無憂保社?？ㄔ鐖螅荷綎|省淄博市人社局規(guī)定2017年起原居委會或村委代收的居民醫(yī)保費(fèi)改由通過金融社會保障卡繳納，近日許多客戶至我行辦理社保卡激活并繳納醫(yī)保費(fèi)業(yè)務(wù)。為向客戶普及金融社會保障卡相關(guān)知識，幫助客戶快速辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)，張店農(nóng)行采取了以下三項(xiàng)措施：

　　一是配齊配全網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)人員。為迎接每日的業(yè)務(wù)辦理高峰，我行每一個網(wǎng)點(diǎn)都是全員上班，尤其是大堂人員，充分做好客戶接待與引導(dǎo)工作，利用客戶等待時間以廳堂微沙龍的方式，向客戶介紹金融社會保障卡的相關(guān)功能，以及此次繳納醫(yī)保費(fèi)需要注意的事項(xiàng)。

　　二是制作社保卡使用明白紙。將社?？せ钏枰淖C件信息，不同情景下如何辦理卡片激活等流程，以明白紙的形式向客戶發(fā)放，語言通俗易懂，客戶一目了然，既解答了客戶疑惑，又減少了網(wǎng)點(diǎn)人員工作量。

　　三是通過LED、微信等媒介開展社?？ㄐ麄?。我行LED滾動播放今年醫(yī)保繳費(fèi)信息，同時利用微信朋友圈宣傳我行社保卡使用注意事項(xiàng)，向客戶普及社?？ㄏ嚓P(guān)知識。

　　無憂保采用專業(yè)的云+SaaS技術(shù)，推出“互聯(lián)網(wǎng)+個人社?！钡膫€體社保產(chǎn)品。用戶只需要關(guān)注無憂保微信號，即可在線進(jìn)行個人社保、公積金繳納咨詢等業(yè)務(wù)。

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