新發(fā)社會(huì)保障卡為什么沒有錢?社會(huì)保障卡鎖死后如何解鎖?丟失如何補(bǔ)辦?社??ㄡt(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶如何查詢?針對(duì)市民關(guān)心的社會(huì)保障卡相關(guān)問(wèn)題,市人社局信息中心工作人員一一做出解答。
新發(fā)社會(huì)保障卡領(lǐng)卡兩個(gè)月后有錢撥付
有市民詢問(wèn)為什么在使用新發(fā)的社會(huì)保障卡時(shí)會(huì)卡里沒錢。“新制的卡從發(fā)卡機(jī)構(gòu)領(lǐng)走后才開始啟用,醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)才可以正常撥錢,而撥錢一般每月集中發(fā)放一次,一般領(lǐng)卡兩個(gè)月以后就能有錢撥付。”工作人員說(shuō)。
社會(huì)保障卡在使用中還會(huì)出現(xiàn)卡里一直沒有錢的情況,這時(shí)市民需要注意了。“社會(huì)保障卡一直沒有錢,分別是因?yàn)閭€(gè)人掛檔交保險(xiǎn),醫(yī)療賬戶是沒有錢的;賬戶發(fā)放信息不對(duì),需要到醫(yī)療賬戶科更改賬戶發(fā)放信息;本人有兩個(gè)以上社保編號(hào),社??ㄐ枰喜⑿畔?,電話咨詢社保卡管理機(jī)構(gòu)就可處理。”工作人員說(shuō)。
社會(huì)保障卡丟失后可電話掛失
一旦社會(huì)保障卡丟失,持卡人可以先撥打銀行服務(wù)電話,工商銀行為95588、中國(guó)銀行為95566、建設(shè)銀行為95533、農(nóng)業(yè)銀行為95599,進(jìn)行電話掛失。電話掛失時(shí)要提示是社會(huì)保障卡,并提供遺失人的姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系電話和家庭地址等相關(guān)信息。電話掛失后5個(gè)工作日內(nèi),遺失人應(yīng)當(dāng)?shù)奖救松鐣?huì)保障卡合作銀行的網(wǎng)點(diǎn)辦理書面掛失補(bǔ)卡手續(xù)。持卡人也可在銀行正常工作時(shí)間內(nèi)直接到社會(huì)保障卡合作銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理正式掛失補(bǔ)卡手續(xù)。辦理手續(xù)時(shí),要注意填寫正確的聯(lián)系方式。
工作人員提醒,在銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理掛失補(bǔ)卡手續(xù)后,不需要到社??ü芾聿块T再辦補(bǔ)卡手續(xù)。補(bǔ)辦的卡制好后,由合作銀行統(tǒng)一到社保卡管理機(jī)構(gòu)領(lǐng)取。持卡人接到銀行通知后,帶相關(guān)手續(xù)到銀行指定網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取。
三種情況可支取個(gè)人賬戶資金
“持卡人因死亡、失蹤等原因被公安部門注銷戶籍的;持卡人因工作關(guān)系調(diào)出本行政區(qū)域的;外地來(lái)煙務(wù)工人員解除勞動(dòng)關(guān)系后離開本行政區(qū)域的,這三種情況可以支取個(gè)人賬戶資金。”工作人員說(shuō)。
市民可以通過(guò)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)大廳的經(jīng)辦窗口和觸摸屏、銀行網(wǎng)點(diǎn)、社會(huì)保障卡管理機(jī)構(gòu)查詢社會(huì)保障卡醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶,已開通網(wǎng)上銀行的,可通過(guò)網(wǎng)上銀行查詢,持卡人自行決定是否開通網(wǎng)上銀行。
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社會(huì)保障社會(huì)社會(huì)保障卡