴(kuò)投計(jì)劃？對(duì)此，合肥在線記者上午進(jìn)行了實(shí)地探訪。

　　市民現(xiàn)場(chǎng)感受：確實(shí)方便快捷

　　12日上午10時(shí)許，記者來到合肥市社保大廳，只見大廳內(nèi)前來辦事的人絡(luò)繹不絕。而在一樓大廳一側(cè)的自助機(jī)前，許多市民在排隊(duì)等候，每一臺(tái)機(jī)子前都有不少人來來往往，而在人口窗口，辦事的人明顯不多。市民蕭先生和同伴一起，專門來打印個(gè)人社保信息證明的?！耙郧岸家抨?duì)，需要花費(fèi)很長時(shí)間，哪有現(xiàn)在方便，很快就能辦法?！笔捪壬_心地說道。

　　記者現(xiàn)場(chǎng)了解到，首批20臺(tái)多功能自助服務(wù)一體機(jī)分別安放在社保中心一、二、三層樓，供市民前來查詢或打印證明?！笆忻駚磙k理這方面的業(yè)務(wù)，效率提高多了，而我們的負(fù)擔(dān)一下減輕很多?！痹诙侨丝诖翱谇?，一位年輕工作人員告訴記者，多功能自助服務(wù)一體機(jī)既方便市民，也方便了他們工作人員。

　　據(jù)市社保中心信息中心公共服務(wù)科負(fù)責(zé)人介紹，以前，市民查詢、打印社保信息，只能在二樓一處辦理，現(xiàn)在從一層到三層都可以自助辦理；以前，在二樓也有自助機(jī)，但那些不是統(tǒng)一提供服務(wù)，每個(gè)部門都是獨(dú)立的，市民使用起來并沒有方便多少?，F(xiàn)在是一臺(tái)機(jī)子，可以為市民提供所需的多種服務(wù)，而且，自助打印出來的證明上面有網(wǎng)上專用公章和二維碼，可進(jìn)行驗(yàn)證。

　　目前，合肥市的社保多功能自助一體機(jī)服務(wù)主要內(nèi)容分為城鎮(zhèn)職工保險(xiǎn)、社?？ü芾?、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老、就業(yè)服務(wù)四大功能模塊，具體有20項(xiàng)人社業(yè)務(wù)查詢和辦理。主要為市民提供養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、居民養(yǎng)老等社會(huì)保險(xiǎn)的個(gè)人參?；拘畔ⅰ€(gè)人參保繳費(fèi)歷史以及各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)待遇享受情況的查詢和打印功能。

　　送服務(wù)上門：將再投放255臺(tái)自助機(jī)

　　隨著自助機(jī)的投放，市社保中心多功能自助服務(wù)一體系統(tǒng)也備受關(guān)注。該系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)在于整合人社各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程于一機(jī)，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一使用合肥市人力資源和社會(huì)保障局網(wǎng)上服務(wù)專用章，市民可攜帶社?？ɑ蛏矸葑C在自助機(jī)上查詢、打印所需要的有關(guān)證明材料。同時(shí)，市民還可以通過網(wǎng)上直接打印參保證明。

　　比如：城鎮(zhèn)職工保險(xiǎn)個(gè)人自助服務(wù)有社?；拘畔?、社保參保信息、社保繳費(fèi)信息、醫(yī)療賬戶信息、參保證明打印、養(yǎng)老轉(zhuǎn)移憑證打印、醫(yī)療轉(zhuǎn)移憑證打印、養(yǎng)老金收入證明打印等；單位自助服務(wù)有單位基本信息、單位人員信息、單位繳費(fèi)信息、單位參保證明打印、單位繳費(fèi)證明打印等。

　　又如，社保卡管理方面能提供個(gè)人制卡進(jìn)度信息、單位制卡進(jìn)度信息、社?？ㄐ薷拿艽a、社?？せ?、社保卡照片查詢、社?？⊕焓У取Ｔ撓到y(tǒng)的優(yōu)勢(shì)在于整合人社各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程于一機(jī)，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一使用合肥市人力資源和社會(huì)保障局網(wǎng)上服務(wù)專用章，市民可攜帶社?？ɑ蛘呱矸葑C在自助服務(wù)區(qū)查詢、打印所需要的有關(guān)證明材料。同時(shí)，市民還可以通過網(wǎng)上直接打印參保證明等材料。

　　“自助服務(wù)一體機(jī)的投入使用，進(jìn)一步為市民辦事提供便捷，有效緩解了社保窗口的工作壓力，提高了辦事效率，節(jié)省了市民的時(shí)間?！焙戏适腥松缇窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，將在全市各級(jí)人社部門、街道、社區(qū)辦事窗口，分批投放255臺(tái)自助服務(wù)一體機(jī)，形成線上線下一體化服務(wù)體系，最終實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿”,切切實(shí)實(shí)為群眾辦實(shí)事。

　　目前，255臺(tái)自助服務(wù)一體機(jī)的投放方案已初步出爐，市人社局正在對(duì)255個(gè)投放點(diǎn)進(jìn)行選址。

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