小編了解,現(xiàn)在住房公積金繳存業(yè)務(wù),目前已經(jīng)能足不出戶,在網(wǎng)上就能輕松辦理,而且處理的更快,更及時。接下來,小編將為大家提供一份住房公積金網(wǎng)上繳存業(yè)務(wù)的相關(guān)知識點(diǎn),希望能給各位帶來幫助。
住房公積金網(wǎng)上繳存業(yè)務(wù)輕松辦理
近年來,隨著本市住房公積金規(guī)??焖贁U(kuò)大,廣大繳存單位和繳存人對住房公積金服務(wù)要求不斷提高。市住房公積金管理中心積極探索,在做好窗口服務(wù)的同時,積極探索通過網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳、自助服務(wù)終端、移動通信技術(shù)及完善政務(wù)網(wǎng)站建設(shè),多途徑建立信息化的“互聯(lián)網(wǎng)+住房公積金”綜合服務(wù)平臺,實(shí)現(xiàn)住房公積金業(yè)務(wù)線上線下全互通全覆蓋,群眾了解政策和辦事更方便,進(jìn)一步提升住房公積金服務(wù)效率和質(zhì)量,取得了良好效果。
辦業(yè)務(wù),線上線下都方便
目前,住房公積金業(yè)務(wù)既可以到公積金窗口辦理,也可以通過網(wǎng)上辦理。到窗口辦理可以就近選擇市區(qū)或各縣、開發(fā)區(qū)辦事網(wǎng)點(diǎn),各網(wǎng)點(diǎn)均實(shí)行綜合柜員制,可以辦理繳存、貸款、提取等各項(xiàng)業(yè)務(wù)。在網(wǎng)上辦理,公積金繳存可以通過“易企網(wǎng)”辦理,公積金貸款和提取可以通過“易戶網(wǎng)”申請,目前本市26項(xiàng)公積金業(yè)務(wù)全部網(wǎng)上運(yùn)行,網(wǎng)上辦事流程、辦事環(huán)節(jié)、手續(xù)資料也進(jìn)行優(yōu)化、精簡,凡是能通過網(wǎng)上完成的操作絕不用老百姓多跑腿,有的業(yè)務(wù)足不出戶就可辦理,充分體現(xiàn)信息化服務(wù)的高效和方便。
問政策,多渠道多層面
目前,市民可以通過公積金中心門戶網(wǎng)站、政務(wù)信息公開網(wǎng),關(guān)注中心官方微博、微信,撥打12329公積金服務(wù)熱線,了解最新最全的住房公積金政策。中心還分別與電臺、電視臺、大江晚報(bào)合作開設(shè)政策解答專欄,還通過“市民心聲”、“主任信箱”等渠道,進(jìn)一步打通與服務(wù)對象的互動交流通道;實(shí)現(xiàn)群眾與中心的良性互動。今年,中心還創(chuàng)新宣傳方式,將公積金業(yè)務(wù)辦理指南制作成“二維碼”,只需用手機(jī)“掃一掃”二維碼,就可以輕松了解公積金政策。
查信息,自助終端更及時
目前,公積金繳存人不僅可以通過業(yè)務(wù)大廳自助查詢機(jī)查詢公積金信息,還可以通過登陸中心網(wǎng)站和手機(jī)編發(fā)短信進(jìn)行自助查詢。網(wǎng)上提供查詢數(shù)據(jù)均為實(shí)時更新數(shù)據(jù)。同時,中心定期發(fā)布住房公積金運(yùn)行情況報(bào)告,進(jìn)一步提高公積金工作的透明度。截止目前,本市住房公積金網(wǎng)站總訪問量已達(dá)1624萬人次,網(wǎng)站在線留言回復(fù)7000余條;12329熱線日均接聽電話200余人次,公積金官方微信、微博關(guān)注用戶、網(wǎng)上業(yè)務(wù)受理量也逐步增長。
隨著住房公積金社會關(guān)注度越來越高,也對住房公積金信息化建設(shè)提出新的要求。下一步,本市將進(jìn)一步完善住房公積金綜合服務(wù)平臺建設(shè),讓線上線下互聯(lián)互通的住房公積金綜合服務(wù)平臺建設(shè)為更多公積金繳存人提供快捷方便的信息化服務(wù)。