最近有很多網友在站詢問說：“進入公積金查詢，選擇身份證查詢，卻無法查詢，這是為什么?”那么針對網友遇到的這個問題，小編在相關部門整理了住房公積金不能查詢的原因及查詢說明，希望可以幫助大家解決疑問。

公積金不能查的原因

1、住房公積金查詢時涉及到當事人的身份證號等信息，部分單位參保時存在疏忽導致當事人憑正確身份證不能查詢，此時可以持身份證到當?shù)毓e金管理中心查詢并更正個人信息;

2、每個地方的查詢網址不一樣，只能登錄原公積金管理中心的網址進行查詢;

3、當事人已經以離職等原因支取公積金并銷戶;

4、你公司確實沒給你繳納;

5、公司確實繳納了但是因系統(tǒng)原因網上查不到。

公積金的查詢說明

1、“公積金在線查詢”，可查詢本人公積金帳戶中的余額及繳存情況和本人公積金貸款的余額及還貸情況;

2、公積金賬號查詢： 個人公積金賬號是進入個人住房公積金查詢系統(tǒng)的合法標識，依法繳納住房公積金的個人都擁有一個賬號，該賬號為12位阿拉伯數(shù)字，前7位為單位賬號，后5位為個人賬號，對個人住房公積金賬號不清楚的，可查看公積金對賬單或咨詢本單位財務部門;

3、針對目前我市住房公積金個人賬戶信息不完整的情況，身份證號查詢僅作為帳號查詢的輔助手段;

4、“密碼”和“用戶名”需本人設置。如需修改密碼，請通過電話：12333 進行修改;

5、請在窗口工具攔里點開允許彈出窗口程序，以免安裝的防火墻和部分程序阻止查詢窗口的彈出;

6、公積金查詢數(shù)據每周三、周五更新(16：00——21:00)。請避開這個時間段查詢。

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互聯(lián)網查詢住房公積金的步驟

1、首先在百度搜索，貴單位所在地的交住房公積金的網站。

2、進入住房公積金中心網站后，找到“公積金查詢”。

3、在彈出的頁面輸入身份證號(所登記的可能是新號碼也可能是舊號碼)和公積金賬號(可以任意輸入一個)，其中公積金賬號繳存單位有可以查看的，在輸入用戶密碼。再點擊“公積金查詢”。

4、初次查詢,請用戶先注冊查詢帳號。點擊“用戶注冊”在彈出的頁面中輸入：身份證號(所登記的可能是新號碼也可能是舊號碼)和公積金賬號(任意輸入一個 )、公積金賬號、電子郵箱(郵箱用于找回密碼)、用戶密碼( 用戶自行設置查詢密碼)確認密碼等內容，根據自己的身份證號碼或者公積金賬號(繳存單位有)，輸入電子郵箱和登錄密碼就可以。如果您的身份證號碼沒有登記，請通知單位經辦人員盡快到所在縣區(qū)分中心或管理部補錄。

5、輸入正確后并點擊確定，就會在下面就會出現(xiàn)：公積金賬號、 姓名、 單位、應繳、個人應繳、月繳額、個人余額 、單位繳止、月份、個人繳止、月份、個人、狀態(tài)等詳細信息。