兩家藥店態(tài)度竟如此不同
“剛剛領(lǐng)上二代社???,想去旁邊的藥店更改密碼,不料卻被收銀員告知,只有在藥店購買藥品才給更改密碼。”近日,有市民撥打呼和浩特晚報(bào)新聞熱線反映。
據(jù)市民張女士介紹,前幾天,她到位于金橋新市區(qū)的中國(guó)銀行領(lǐng)上了新?lián)Q的二代社保卡,因?yàn)樯绫?ǖ脑济艽a為123456,辦卡的工作人員提醒她可以到旁邊的藥店更改密碼。
“走出銀行,我看到南面隔壁就是一家國(guó)大藥房,便走進(jìn)去請(qǐng)收銀員幫忙更改社保卡的密碼,沒想到收銀員讓我先去買點(diǎn)藥,否則就改不了,然后便不再理我。”張女士告訴呼和浩特晚報(bào)記者,為此她專門撥打人力資源和社會(huì)保障服務(wù)電話12333進(jìn)行咨詢,客服人員告訴她,更改社??艽a可以到任意一家社保定點(diǎn)藥店進(jìn)行更改。
昨日,呼和浩特晚報(bào)記者來到位于金橋新市區(qū)昭烏達(dá)路與金豐街路口的中國(guó)銀行,看到銀行兩側(cè)有兩家藥店,分別是國(guó)大藥房和惠豐堂藥店。
記者先走進(jìn)國(guó)大藥房,向收銀員詢問是否可以更改社??艽a,收銀員回答可以。但當(dāng)記者遞上社??ê?,收銀員卻說:“你去里面隨便買點(diǎn)藥,就是銀翹片也行。”為什么要買藥呢?面對(duì)記者的疑問,收銀員開始不愿意回答,之后在記者的一再追問下說:“先得測(cè)試一下你的卡能用不。”記者告訴她,這張卡前幾天還買過藥,沒有問題。但收銀員低下頭不再理睬記者。
記者看到藥店內(nèi)緊靠櫥窗立著一塊牌子,上面印著“醫(yī)保卡免費(fèi)查詢改密碼”。就在記者對(duì)著這塊牌子拍照時(shí),那名收銀員突然抬起頭說:“如果你是舊卡就不需要測(cè)試,可以直接更改密碼。”難道新卡就必須要測(cè)試嗎?而且必須要在藥店買藥才行?面對(duì)記者的追問,這位收銀員態(tài)度和言語變得激烈起來,就在這時(shí),藥店一位管理人員走過來對(duì)收銀員進(jìn)行了制止,答應(yīng)為記者更改社保卡密碼。
走出國(guó)大藥房,記者又走進(jìn)了相隔10多米的惠豐堂藥店。在收銀臺(tái)前,兩位市民正在測(cè)試新領(lǐng)取的社??ǎ浙y員告訴其中一位市民,他的卡還沒有開通,讓他到中國(guó)銀行找發(fā)卡的工作人員處理。記者向收銀員詢問,更改密碼和測(cè)試新卡是否免費(fèi),是否需要在藥店買藥才行?收銀員回答:“都是免費(fèi)的,也不需要買藥。”
當(dāng)日,記者撥通了人力資源和社會(huì)保障服務(wù)電話12333,就如何更改社保卡密碼進(jìn)行咨詢,客服人員告訴記者,一種方式是去任意一家社保定點(diǎn)藥店進(jìn)行更改,一種是撥打12333按照語音提示進(jìn)行操作。
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醫(yī)保卡密碼醫(yī)???/a>醫(yī)保