無(wú)憂保社?？ㄙY訊：利用社?？ㄍ七M(jìn)普惠金融服務(wù)，以下是小編整理的相關(guān)信息，希望對(duì)您有所幫助。

　　2015年12月31日，國(guó)務(wù)院印發(fā)《推進(jìn)普惠金融發(fā)展規(guī)劃(2016—2020年)》，提出大力發(fā)展“普惠金融”的發(fā)展要求，旨在促進(jìn)金融可持續(xù)均衡發(fā)展，推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新，增進(jìn)社會(huì)公平和社會(huì)和諧。作為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)和“三農(nóng)”的農(nóng)商銀行，江蘇濱海農(nóng)商銀行以社?？òl(fā)行、推廣、運(yùn)用為載體，初步探索出了一條發(fā)展普惠金融的路徑，初步實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益相得益彰和有機(jī)統(tǒng)一。

　　一、我行代理運(yùn)行社?？ǖ膶?shí)施背景

　　2012年，江蘇省政府印發(fā)了《省政府辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)全省社會(huì)保障卡建設(shè)的意見》(蘇政辦發(fā)〔2012〕104號(hào))文件，提出了“到2015年，建成多領(lǐng)域廣泛運(yùn)用，制度健全、技術(shù)先進(jìn)、監(jiān)督有力的社會(huì)保障卡管理服務(wù)體系，全省持卡人數(shù)達(dá)到4900萬(wàn)人，覆蓋60%以上的人口”。我行決策層從戰(zhàn)略高度和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā)，敏銳地捕捉到這一政策帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇和良好的社會(huì)效益，迅速做出了“代理發(fā)行全縣社保卡”的正確決策，隨后，成功抓住江蘇省聯(lián)社在江蘇省人力資源和社會(huì)保障廳招標(biāo)社保卡合作銀行中成功增補(bǔ)的機(jī)會(huì)，主動(dòng)向?yàn)I?？h政府提出申請(qǐng)，與濱?？h人力資源和社會(huì)保障局推進(jìn)社?？?xiàng)目合作，根據(jù)社?？ㄕ袠?biāo)說(shuō)明書，我行成立領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真研究，逐條對(duì)照，積極做好相關(guān)管理系統(tǒng)、平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)接口等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。2014年11月份，與濱?？h人力資源和社會(huì)保障局成功簽訂社會(huì)保障卡建設(shè)合作協(xié)議，正式成為濱?？h社保卡首家代理發(fā)行金融機(jī)構(gòu)。

　　二、我行代理運(yùn)行社?？ㄈ〉玫幕境尚?/p>

　　經(jīng)過(guò)2年多的運(yùn)作，這一合作項(xiàng)目取得良好的成效。突出變現(xiàn)為以下三個(gè)方面：

　　一是普惠金融覆蓋對(duì)象更加廣泛。多年來(lái)，我行一直堅(jiān)持“服務(wù)三農(nóng)”的市場(chǎng)定位，客戶群體與代理發(fā)行社?？▽?duì)象高度契合，因?yàn)槟繕?biāo)客戶的一致性，為利用社?？ㄍ七M(jìn)普惠金融提供了一個(gè)更好的切入點(diǎn)，加載金融功能后的社會(huì)保障卡不僅具有信息記錄、信息查詢、業(yè)務(wù)辦理等功能，還具有現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)等金融功能，在縣城增設(shè)離行自助區(qū)6家，累計(jì)布設(shè)自助設(shè)備105臺(tái);在269個(gè)行政村布設(shè)的370個(gè)“助農(nóng)取款”服務(wù)點(diǎn)，使社?？蛻糇悴怀龃寮纯上硎苄☆~存取與轉(zhuǎn)賬等現(xiàn)代金融服務(wù);截止2016年底，我行累計(jì)發(fā)行社?？?6.93萬(wàn)戶，已成功激活39.84萬(wàn)戶，將全縣廣大農(nóng)民、城鎮(zhèn)低收入人群、貧困人群和殘疾人、老年人等全部納入我行金融服務(wù)對(duì)象范疇，讓他們及時(shí)獲取便捷安全的金融服務(wù)。

　　二是社?？ㄕJ(rèn)知廣度不斷延伸。我行利用網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮“廣泛宣傳、加強(qiáng)預(yù)約、搭建網(wǎng)絡(luò)、理順源頭”等四項(xiàng)機(jī)制的作用，聯(lián)合濱?？h人力資源和社保保障局，在外部開展形式多樣的社保卡宣傳，通過(guò)舉辦“感恩客戶溫暖到家”等慈善活動(dòng)，向我行70周歲以上8萬(wàn)多社?？蛻艟栀?zèng)糯米粉，以卡為載體，以慈善牽線，一方面充分創(chuàng)新助推社?？せ钍褂茫龠M(jìn)人民群眾了解社會(huì)保障卡主要用途、掌握社會(huì)保障卡使用辦法。在內(nèi)部不斷加大社?？I(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，建立起縣、鎮(zhèn)(區(qū))、村組(社區(qū))三級(jí)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系，合力推動(dòng)社?？òl(fā)卡激活工作，穩(wěn)妥推進(jìn)存折換卡，截止2016年12月底，全年新增社?？ùl(fā)養(yǎng)老金客戶6.09萬(wàn)戶，通過(guò)社保卡代發(fā)養(yǎng)老金客戶達(dá)16.7萬(wàn)戶，累計(jì)發(fā)放2.35億元養(yǎng)老金;全年共代扣保費(fèi)2.4億元，社保卡存款余額達(dá)2.01億元，2016年，利用社保卡發(fā)放“易貸通”貸款853戶，發(fā)放金額7095.5萬(wàn)元，得益于社?？◣?lái)的客戶群體滾雪球和品牌提升效應(yīng)，2016年末，全行各項(xiàng)存款達(dá)111.59億元，凈增23.97億元，增幅27.4%，位居全省第一;各項(xiàng)貸款69.84億元，凈增9.37億元，增幅15.5%，位列全省第八位。

　　三是社?？虞d功能不斷豐富。2015年5月，我行成功通過(guò)代發(fā)農(nóng)保資金測(cè)試，成為江蘇省農(nóng)信系統(tǒng)、鹽城市金融系統(tǒng)第一家社?？ùl(fā)養(yǎng)老金的金融機(jī)構(gòu)。實(shí)現(xiàn)“易貸通”卡功能加載，創(chuàng)新開發(fā)“小額免密”功能，并成功加載代繳電費(fèi)、有線電視費(fèi)和代發(fā)大病醫(yī)療二期補(bǔ)助功能。確立社?？ㄗ鳛榘l(fā)放養(yǎng)老金的唯一渠道，全縣職業(yè)年金賬戶我行成功開立。截止2016年12月末，通過(guò)社保卡實(shí)現(xiàn)代扣電費(fèi)17914筆;開通手機(jī)銀行4749戶，開通第三方支付1797戶。利用研發(fā)社保卡申貸功能，現(xiàn)已有3339戶群眾低收入群眾通過(guò)社?？ㄖ苯愚k理扶貧貸款4251萬(wàn)元;將社保卡的推廣運(yùn)用和精準(zhǔn)扶貧巧妙融合，既節(jié)約了銀行的客戶身份識(shí)別成本，同時(shí)最大限度的方便扶貧農(nóng)戶的資金申請(qǐng)、使用。

　　三、下一階段利用社?？ㄍ七M(jìn)普惠金融的主要措施

　　(一)完善宣傳機(jī)制，明確宣傳重點(diǎn)，不斷增強(qiáng)普惠金融服務(wù)認(rèn)可度。

　　一是全面建立宣傳網(wǎng)格。在宣傳推廣中努力做到“三個(gè)聯(lián)動(dòng)”：一是總行與縣人社局的宣傳聯(lián)動(dòng)，借助政府部門的公信力，通過(guò)召開階段推進(jìn)會(huì)等方式，形成自上而下、強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)的態(tài)勢(shì)。二是支行與鎮(zhèn)區(qū)人力資源中心的宣傳聯(lián)動(dòng)，發(fā)揮支行和鎮(zhèn)區(qū)人力資源中心樞紐作用，通過(guò)定期召開村組座談會(huì)等方式，做好上情下達(dá)、下情上傳。三是員工與村組干部的宣傳聯(lián)動(dòng)，牢牢抓住村、居委會(huì)熟悉農(nóng)戶這一特點(diǎn)，結(jié)合我行“跑戶”工作，邀請(qǐng)村干部開展“進(jìn)村入戶”宣傳，做到家家到、戶戶清。二是有效突出宣傳重點(diǎn)。在宣傳中突出“三個(gè)側(cè)重”：側(cè)重基礎(chǔ)功能宣傳。重點(diǎn)面向全縣社保卡用戶宣傳其代繳保費(fèi)、存取款、代發(fā)大病醫(yī)療二期補(bǔ)助等基礎(chǔ)功能，引導(dǎo)客戶對(duì)社?？ǖ恼J(rèn)知由淺入深、由表及內(nèi);側(cè)重拓展功能宣傳。重點(diǎn)宣傳代扣繳電費(fèi)、有線電視費(fèi)，手機(jī)銀行、和“易貸通”卡功能，以及即將加載的居民健康卡等功能等，為個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷作鋪墊;面向重點(diǎn)客戶，突出宣傳小額加密，以及本行現(xiàn)有金融產(chǎn)品的線上加載功能，實(shí)現(xiàn)圓鼎卡與社?？ǖ臒o(wú)縫銜接。側(cè)重特殊群體宣傳。廣泛利用電視廣播，報(bào)紙雜志、新興媒體等渠道，多層次、廣角度長(zhǎng)期有效普及金融基礎(chǔ)知識(shí)，以社?？ㄖ械某擎?zhèn)低收入人群、困難群眾、農(nóng)村貧困人口、創(chuàng)業(yè)農(nóng)民、創(chuàng)業(yè)大中專學(xué)生等初始創(chuàng)業(yè)者開展專項(xiàng)教育，使其掌握符合其需求的金融知識(shí)。三是積極創(chuàng)新宣傳方式。在宣傳方式上要立足“三個(gè)陣地”：堅(jiān)守廳堂陣地。充分發(fā)揮好客戶經(jīng)理、柜員、大堂經(jīng)理作用，通過(guò)“面對(duì)面”、“手把手”方式，開展“一對(duì)一”宣傳;延伸活動(dòng)陣地。結(jié)合“送金融服務(wù)”活動(dòng)以及其他營(yíng)銷活動(dòng)，將社?？ㄐ麄鲙нM(jìn)村居、社區(qū)，通過(guò)開展現(xiàn)場(chǎng)講解、演示等方式，增強(qiáng)宣傳直觀性。拓展微信陣地。以微信銀行為載體，定期向微信銀行關(guān)注客戶發(fā)送社?？üδ芗虞d信息，增加圖文并茂的宣傳視頻，增強(qiáng)客戶感官認(rèn)識(shí)和情感認(rèn)同。

　　(二)實(shí)施銀政合作，積極加載功能，提高普惠金融服務(wù)滿意度。

　　濱海農(nóng)商銀行將便民、利民、為民的理念，貫穿到社?？ㄍ茝V運(yùn)用的各個(gè)環(huán)節(jié)。讓老百姓真正享受到社?？ㄊ褂梅?wù)上的便捷性、使用上的安全性、經(jīng)濟(jì)上的合理性。一是搭建政銀合作機(jī)制。社?？ㄊ且豁?xiàng)系統(tǒng)工程，更是一項(xiàng)惠民工程，需要政府、銀行乃至社會(huì)各階層的通力合作。特別是在社會(huì)管理和公共服務(wù)領(lǐng)域的功能拓展，離不開政府部門的鼎力支持，獲得政府部門的信任與支持，是推進(jìn)社?？üδ芡卣沟闹匾h(huán)節(jié)。要建立起與政府部門的溝通交流機(jī)制，通過(guò)相互交流探討，增強(qiáng)彼此信任，最大限度地獲得地方行政支持，便于后期拓展工作的對(duì)上銜接和對(duì)下協(xié)調(diào)。二是制訂功能拓展規(guī)劃。認(rèn)真落實(shí)人社部發(fā)布《關(guān)于印發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+人社”2020行動(dòng)計(jì)劃的通知》精神要求，圍繞本行現(xiàn)有金融產(chǎn)品服務(wù)和市民“衣食住行”方面，通過(guò)市場(chǎng)和客戶調(diào)研，分析市場(chǎng)需要哪些產(chǎn)品、客戶需要哪些服務(wù)，科學(xué)制訂社保卡功能拓展規(guī)劃，既要有近期目標(biāo)，也要有遠(yuǎn)景規(guī)劃，同時(shí)，在制訂規(guī)劃時(shí)要緊密結(jié)合我行商務(wù)轉(zhuǎn)型工作，將社?？üδ芡卣辜{入業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型工作整體規(guī)劃之中。今年主要推進(jìn)社?？ㄅc微信銀行、第三方支付相融合，拓寬商圈購(gòu)物渠道，豐富社?？ㄙ?gòu)物功能，支持相關(guān)農(nóng)戶開展網(wǎng)上購(gòu)藥等應(yīng)用，做到服水土、接地氣、益大眾。三是實(shí)施配套推動(dòng)計(jì)劃。同步規(guī)劃建設(shè)離行自助區(qū)，升級(jí)改造POS設(shè)備，推動(dòng)助農(nóng)取款業(yè)務(wù)開展社保卡業(yè)務(wù)、電費(fèi)及電話費(fèi)等業(yè)務(wù);結(jié)合信貸營(yíng)銷，對(duì)社?？ㄊ褂妙l率高、現(xiàn)金流正常的用戶，將其納入授信體系，提供一定比例的免擔(dān)保信用貸款;推進(jìn)社?？ㄅc我行手機(jī)銀行相融合，讓社?？ㄓ脩粝硎芨颖憬?、高效的服務(wù);進(jìn)一步做足中間業(yè)務(wù)，重點(diǎn)推進(jìn)水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)代繳代扣功能加載，推進(jìn)事保、社保工資、養(yǎng)老金轉(zhuǎn)移到社?？ㄉ习l(fā)放，努力將社?？ù蛟斐蔀I海人民離不開的市民卡。

　　(三)強(qiáng)化后續(xù)保障，科學(xué)規(guī)劃布局，提高普惠金融服務(wù)覆蓋率。

　　一是加速推進(jìn)社保卡激活使用。通過(guò)制定完善專項(xiàng)考核制度，激發(fā)全行上下合力推進(jìn)社?？せ钍褂?。一方面，開辟綠色通道，在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開設(shè)社保卡辦理專用窗口，接受客戶咨詢、開卡、激活等業(yè)務(wù)，確保做到即到即辦，并進(jìn)一步發(fā)揮大堂經(jīng)理對(duì)開卡激活客戶的引導(dǎo)指導(dǎo)力度。另一方面，結(jié)合“進(jìn)村入戶”工作，配足移動(dòng)激活器具，對(duì)行動(dòng)不便的老齡客戶、傷殘客戶主動(dòng)提供“上門服務(wù)”。再一方面，列出“未激活人員”清單，由各村(居)委員會(huì)分塊包干，及時(shí)捕捉外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)探親時(shí)機(jī)，通知其盡快辦理激活,利用激活進(jìn)一步完善外出務(wù)工人員的信息。依托專項(xiàng)考核，制定全年及階段性工作推進(jìn)方案，對(duì)存折換卡工作再次明確目標(biāo)，從人員分工、到完成時(shí)限、推進(jìn)方法提出具體要求，強(qiáng)化督導(dǎo)考核，不斷培養(yǎng)客戶放棄存折改用社?？ǖ牧?xí)慣。二是有效加強(qiáng)已發(fā)現(xiàn)新情況整改。對(duì)社保卡用戶進(jìn)行定期回訪，征求其意見和建議，列出“建議清單”，明確責(zé)任部室，剖析問(wèn)題原因，找準(zhǔn)梗阻環(huán)節(jié)，制訂整改措施，實(shí)行“銷號(hào)管理”，特別是在掛失補(bǔ)卡周期太長(zhǎng)、社保結(jié)算查詢無(wú)快捷通道等可解決問(wèn)題上，要通過(guò)購(gòu)置制卡機(jī)、查詢機(jī)快速解決;對(duì)激活代辦、省外無(wú)法直接辦理存款業(yè)務(wù)等問(wèn)題，做好宣傳解釋。對(duì)涉及社?？ǚ?wù)投訴的，實(shí)行一查到底，及時(shí)將調(diào)查結(jié)果和處罰情況反饋客戶，確保事事有落實(shí)，件件有回音。三是不斷融合線上線下服務(wù)渠道。制訂新一輪自助網(wǎng)點(diǎn)布局規(guī)劃，加快推進(jìn)自助銀行和社區(qū)銀行建設(shè)，到2018年底再新建離行式自助區(qū)10個(gè)，社區(qū)銀行2-3家，拓展城市社區(qū)金融服務(wù)的廣度和深度;調(diào)整優(yōu)化助農(nóng)取款點(diǎn)，加強(qiáng)商戶培訓(xùn)，全面更新器具，延伸銀行卡受理網(wǎng)絡(luò)，改善受理環(huán)境，為農(nóng)戶提供小額、便捷、便民支付服務(wù)，實(shí)現(xiàn)村村有服務(wù);成立網(wǎng)絡(luò)金融專營(yíng)事業(yè)部，積極發(fā)展電子支付手段，逐步構(gòu)筑電子支付渠道與固定網(wǎng)點(diǎn)相互補(bǔ)充的業(yè)務(wù)渠道體系，加快以電子銀行和自助設(shè)備補(bǔ)充、替代固定網(wǎng)點(diǎn)的進(jìn)度，以手機(jī)銀行、微信銀行為平臺(tái)載體，發(fā)揮移動(dòng)金融在普惠金融推進(jìn)方面的“催化劑”和“助推器”作用，實(shí)現(xiàn)小額匯款、小額支付、公共繳費(fèi)、個(gè)人理財(cái)?shù)绕栈萁鹑诜?wù)的隨身化，移動(dòng)化，提高業(yè)務(wù)處理效率和服務(wù)響應(yīng)能力，有效解決傳統(tǒng)普惠金融服務(wù)成本與收益不對(duì)稱問(wèn)題，增進(jìn)廣大人民群眾對(duì)金融服務(wù)獲得感,顯著提升金融服務(wù)滿意度，滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的金融服務(wù)需求。

　　在看完對(duì)利用社?？ㄍ七M(jìn)普惠金融服務(wù)的了解又有了不同認(rèn)識(shí)呢？還沒有繳納五險(xiǎn)一金？沒關(guān)系，很簡(jiǎn)單，找無(wú)憂保咯！作為你的掌上社保管家，無(wú)憂?，F(xiàn)已覆蓋全國(guó)80城！關(guān)注微信公眾號(hào)“無(wú)憂?！?，3分鐘搞定你的社保繳納問(wèn)題?，F(xiàn)在我們正在招城市代理，社保服務(wù)費(fèi)每單最高享受60%永久返傭3000億藍(lán)海市場(chǎng)等待你挖掘。加入QQ群：248069515，客服熱線：400-111-8900。