無憂保資訊：近日，一位貴州網(wǎng)民給省長留言，質(zhì)疑當(dāng)?shù)啬侈r(nóng)行補(bǔ)辦社會保障卡工作時(shí)間長、效率低?！皝G失公醫(yī)卡，農(nóng)行工作人員說最少需要半年時(shí)間，請問在農(nóng)行補(bǔ)辦一個(gè)公醫(yī)卡真的需要半年時(shí)間嗎？”

　　對此，貴州省人力資源和社會保障廳作出解釋，農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)人員對于社會保障卡補(bǔ)換卡需半年以上時(shí)間的說法與事實(shí)不符。目前，貴州省除極個(gè)別特殊情況（如數(shù)據(jù)錯誤）外，其他常規(guī)制卡周期最長不超過90天。根據(jù)網(wǎng)民反映的情況，相關(guān)單位向農(nóng)行作了專門通報(bào)，要求農(nóng)行各經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)按照要求規(guī)范解答、熱情服務(wù)，避免類似“最少需要半年時(shí)間”再次發(fā)生。

　　【網(wǎng)民留言】

　　尊敬的孫省長，由于丟失公醫(yī)卡，農(nóng)行工作人員說最少需要半年時(shí)間。請問在農(nóng)行補(bǔ)辦一個(gè)公醫(yī)卡真的需要半年時(shí)間嗎？有的人可能因無錢醫(yī)治早就奔黃泉了。請省長過問一下，各行各業(yè)都在提高辦事效力，補(bǔ)辦一個(gè)醫(yī)?？?/a>不可能比辦出國手續(xù)還難吧？

　　答復(fù)意見：

　　網(wǎng)友您好！感謝您對我省社會保障卡制卡工作的關(guān)心和支持！現(xiàn)回復(fù)如下：關(guān)于農(nóng)行回復(fù)問題的解釋。農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)人員對于社會保障卡補(bǔ)換卡需半年以上時(shí)間的說法與事實(shí)不符。目前，我省除極個(gè)別特殊情況（如數(shù)據(jù)錯誤）外，其他常規(guī)制卡周期最長不超過90天。根據(jù)您反映的情況，我們向農(nóng)行作了專門通報(bào)，要求農(nóng)行各經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)按照要求規(guī)范解答、熱情服務(wù)，避免諸如制卡“最少需要半年時(shí)間”類似解答再次發(fā)生。 關(guān)于補(bǔ)卡期間購藥、就醫(yī)相關(guān)問題的解決辦法。我省規(guī)定，就業(yè)參保人未領(lǐng)取社會保障卡，社?？ㄟz失補(bǔ)、換卡期間需購藥、就醫(yī)的，可攜帶本人身份證到參保地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理臨時(shí)就醫(yī)證，在定點(diǎn)藥店購藥和定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)，領(lǐng)取并啟用社會保障卡后臨時(shí)就醫(yī)證自動作廢。 關(guān)于制卡周期較長問題的解答。針對社會保障卡制作周期較長的問題，我們正在督促各制卡銀行建設(shè)社會保障卡即時(shí)補(bǔ)卡系統(tǒng)，工行已正式上線投入使用，農(nóng)業(yè)銀行表示2016年年底即時(shí)補(bǔ)卡系統(tǒng)采購工作完成后，預(yù)計(jì)2017年年初可上線投入使用，其余制卡銀行正逐步推進(jìn)中。系統(tǒng)一旦投入使用，參保人補(bǔ)換社會保障卡可即時(shí)辦理，徹底解決社會保障卡補(bǔ)換卡周期長的問題。 最后，您對我們對此事的處理表示滿意。

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