無憂保資訊：“在我不知情的情況下，銀行居然為我辦理了社保卡， 導致我求職后，供職單位不能為我辦理社?？?/a>了?！苯?，不斷有市民向反映， 自己在不知情的情況下，“被辦”了社保卡，而又未收到銀行方面讓本人去申領社?？?/a>的通知。

　　許多市民提出了疑問：銀行為我們辦理的社保卡到底有用沒?如果自己不需要， 被辦的社?？☉撊绾翁幚?社?？ò瑐€人眾多信息，隱私會被泄露嗎?2016年12月30日，帶著這些疑問，記者進行了深入采訪。

　　讀書期間 大學生被辦社?？?/strong>

　　2016年12月30日，記者聯系到了被辦社?？ǖ年惻俊Ｋ嬖V記者，自己是成都人，2009年到南充來讀大學。 大學畢業(yè)后，她回到成都，并在當地一所學校當老師。2016年， 單位為她辦理社?？〞r才發(fā)現，早在2012年時，陳女士就已經在南充某銀行一網點成功辦理了社?？?。

　　突如其來的消息， 讓陳女士措手不及?！拔覐膩矶紱]有辦理過社?？?，而且也沒有收到前去領卡的通知。” 陳女士感到非常納悶，為什么會無緣無故地“被辦”社?？? 由于陳女士已經辦理過了社?？?，所以其供職的單位就不能再次為她辦理社?？恕?/p>

　　陳女士說，知道自己被辦社?？ǖ南⒑?，她很是郁悶，并撥打了那家銀行網點的電話，對方解釋說要查看后才知道情況等等;接著，他又撥打了南充市人社局的電話， 一位工作人員表示，他們了解情況后，會及時聯系本人?！扒皫滋烊松缇止ぷ魅藛T打電話問我是選擇注銷還是前來申領?但是我現在人在成都，我上班時他們也上班，打算元旦休假過來辦理，可他們也在休假?！?/p>

　　記者在采訪中了解到，陳女士“被辦”社?？ú⒎莻€例。此外，同樣曾在南充讀大學的張先生也遭遇過類似情況。“我當時很恐懼， 以為別人盜取了我的資料辦了社?？??！睆埾壬f，當時某銀行工作人員讓他去申領社?？ǎ睦镞€一直犯嘀咕。到了銀行之后， 工作人員向他出示的社?？ǖ怯洸牧希锩嫣顚懥怂恼鎸嵭彰?、身份證號等個人信息。 為此， 張先生深感不可思議：“我的信息銀行方面怎么會有? 我的隱私被泄露了嗎?”在拒絕領卡后，張先生離開了。

　　銀行回應 均以電話或短信方式告知

　　隨后，通過陳女士提供的電話。記者聯系了該銀行當時接線的工作人員。當記者提到陳女士時， 這位工作人員立即就想起來了。據他介紹，為了推進社保卡在我市全覆蓋， 當時他們批量辦理的社?？ù蟾庞袔兹f張， 可能由于客戶經理在搜集過程中出現了失誤， 誤將陳女士的信息搜集來了， 并辦理了社?？?。隨后， 銀行又對這些辦理了社?？ǖ目蛻粢远绦藕碗娫挼姆绞礁嬷^， 陳女士很有可能沒有收到短信， 也可能是她更換了手機號碼。

　　“陳女士向我們打來電話詢問后，我們跟她進行了積極溝通。”這位工作人員說，當時他就提出了解決的辦法：銀行方面可以通過向人社局申請， 幫助客戶對社保卡進行注銷， 客戶就可以回到當地重新申領。但由于陳女士身在成都，她希望銀行方能夠把卡激活寄過去， 由她自己辦理轉移手續(xù)?！斑@就涉及到程序問題， 因為我們跟她的溝通主要是通過電話，為了確?？蛻舻男畔⒉槐恍孤?，銀行本著對客戶負責的態(tài)度，必須確定本人在場才能進行激活。我建議，如果陳女士實在沒有時間前來辦理，最好采取注銷的方法。”

　　“我們已有幾名工作人員跟陳女士進行了溝通，但她的情緒不太穩(wěn)定，表示無法理解。” 該工作人員說， 對于誤辦社?？ǖ那闆r，銀行方表示歉意，希望客戶能夠理解。下一步，他們也將通過贈送禮品的方式，來補償陳女士?！岸忻袼P心的泄密問題，客戶在辦理業(yè)務時，都會簽訂保密協議，客戶隱私絕不可能泄露出去?！?/p>

　　人社部門 可以注銷或本人激活

　　當天下午， 記者就此與市人社局取得聯系，該局信息中心相關負責人介紹，近年來， 我市一直在積極推進社?？ㄈ采w工作， 許多社保卡都是以集中的方式進行辦理。此外，人社局還在本報多次告知市民可以通過不同的查詢方式領取社?？āＴ?016年3月30日的“12333”全國統(tǒng)一咨詢日， 人社局工作人員還在市北湖公園組織了現場宣傳活動， 主要圍繞社?？ㄉ贽k、使用、掛失、待遇發(fā)放、醫(yī)療等功能和群眾關心的問題， 向廣大民眾開展面對面咨詢、 政策宣傳?！捌渲饕康木褪歉嬷涋k理過社?？ǖ牡恢蔽瓷觐I的用戶或是需要將社?？ㄟM行轉移的市民前來辦理。 但截止目前仍有不少市民還未前來申領。”

　　在獲悉陳女士的情況后，該負責人說，目前陳女士可以通過本人申領社?？?，然后到她供職地的人社局申請轉移， 仍然可以繼續(xù)使用。 如果本人實在因為特殊原因不能前來領取的，也可讓人前來代領，但激活必須由本人完成。 另外一種方法則是本人可以通過人社局熱線電話， 經證明后進行注銷處理。

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