無憂保早報(bào)：無憂保不僅是優(yōu)質(zhì)社保繳納平臺，還要做個體社保利益的捍衛(wèi)者，根植用戶，服務(wù)用戶，關(guān)注國家政策，解讀地方信息，實(shí)時(shí)跟進(jìn)，解決個體社保繳納和享受社會保障遇到的各個疑難問題。

太好了！以后不用再跑到銀行去查詢我的養(yǎng)老金和社保了！曾大爺對著手機(jī)屏幕露出開心的笑容。3月30日，珠海市人力資源和社會保障局在免稅廣場開展了以走進(jìn)社?？?/a>為主題的12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)招麄骰顒印?/p>

在活動現(xiàn)場，工作人員設(shè)立了專門的咨詢臺，圍繞社保卡申辦、使用、掛失、待遇領(lǐng)取，以及社?？?/a>的功能、使用以及日常生活中如何利用12333服務(wù)系統(tǒng)等方面開展咨詢和政策宣傳?；顒油ㄟ^專題講解、現(xiàn)場演示、懸掛橫幅、擺放展牌、發(fā)放宣傳資料等形式，營造12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)盏臐夂穹諊?，突出宣?a href="http://www.kcuv.cn/shebaoka/">社?？?/a>在方便群眾辦事的積極作用，引導(dǎo)群眾規(guī)范用卡，使我市廣大人民群眾對社保卡認(rèn)識更深、了解更全。

活動當(dāng)日，市人力資源和社會保障局相關(guān)工作人員還前往市民服務(wù)熱線中心現(xiàn)場接聽群眾熱線，宣傳和解讀社會保險(xiǎn)相關(guān)法律法規(guī)政策。據(jù)了解，當(dāng)日受理群眾咨詢超過2000余人次，發(fā)放各種宣傳資料3000余份，大部分咨詢都得到了滿意解答，受到了廣大市民的肯定和好評。

據(jù)悉，12333是全國人社公益服務(wù)電話號碼，自2012年起，每年的3月30日被定為全國12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)铡Ｖ楹Ｊ袕?013年3月1日起，將12333整合并入12345市民服務(wù)熱線，群眾遇到包括人力資源社會保障在內(nèi)的公共管理或服務(wù)類的問題，只要撥打12345即可。

目前，珠海市已發(fā)放社?？?/a>近180萬張，社?？ň哂?項(xiàng)基本功能、近20項(xiàng)應(yīng)用項(xiàng)目，涵蓋就業(yè)、社保、診療、金融四大領(lǐng)域。