無憂保社??ㄔ鐖螅?014年,工商銀行廣東省分行營業(yè)部正式參與廣州市金融社???/a>項目,近四年來,工行積極踐行大行責任,一直致力于為持卡人打造覆蓋面最廣、服務效率最高、客戶體驗最便捷的全方位銀行服務體系,獲得社??ǔ挚ㄈ说膹V泛好評。截至2017年8月,該行金融社???/a>發(fā)卡已突破100萬張。
加強聯(lián)動,快速推進社??☉?/strong>
該行積極加強與人社部門的業(yè)務聯(lián)動,采取社保行政推動與銀行跟蹤服務同步推進的方式,為金融社???/a>應用普及工作保駕護航。在全力做好金融社???/a>置換醫(yī)???/a>工作的同時,強化與各級社保經(jīng)辦機構的工作配合,及時解決金融社??ǚ罩杏龅降木唧w問題,提高業(yè)務處理效率。在金融社??ㄣy醫(yī)合作項目試點工作中,該行積極推進金融社??ㄗ鳛榫歪t(yī)憑證的行業(yè)應用,為持卡人提供更多便利。
多措并舉,社??▎⒂酶憬?/strong>
該行持續(xù)開展金融社??ǚ者M社區(qū)活動,方便社區(qū)市民啟用卡片;針對社??ǔ挚蛻艏械钠笫聵I(yè)單位,采取上門服務的方式激活卡片,為客戶提供便利;組織開展社保卡激活有禮、工銀信使試用活動,吸引客戶盡快啟用金融社保卡,使更多的市民盡早享受到市政府社保服務。
多重優(yōu)惠,普惠金融服務落到實處
為了讓客戶享受到實實在在的普惠服務,該行不斷豐富金融社??ǚ諆?nèi)涵及優(yōu)惠。對客戶申領的社??獬麻_卡工本費、免年費、免密碼掛失、解掛業(yè)務手續(xù)費、免小額賬戶管理費;每年免收12筆工行系統(tǒng)內(nèi)結算手續(xù)費;每月前3筆省內(nèi)跨行取現(xiàn)免收手續(xù)費;免費開通網(wǎng)上銀行、手機銀行和贈送電子密碼器,多重專屬優(yōu)惠深受廣大金融社??ǔ挚ㄈ说臍g迎。
加強宣傳,普及社??☉弥R
該行開展廣泛的普及宣傳活動,印發(fā)社??ㄐ麄髡垌?、海報、使用指南等宣傳資料,在網(wǎng)點、社區(qū)廣泛派發(fā);運用主流媒體、網(wǎng)絡平臺、微信公眾號介紹金融社保卡功能、讓更多市民了解金融社??ú㈨樌麘谩?/p>
據(jù)工行廣東分行營業(yè)部有關人員介紹,今后該行金融社??ㄟ€會增加更多、更豐富的功能,同時也會依托龐大的網(wǎng)點與渠道支持資源,積極配合廣州市政府相關部門不斷升級、完善社??ǖ墓δ芘c服務,聯(lián)手為廣大市民提供貼心、周到的各項服務!
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