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標(biāo)簽： 繳費(fèi)職工養(yǎng)老社保繳費(fèi)養(yǎng)老社保
乳山市：創(chuàng)新社保繳費(fèi)方式為職工養(yǎng)老撐起“保護(hù)傘”
2017-05-24 08:00:01
無憂保
乳山市：創(chuàng)新社保繳費(fèi)方式 為職工養(yǎng)老撐起“保護(hù)傘” 社保花開，幸福萬家。近年來，乳山市人社局以信息化建設(shè)為依托，積極探索社保服務(wù)新模式，通過創(chuàng)新社保繳費(fèi)方式，拓寬社保覆蓋范圍，優(yōu)化社保辦事流程，推動(dòng)人社公共服務(wù)水平不斷提升，使得廣大群眾的幸福感和滿意度不斷攀升。
“智慧”社保
——讓群眾辦事“少跑腿”
4月2日，家住乳山市興東小區(qū)的王麗君步行來到離家約200米的利群超市藥店，在藥店內(nèi)的社保自助服務(wù)終端機(jī)前，她將身份證放在掃描識(shí)別區(qū)進(jìn)行掃描，隨后進(jìn)入繳費(fèi)主界面，點(diǎn)擊托管人員繳費(fèi)，選擇繳費(fèi)基數(shù)、險(xiǎn)種，插入銀行卡付款，前后不到2分鐘，便完成了6240元的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的繳納。
“附近很多銀行網(wǎng)點(diǎn)、超市都安裝了自助繳費(fèi)終端機(jī)，在家門口逛個(gè)超市的工夫就能把社保費(fèi)交了，還可以網(wǎng)上申請(qǐng)繳費(fèi)，省時(shí)又省力?！蓖觖惥f。
往年，每到檔案托管人員需要繳納社保費(fèi)時(shí)，社保中心辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)的窗口前總是排起長長的隊(duì)伍。有的人排半天隊(duì)，眼看著快排到自己時(shí)，結(jié)果銀行到點(diǎn)結(jié)賬，只好改天再來排，浪費(fèi)了時(shí)間和精力。
為讓群眾少跑腿就能辦好事，乳山市人社局開啟社保服務(wù)“智慧”模式，在市民服務(wù)中心、城鄉(xiāng)社保所、醫(yī)院、銀行、藥店等地設(shè)置了80個(gè)自助服務(wù)終端機(jī)安裝網(wǎng)點(diǎn)，安裝了120臺(tái)自助服務(wù)終端機(jī)，方便參保群眾按需就近繳納社保費(fèi)，解決群眾“來回跑、排長隊(duì)、久等候”的問題。
乳山市人社局還通過運(yùn)用信息化手段，開通網(wǎng)站申報(bào)繳費(fèi)、銀行自動(dòng)代扣代繳。在外地就業(yè)的檔案托管人員可在銀行免費(fèi)開通社?？ㄣy行功能，只要在社?？ㄉ洗嫒胱泐~資金，不出家門輕點(diǎn)鼠標(biāo)，就可輕松實(shí)現(xiàn)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)自動(dòng)代扣代繳。
“2015年檔案托管人員繳納職工社保費(fèi)集中繳費(fèi)期已經(jīng)結(jié)束，共有18495人在集中繳費(fèi)期繳費(fèi)，其中18259人通過自助終端機(jī)繳納保費(fèi)，232人通過網(wǎng)上代扣代繳保費(fèi)，合計(jì)占繳費(fèi)人員的比例超過99.98%，比去年提高了7個(gè)百分點(diǎn)。”乳山市人社局工作人員說。
隨著智能社保繳費(fèi)方式日漸普及，乳山市人社局將進(jìn)一步擴(kuò)大“智慧”社保服務(wù)范圍，在原有職工社保網(wǎng)上代扣代繳基礎(chǔ)上，新增居民養(yǎng)老保險(xiǎn)網(wǎng)上代扣代繳服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上繳費(fèi)，讓參保居民足不出戶即可繳納保費(fèi)。同時(shí)，為方便參加居民醫(yī)保的農(nóng)民，特別是外出打工農(nóng)民繳費(fèi)，在已實(shí)現(xiàn)居民醫(yī)保自助終端機(jī)繳費(fèi)的基礎(chǔ)上，乳山市人社局還將推出銀行卡代扣代繳居民醫(yī)保保費(fèi)服務(wù)，將原來的以村為單位集中收取居民醫(yī)保費(fèi)改為由銀行代扣代繳保費(fèi)，為農(nóng)村居民參保繳費(fèi)提供更安全、便利和快捷的服務(wù)。
今年，乳山市人社局進(jìn)一步擴(kuò)大自助終端機(jī)覆蓋面，預(yù)計(jì)到年底，全市設(shè)置自助服務(wù)終端網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)將達(dá)到230個(gè)，投放自助服務(wù)終端機(jī)總數(shù)將達(dá)到270臺(tái)。針對(duì)芯片銀行卡逐漸普及的情況，乳山市人社局積極協(xié)調(diào)銀聯(lián)商務(wù)等多家單位，對(duì)社保自助服務(wù)終端機(jī)進(jìn)行升級(jí)，目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了所有終端機(jī)對(duì)芯片銀行卡的識(shí)別功能。
應(yīng)保盡保
——為職工養(yǎng)老撐起“保護(hù)傘”
“請(qǐng)問，這些職工怎么只發(fā)了工資而沒有繳納社會(huì)保險(xiǎn)？”4月3日，乳山市人社局工作人員在一家企業(yè)進(jìn)行社保工作檢查時(shí)問道。
“這些職工是退休返聘回來的，所以工資表上沒有顯示社保費(fèi)。”該公司工作人員告訴記者，人社局會(huì)不定時(shí)抽查企業(yè)給職工繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的情況，他們公司所有工人都已經(jīng)參保，公司每月都會(huì)按時(shí)足額給職工繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。
強(qiáng)化檢查只是確?！畱?yīng)保盡?！ぷ鞯囊粋€(gè)方面，在工作推動(dòng)中，乳山市人社局依托對(duì)《社會(huì)保險(xiǎn)法》的宣傳普及，深入全市企業(yè)、個(gè)體工商戶，開展職工社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面工作，促使經(jīng)營者認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守《社會(huì)保險(xiǎn)法》，增強(qiáng)職工的參保繳費(fèi)意識(shí)和企業(yè)的守法經(jīng)營意識(shí)，力促企業(yè)應(yīng)參盡參、職工應(yīng)保盡保，提高職工各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的參保率、繳費(fèi)率。
“我們成立統(tǒng)一的社保擴(kuò)面工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立‘一把手’親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任單位直接抓的機(jī)制，依托擴(kuò)面專項(xiàng)工作小組，全面加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的稽核查處力度。”乳山市人社局工作人員說，他們定期安排工作人員對(duì)企業(yè)情況進(jìn)行摸底調(diào)查，對(duì)參保不全、基數(shù)不實(shí)或繳費(fèi)不及時(shí)的企業(yè)加大執(zhí)法力度，確保了保費(fèi)征繳和社保擴(kuò)面工作順利開展。
乳山市人社局對(duì)參保繳費(fèi)單位實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，建立用人單位社會(huì)保險(xiǎn)參保繳費(fèi)誠信評(píng)價(jià)體系，每月列出欠費(fèi)單位名單，安排工作人員通過電話催繳、上門催繳等方式，及時(shí)告知參保單位欠費(fèi)信息，并要求欠費(fèi)單位按期補(bǔ)交所欠保費(fèi)，切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益。
“對(duì)于《社會(huì)保險(xiǎn)法》的內(nèi)容，我們以前幾乎是一點(diǎn)不懂。自己的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)該交多少，企業(yè)給交的夠不夠數(shù)，心里根本沒個(gè)底?，F(xiàn)在，人社局給我們普及法律知識(shí)，幫我們監(jiān)督企業(yè)繳納保險(xiǎn)費(fèi)的情況，讓我們能更加安心踏實(shí)地工作?！币患移髽I(yè)的職工王強(qiáng)說。
乳山市人社局還以網(wǎng)站建設(shè)為主陣地，為群眾提供更及時(shí)的信息服務(wù)。2013年乳山市人社局改建了局官方網(wǎng)站，新的網(wǎng)站分為政務(wù)公開、辦事指南、新聞動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)、公眾參與等七大版塊，對(duì)網(wǎng)站各版塊指定版主，負(fù)責(zé)日常維護(hù)更新，確保了網(wǎng)站上傳內(nèi)容及時(shí)準(zhǔn)確。人社局網(wǎng)站除了可以提供網(wǎng)上代扣代繳職工社保費(fèi)服務(wù)外，還可以提供全方位的網(wǎng)上查詢服務(wù)，涉及社保、農(nóng)保、工資、職稱、畢業(yè)生檔案等查詢一應(yīng)俱全，查詢功能在威海市處于領(lǐng)先地位。其中，網(wǎng)站辦事指南版塊共上傳94項(xiàng)業(yè)務(wù)辦事流程，而在公眾參與版塊，群眾可以隨時(shí)就關(guān)心的社保等方面問題進(jìn)行網(wǎng)上留言，由專人負(fù)責(zé)24小時(shí)內(nèi)答復(fù)群眾的在線留言，目前已在線答復(fù)留言2063條，既方便了群眾辦事，又減輕了電話咨詢業(yè)務(wù)量。
精細(xì)管理
——讓社保服務(wù)更加周到
“我們制定了管辦分離實(shí)施細(xì)則43條，使各項(xiàng)權(quán)力在制度的軌道上、在群眾的監(jiān)督下運(yùn)行，為廣大辦事群眾提供規(guī)范、高效和人性化的服務(wù)。”乳山市人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
如何實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理水平的大提升？乳山市人社局根據(jù)市情民情的實(shí)際情況，創(chuàng)新推行“管辦分離”工作機(jī)制，將全市職工各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的管理和經(jīng)辦職責(zé)厘清分離，細(xì)化監(jiān)管流程和內(nèi)容，做到管事和辦事分工明確，將風(fēng)險(xiǎn)有效內(nèi)控。乳山市人社局通過對(duì)人社系統(tǒng)內(nèi)19個(gè)單位、科室進(jìn)行全面摸底，共列出崗位職責(zé)清單837項(xiàng)，并匯編成冊(cè)，確保各崗位的工作“做得好能對(duì)上號(hào)、出了問題能找到人”，切實(shí)做到依法、依規(guī)、依崗位職責(zé)清單辦事。與此同時(shí)，為進(jìn)一步增強(qiáng)政策透明度，方便群眾辦理業(yè)務(wù)，對(duì)153項(xiàng)業(yè)務(wù)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和政策文件，以報(bào)紙、電視、網(wǎng)站、宣傳材料、會(huì)議、通知和告知書等形式，全面、準(zhǔn)確、及時(shí)告知公眾，方便群眾在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)知曉相關(guān)內(nèi)容，維護(hù)群眾利益，取得群眾支持。
與社保服務(wù)管理“管辦分離”不同，在空間上，乳山市人社局實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)部門辦公地點(diǎn)的“聚集”?！耙郧埃绫Ｖ行暮腿瞬欧?wù)中心一個(gè)在南一個(gè)在北，兩家單位辦公地點(diǎn)相距較遠(yuǎn)。我們辦理業(yè)務(wù)經(jīng)常需要兩頭跑，耗時(shí)又費(fèi)力。自從人社局實(shí)行窗口單位集中辦公后，我能一個(gè)地兒一口氣兒辦理好幾項(xiàng)業(yè)務(wù)，真是輕松不少?！苯眨忻駝①粊淼饺樯绞忻穹?wù)中心二樓，辦理完人事代理相關(guān)業(yè)務(wù)后，又來到社保、就業(yè)窗口咨詢失業(yè)人員相關(guān)事宜，很快就將幾項(xiàng)業(yè)務(wù)都順利辦完了。
為讓群眾享受高效便捷的“一站式”服務(wù)，乳山市人社局建成市人力資源和社會(huì)保障局綜合服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)就業(yè)、社保、人才、監(jiān)察、仲裁等9家單位116名員工在一個(gè)地點(diǎn)對(duì)外辦公，解決了群眾以往辦業(yè)務(wù)因?yàn)椴块T辦公地點(diǎn)分散而來回跑的問題。
乳山市人社局還不斷創(chuàng)新服務(wù)，開展了簡(jiǎn)化程序、業(yè)務(wù)下沉和便民利民等工作，2012年以來，人社局共對(duì)109項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行了改革創(chuàng)新，共簡(jiǎn)化手續(xù)14項(xiàng)、業(yè)務(wù)下沉69項(xiàng)、實(shí)施便民利民實(shí)事26項(xiàng)，提升了社保經(jīng)辦服務(wù)的信息化、科學(xué)化和便利化水平，讓更多群眾從社保服務(wù)大提升中獲益，一幅民生幸福的秀美畫卷在廣袤的乳山大地上徐徐展開。
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