無憂保社保辦理早報(bào):“真方便,5分鐘就辦好了!”今天上午,市民金偉星到位于市區(qū)賓虹路的金華銀行開發(fā)區(qū)支行社會(huì)保障卡·市民卡網(wǎng)點(diǎn)辦理社保業(yè)務(wù),在工作人員的引導(dǎo)和幫助下,迅速完成了社保查詢、大病醫(yī)保簽約等。
金偉星家住市區(qū)汪姜街,以前他的社保業(yè)務(wù)都是公司統(tǒng)一辦理的,今年改由個(gè)人辦理。由于是第一次辦理,他完全不了解具體流程,于是事先帶足了證件,希望今天上午能順利辦好。
一走進(jìn)服務(wù)大廳,就有工作人員熱情地迎上來,引導(dǎo)金偉星到社??ㄗ灾?wù)終端,手把手幫他查詢了社保繳費(fèi)明細(xì),同時(shí)幫他在自助終端完成了大病醫(yī)保簽約,全程不超過5分鐘。“想不到現(xiàn)在辦理社保業(yè)務(wù)這么方便”金偉星對在家門口就能快捷辦事連聲稱贊。
金華銀行開發(fā)區(qū)支行副行長陳莉娟介紹,該網(wǎng)點(diǎn)是2月8日開通社保業(yè)務(wù)功能的。作為一級(jí)支行,他們既有社保業(yè)務(wù)專窗,也有社保業(yè)務(wù)自助服務(wù)終端,大大方便了市民辦事,而且大部分社保業(yè)務(wù)都能在10分鐘以內(nèi)辦好。截至目前,前來辦理社保業(yè)務(wù)的市民已有近萬人次。
市人力社保局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,為推進(jìn)“最多跑一次”改革向縱深發(fā)展,市人力社保局針對人力社保業(yè)務(wù)存在的辦事網(wǎng)點(diǎn)分布少、數(shù)據(jù)共享不充分、窗口服務(wù)水平有待進(jìn)一步提升等問題,經(jīng)過調(diào)研論證后,全力推行“五臺(tái)聯(lián)辦”“兩個(gè)10分鐘”服務(wù)模式,努力實(shí)現(xiàn)辦事群眾能在10分鐘左右車程到達(dá)人力社保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),98%的事項(xiàng)能在10分鐘內(nèi)辦結(jié)。
社會(huì)保障·市民卡網(wǎng)點(diǎn)是“五臺(tái)聯(lián)辦”中5個(gè)平臺(tái)之一,將社會(huì)保險(xiǎn)單位參保登記、社會(huì)保險(xiǎn)職工參保登記、個(gè)體勞動(dòng)者(靈活就業(yè)人員)參保登記、社會(huì)保險(xiǎn)單位參保信息變更登記、社會(huì)保險(xiǎn)職工參保信息變更登記、個(gè)體勞動(dòng)者(靈活就業(yè)人員)參保信息變更登記、參保單位工傷保險(xiǎn)費(fèi)率核定、參保單位查詢打印社會(huì)保險(xiǎn)信息、參保人員查詢打印社會(huì)保險(xiǎn)信息、養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證等10項(xiàng)人力社保業(yè)務(wù)延伸至社會(huì)保障·市民卡網(wǎng)點(diǎn)專柜辦理,實(shí)現(xiàn)群眾“家門口”辦事。
自今年2月初以來,市人力社保局積極對接金華銀行和市民卡公司,優(yōu)化完善銀行網(wǎng)點(diǎn)信息網(wǎng)絡(luò),建立人力社保業(yè)務(wù)辦理平臺(tái),夯實(shí)硬件基礎(chǔ)。為確保銀行網(wǎng)點(diǎn)平臺(tái)業(yè)務(wù)接得住、辦得好,組織網(wǎng)點(diǎn)工作人員晚間集中培訓(xùn)20余次,講解政策、培訓(xùn)業(yè)務(wù)、操作演示。同時(shí),通過組織網(wǎng)點(diǎn)工作人員到服務(wù)大廳窗口跟班學(xué)習(xí),窗口業(yè)務(wù)骨干上門指導(dǎo)等途徑,幫助網(wǎng)點(diǎn)工作人員理解政策、熟練業(yè)務(wù),確保每周開通2-3個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
目前,已全面開通金華銀行市本級(jí)25個(gè)多功能網(wǎng)點(diǎn)對外辦理社保業(yè)務(wù)。下一步,將全面啟動(dòng)各縣市社會(huì)保障·市民卡網(wǎng)點(diǎn)代辦服務(wù)。
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