無憂保資訊:從西安市人社局了解到,人社局對報道中涉及的問題進行了逐一核查。經(jīng)查,報道中提及的5家不能刷社保卡的醫(yī)療機構(gòu)均配發(fā)了刷卡設(shè)備,但大部分將社??ㄋ⒖ㄔO(shè)備設(shè)在醫(yī)院醫(yī)保辦或住院結(jié)算部。建議市民如果需要使用社保卡時,可到醫(yī)院醫(yī)保辦或住院結(jié)算部咨詢。
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),有醫(yī)院表示只能刷卡號以SNS開頭的社???,而記者手中的社??ㄌ柺且許NA開頭的,因此無法使用。西安市第九醫(yī)院收費人員表示,系統(tǒng)不顯示記者的社保卡信息,因此不能刷卡。
從西安市人社局了解到,參加省醫(yī)保的市民的社??ㄊ且許NS開頭,而參加市醫(yī)保的市民的社??ㄊ且許NA開頭,省社保卡、市社保卡刷卡設(shè)備均由省人社廳統(tǒng)一發(fā)放,刷卡設(shè)備應(yīng)該沒有區(qū)分,無論是SNS開頭或是以SNA開頭均可以刷。至于為何會出現(xiàn)無法獲取社保卡信息的問題、多少持卡人面臨這個問題需要進一步調(diào)查。
部分醫(yī)院刷卡設(shè)備已損壞
對于社保卡刷卡設(shè)備的數(shù)量問題,西安市人社局表示,根據(jù)陜西省人社廳關(guān)于社會保障卡應(yīng)用的要求,西安市人社局信息中心于2013年7月至當(dāng)年年底,集中為351家定點醫(yī)院免費發(fā)放了省上統(tǒng)一配發(fā)的社會保障卡讀卡機具482套。由于讀卡設(shè)備數(shù)量有限,僅為三級醫(yī)院各配備了3套,二級及以下醫(yī)療機構(gòu)各配備1套。為了確保設(shè)備的正常使用,西安市人社局信息中心當(dāng)時專門組織了操作培訓(xùn),并上門安裝調(diào)試。據(jù)了解,目前也有部分醫(yī)院出現(xiàn)刷卡設(shè)備損壞的問題。
西安市人社局表示,人社局已向省人社廳反映了相關(guān)情況,并將持續(xù)關(guān)注各定點醫(yī)療機構(gòu)刷卡情況,逐步通過信息化手段監(jiān)控各機構(gòu)社???lián)網(wǎng)使用情況。如市民在刷社保卡的過程中遇到問題,可向西安市人社局信息中心反映:029-82282995。
據(jù)了解,省人社廳近期將為西安市增發(fā)一批社??ㄋ⒖ㄔO(shè)備,配發(fā)各定點醫(yī)療機構(gòu)使用,緩解刷卡壓力,盡量解決醫(yī)療機構(gòu)門診刷卡的需要
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