無憂保社保辦理早報：為堅決貫徹落實(shí)黨的十九大精神，把人民對美好生活的向往作為奮斗目標(biāo)，按照全省全面開展全民參保工作要求，我市以參保登記為著力點(diǎn)，通過提升社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)工作人員業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+社?！钡慕ㄔO(shè)，穩(wěn)打穩(wěn)扎，推動社保機(jī)構(gòu)效率和群眾滿意度提升。

　　【全民登記】

　　多措并舉按時完成工作

　　按照省統(tǒng)一部署，結(jié)合我市實(shí)際情況，全民參保登記工作納入2017年政府工作考核。為確保在去年9月底前完成全市調(diào)查人員登記入庫工作，市人力資源社會保障系統(tǒng)聯(lián)合成立專項領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項工作。

　　為使全民參保信息得到及時更新，我市充分利用大數(shù)據(jù)，排查比對企業(yè)參保繳費(fèi)的各項數(shù)據(jù)，完成修正、補(bǔ)充、更新基礎(chǔ)信息變更34237人次；核查處理省社保局、省人社廳等部門下發(fā)重復(fù)領(lǐng)取職工養(yǎng)老待核查人數(shù)244人；處理的跨制度養(yǎng)老保險待遇重復(fù)領(lǐng)取17092人；新增參保人員19935人。

　　通過數(shù)據(jù)比對，我市重點(diǎn)針對空掛戶、戶口待注銷人員、無法聯(lián)系人員、死亡人員等四類人員進(jìn)行數(shù)據(jù)整理，夯實(shí)了全員參保登記工作數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。同時，我市針對不同群體，讓工作人員合理安排上門時間做入戶調(diào)查，對于信息缺失的調(diào)查對象通過親友鄰舍進(jìn)行了解核實(shí)，確保登記信息調(diào)查順利開展。

　　【智慧社保】

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”讓群眾“少跑路”

　　進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代，如何“讓信息多跑路，讓群眾少跑腿”成為市社保局打造“智慧社保系統(tǒng)平臺”的初衷。通過不斷完善網(wǎng)上辦事大廳、綜合服務(wù)大廳窗口辦理模式，提高辦事效率和群眾滿意度。

　　例如，我市已完成了跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算系統(tǒng)改造，可以實(shí)現(xiàn)異地就醫(yī)實(shí)時結(jié)算。目前，我市已有20家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對接省異地就醫(yī)結(jié)算平臺，實(shí)現(xiàn)與省內(nèi)453家異地醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)時結(jié)算住院費(fèi)用。近日，我市社保政務(wù)微信平臺一期建設(shè)已完成并正式上線，參保人關(guān)注“江門社保”微信訂閱號后，便可享受11項社保功能，真正實(shí)現(xiàn)足不出戶辦社保。

　　此外，我市推廣生物特征資格認(rèn)證服務(wù)，在保留原來傳統(tǒng)的資格認(rèn)證方式（現(xiàn)場認(rèn)證、上門認(rèn)證、異地認(rèn)證、批量認(rèn)證）的基礎(chǔ)上，建立全國首個生物特征數(shù)據(jù)庫，以生物特征認(rèn)證作為2017年城鄉(xiāng)居保待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證的主要方式。

　　【從嚴(yán)治黨】

　　提升窗口服務(wù)水平

　　為了更好地建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府部門，市社保局除了積極推動服務(wù)下沉之外，還始終注重作風(fēng)建設(shè)，以制度管理、績效考核和效能督查為抓手，切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，不斷提升服務(wù)水平。

　　全面落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制等相關(guān)制度。并邀請服務(wù)對象、政府機(jī)關(guān)、對口單位對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行測評，評估結(jié)果作為年度考核的重要依據(jù)。為打造文明高效的經(jīng)辦隊伍，市社保局一方面通過政府購買服務(wù)等方式，不斷充實(shí)一線工作人員力量，另一方面將窗口效能與年度考核、評先評優(yōu)掛鉤，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部模范帶頭作用，進(jìn)一步改進(jìn)對窗口工作人員的日常考核和激勵機(jī)制。

　　為確保窗口作風(fēng)建設(shè)工作落到實(shí)處，市社保局成立了窗口作風(fēng)建設(shè)工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，細(xì)化任務(wù)分工，定期分析形勢，狠抓工作落實(shí)。同時，堅持督導(dǎo)調(diào)研、明察暗訪和互查互檢，改進(jìn)工作方式，提高工作成效。

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