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關(guān)于推進(jìn)社會(huì)保障卡應(yīng)用的通知
2018-07-18
鶴壁社保局解答居民新社保卡辦理及使用熱點(diǎn)問題
2017-02-22 08:00:01
無憂保
3月22日訊：近日，大量市民來電咨詢有關(guān)辦理社會(huì)保障卡的有關(guān)事宜。3月21日，記者就市民提出的問題采訪了市社保局的工作人員，請(qǐng)他們解答。
換卡不影響職工醫(yī)療卡正常使用 市社保局工作人員表示，此次更換新社?？ㄖ簧婕熬用?a href="http://www.kcuv.cn/shengyubaoxian/1317038/">醫(yī)保系統(tǒng)，不牽涉職工醫(yī)保系統(tǒng)，不影響職工醫(yī)療保險(xiǎn)的參保人員正常使用醫(yī)療卡。參加職工醫(yī)療保險(xiǎn)的人員，可以持新的社?？ɑ蛘呃下毠?a href="http://www.kcuv.cn/shebaoka/1219051/">醫(yī)?？?/a>，正常辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)的刷卡消費(fèi)和住院報(bào)銷業(yè)務(wù)。而參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)保的市民，在新社?？ㄎ搭I(lǐng)的過渡期內(nèi)，也可以暫時(shí)使用身份證或未成年人戶口簿原件（原件住院期間留存）登記入院，不影響居民醫(yī)保就醫(yī)結(jié)算業(yè)務(wù)。
“參加職工醫(yī)保的人員由參保者所在單位負(fù)責(zé)辦理，參加居民醫(yī)保的，到參保者所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)或辦事處勞動(dòng)保障所辦理社保卡相關(guān)業(yè)務(wù)。”工作人員建議，不要集中到各社?？ǚ?wù)窗口排隊(duì)，可以到就近的勞動(dòng)保障所辦理。 如何辦卡激活 “辦理新社保卡時(shí)需要攜帶身份證原件、復(fù)印件和一張一英寸彩色免冠照片，如果是為學(xué)齡前兒童辦理新卡，則需帶上監(jiān)護(hù)人的身份證原件、復(fù)印件以及兒童本人的戶口簿、戶口簿復(fù)印件和一張一英寸彩色免冠照片。”工作人員介紹，帶齊上述證件后，可以到以下社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理：
市社保卡中心：智慧鶴壁社?？ù翱诨蜾繛I大道和興鶴大街交叉口東南角鶴壁農(nóng)商銀行（電話：0392-3331106）
淇濱區(qū)：淇濱區(qū)興鶴大街與鶴煤大道交叉口鶴壁農(nóng)商銀行總行營業(yè)部（電話：0392-3281051）。
開發(fā)區(qū)：淇濱區(qū)興鶴大街與鶴煤大道交叉口鶴壁農(nóng)商銀行總行營業(yè)部（電話：0392-3281052）。
山城區(qū)：山城區(qū)小莊市場十字路口附近人社局勞動(dòng)保障服務(wù)中心（電話：0392-2663136）。
鶴山區(qū)：鶴山區(qū)中山北路東二巷1號(hào)鶴山區(qū)行政服務(wù)中心（電話：0392-6878783）。
淇縣：淇縣泰山路華泰新城北門路東信用聯(lián)社西（電話：0392-7220917）。
?？h：浚縣黎陽路與黃河路交叉口西南角農(nóng)村信用社院內(nèi)2樓電話：0392-5533080）。
“領(lǐng)取社保卡后，若未激活還需要到各社保卡服務(wù)窗口或者就近到定點(diǎn)藥店進(jìn)行免費(fèi)激活，激活后才能正常使用。”工作人員說。如何掛失補(bǔ)辦 如果社?？▉G失，可以先撥打12333全市社?？ǚ?wù)熱線辦理臨時(shí)掛失，然后及時(shí)到就近的勞動(dòng)保障所或者卡管中心辦理正式掛失手續(xù)，正式掛失之后就可以申請(qǐng)辦理新卡。”工作人員表示，如果掛失之后市民遇緊急情況需要使用社?？?，可以先辦理臨時(shí)社?？?；如果暫時(shí)不需要使用，則可以申請(qǐng)凍結(jié)社保賬戶余額，保障財(cái)產(chǎn)安全，等新卡辦好之后再解除掛失。首次辦卡全程不收取任何費(fèi)用，因個(gè)人原因?qū)е律绫？〒p壞需換新卡及掛失后補(bǔ)辦新卡的需繳納25元工本費(fèi)（暫定）。
新卡未領(lǐng)期間如何辦理就醫(yī)結(jié)算手續(xù)
“從提交換卡申請(qǐng)到新卡發(fā)放到市民手中至少需要3個(gè)月時(shí)間。在新卡未領(lǐng)期間，如果需要辦理醫(yī)療報(bào)銷業(yè)務(wù)，可以攜帶身份證或未成年人戶口簿原件（住院期間原件留存）辦理就醫(yī)結(jié)算手續(xù)。”工作人員介紹，如果在新卡未領(lǐng)期間遇到定點(diǎn)醫(yī)院拒絕辦理結(jié)算手續(xù)的情況，可撥打12333投訴。遷戶口后需要重新辦理社?？▎?“我們家剛遷了戶口，大人小孩兒的社保卡都得重新辦理嗎？”一位市民提出這樣的疑問。
工作人員解釋：“只要是在鶴壁市轄區(qū)范圍內(nèi)參保的居民，在原戶口地沒有辦理過社保卡，就可以到戶口遷入地的社保卡服務(wù)窗口辦理。如果在原戶口地已經(jīng)辦理過社?？?，則無需再次申辦，只要向工作人員提供相關(guān)資料，修改社?？ㄐ畔⒕涂梢粤?。”
工作人員還表示，異地辦理的社?？ㄔ邡Q壁范圍內(nèi)可以使用，使用前需在鶴壁參保并更改相關(guān)信息。
“在校學(xué)生和學(xué)齡前兒童一般參加的是城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)，之前的醫(yī)保卡也在3月初已經(jīng)停止辦理和使用，需要監(jiān)護(hù)人持相關(guān)證件前去辦理新社保卡。”工作人員介紹。建議辦卡前撥打12333咨詢 “近期前來辦理社保卡換新業(yè)務(wù)的市民比較多，我們建議大家可以先撥打熱線電話12333了解情況后再到轄區(qū)內(nèi)的社?？ǚ?wù)窗口辦理。”工作人員告訴記者，有部分市民排隊(duì)很長時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)自己的社保卡信息已存在，新卡申辦手續(xù)已由其他人代辦成功，無需重新辦理。
針對(duì)這種情況，工作人員建議市民先撥打12333通過人工服務(wù)查詢社保信息，看是否已經(jīng)存在。如果確定沒有，市民可向工作人員問清楚辦卡所需證件和辦理地點(diǎn)后再去辦理。
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