無憂保社保卡早報:社??ㄊ前傩障碛猩鐣U蠙嘁娴闹匾獦酥?,是人社部門服務民生的重要載體。隨著社??☉玫娜找鎻V泛,百姓越來越離不開社???,甚至到了沒有社保卡社會工作會受到極大影響的程度。如何解決百姓急用卡時無卡、卡丟失后急需補辦的難題,成為了社??☉霉ぷ鞯碾y點,如何填補發(fā)卡與應用之間存在的空白區(qū),更是成為各地人社部門的管理痛點。
百姓辦事無卡可用辦事不方便,阻礙社??☉媒ㄔO、多方都在找出路,那出路在那呢?
百姓的需求在哪,德生的服務就在哪;行業(yè)的痛點在哪,德生的創(chuàng)新就在哪。通過研究、分析客戶的反饋和需求,德生科技發(fā)現(xiàn),只要百姓在需要社??ǖ臅r候能及時申領到卡片,才能保證社??☉脹]有“卡”的障礙。因此,我們要做的就是回歸發(fā)卡與用卡的本質需求,在“發(fā)卡”和“應用”之間搭起一座暢通的“橋梁”。
那么,如何搭建這條關聯(lián)的紐帶?這正是我們思考和探索新的服務模式的焦點與核心所在。德生科技緊抓人社信息化發(fā)展的契機,圍繞“社??ā弊鑫恼?,建設社??磿r服務體系,旨在快速解決參保人員在用卡場景中遇到的各種魚“卡”相關的問題,為社??☉玫钠占啊⑼卣?、以及實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+人社”2020計劃提供有力支持。
拓展服務渠道,在已成熟運營微信公眾號、智慧人社APP等線上渠道后,德生科技將服務渠道延伸到支付寶平臺,與支付寶達成合作協(xié)議,開通支付寶生活渠道,將生活號與城市服務結合起來,借助支付寶背后龐大完善的數(shù)據(jù),解決傳統(tǒng)社保業(yè)務辦理渠道存在的痛難點問題。
創(chuàng)新服務方式,參保人通過掃一掃醫(yī)院窗口,人社經(jīng)辦窗口張貼的二維碼,下載智慧人社APP或者關注微信公眾號、支付寶生活號,通過線上渠道入口,快速隨時隨地的辦理社??ā?a href="http://www.kcuv.cn/shebaobanli/1454064/">個人社保查詢、社保繳費等業(yè)務,為參保人提供優(yōu)質、快捷、安全的線上業(yè)務辦理。
社保卡即時服務,具體來講主要從社保卡申領、制卡、用卡、三個環(huán)節(jié)著手,實現(xiàn)業(yè)務辦理“無縫對接”,高效解決“卡”問題,為社??☉脪咔逭系K。申領階段,實現(xiàn)線上與線下雙結合,電子卡與實體卡并行,人工服務于自助式服務同步,建立多渠道、多方式的社??ㄉ暾?/a>通道。制卡階段,系統(tǒng)接入百度地圖,實現(xiàn)服務網(wǎng)點全覆蓋,參保人可選擇周邊服務網(wǎng)點“按圖索驥”,網(wǎng)點采用
預制卡快速完成制卡,從制卡到激活領卡整個過程不到10分鐘。用卡階段,通過檢測系統(tǒng)對卡片進行檢測,“按方抓藥”,修復成功即可正常使用,對于無法修復的社???,終端給予參保人解決方案提示。
試點先行探新路,社??磿r服務目前已在湖北孝感試點并取得了階段性程序,為社??磿r服務推廣提供了“德生經(jīng)驗”,樹立了“德生榜樣”。以典型示范帶動全局發(fā)展,下一步,德生科技將在更多的地市開展推廣社??磿r服務業(yè)務,讓信息多跑腿,群眾少走路,為參保人提供高效、便捷優(yōu)質的服務,助力人社部門提升業(yè)務經(jīng)辦服務效能。
外地創(chuàng)業(yè)者無法自己繳納個人社保?離職跳槽者生怕社保斷繳無法買房?自由職業(yè)者又怕因為沒社保孩子上學受影響?這些問題無憂保統(tǒng)統(tǒng)給你解決,只需手機3分鐘操作,保你社保不斷繳,讓你生活有依靠!
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