無憂保社保卡早報：作為當?shù)?a href="http://www.kcuv.cn/shebaoka/1219052/">社會保障卡發(fā)放承辦行之一，黟縣農(nóng)商銀行緊密部署，提前介入，對轄內客戶資源進行梳理，落實“四零”工作法，切實做好社?？òl(fā)放這一民生工程。截至今年7月末，該行共累計發(fā)卡56573張,成為全縣服務數(shù)量最多、服務受眾最廣的銀行。

　　對接零延誤。創(chuàng)新機制。利用微信、電話、短信等方式，溫馨提示所屬人員及時前來領取卡片。組織到位。該行結合制定了 《社會保障卡發(fā)放實施方案》，明確了員工的職責分工、發(fā)卡操作流程及應對突發(fā)事件等，做好與人社局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的溝通協(xié)調，提升各環(huán)節(jié)銜接工作，減少延誤率。

　　發(fā)放零差錯。建立復核機制。根據(jù)前期資源整合，采集客戶身份、住址、電話等信息，安排專職人員逐一審核客戶資料的真實性、完整性，確保每一張社?？òl(fā)放準確無誤。建立臺賬。對每一張社?？I取人身份信息進行登記，并將相關資料存檔保管，確保發(fā)放的準確率。

　　用卡零障礙。加強大堂經(jīng)理職能。該行考慮到老年客戶群體用卡量少，為滿足其用卡習慣，該行設立專職大堂經(jīng)理對老年客戶設密、用卡進行專職輔導、宣傳，提升活卡率。

　　服務零距離?？紤]到當前正值酷暑炎熱的夏季，且領卡人員老年客戶居多，極易發(fā)生中暑等突發(fā)事件，該行為客戶貼心準備飲用水、風油精、藿香水等，積極應對緊急突發(fā)事件發(fā)生。為保障城鄉(xiāng)居民按時申領到社?？?，該行設立綠色通道、愛心窗口，安排專人做好引導、發(fā)卡、登記、改密等工作，提高工作效率。

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