無(wú)憂保社保卡早報(bào):近日,有市民在本地論壇上發(fā)帖反映近期在清江浦區(qū)省社??òl(fā)放點(diǎn)出現(xiàn)“排長(zhǎng)隊(duì)”、“領(lǐng)卡難”的現(xiàn)象,引發(fā)網(wǎng)友熱議。
記者昨日獲悉,目前市人社部門已經(jīng)作出調(diào)整,將市民反映強(qiáng)烈、發(fā)放工作量嚴(yán)重超負(fù)荷的原清河區(qū)省社??I(lǐng)取點(diǎn)遷至場(chǎng)地更大、窗口更多的淮安市創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心一樓大廳(位于大治路22號(hào)),以提高社??òl(fā)放效率,緩解群眾“領(lǐng)卡難”的問(wèn)題。
反映:市民去了兩次沒領(lǐng)到卡
記者了解到,此前清江浦區(qū)省社??I(lǐng)取點(diǎn)有兩處:建行淮安清浦支行主要負(fù)責(zé)社保統(tǒng)籌區(qū)原清浦區(qū)的省社??òl(fā)放,原清河區(qū)的省社??òl(fā)放由建行淮安健康支行主要負(fù)責(zé)。
網(wǎng)友“SW327”說(shuō),他幫孩子去指定的建行淮安健康支行領(lǐng)取社???,結(jié)果現(xiàn)場(chǎng)排了老長(zhǎng)的隊(duì),“基本上20分鐘才能辦一個(gè),排了個(gè)把小時(shí)實(shí)在堅(jiān)持不下去了。”
網(wǎng)友“haqphm”說(shuō),現(xiàn)場(chǎng)只有一個(gè)工作人員,既負(fù)責(zé)登記,又負(fù)責(zé)找卡,耽誤時(shí)間太長(zhǎng),“我去了兩次都沒領(lǐng)到,這個(gè)問(wèn)題該重視了?!?/p>
“親戚去清浦支行領(lǐng)得就很快,不知道為什么健康支行排隊(duì)如此嚴(yán)重。”網(wǎng)友“haveone”說(shuō)。
回應(yīng):制卡量、發(fā)卡量遠(yuǎn)超負(fù)荷
省社??◤?016年底就在我市大規(guī)模發(fā)放,但以前未出現(xiàn)過(guò)嚴(yán)重的排隊(duì)現(xiàn)象,近期出現(xiàn)“領(lǐng)卡難”是因?yàn)槭裁茨兀?/p>
“一方面,去年年底開始城鄉(xiāng)居民醫(yī)保整合,我市360余萬(wàn)原新農(nóng)合參保人員劃到人社部門,短短兩三個(gè)月要制作如此多的社保卡并發(fā)到每個(gè)人手里,遠(yuǎn)超正常的經(jīng)辦能力。另一方面,隨著省社保卡宣傳的不斷深入,在去年年底醫(yī)保繳費(fèi)過(guò)程中,許多人紛紛前來(lái)?yè)Q卡?!笔腥松缇中畔⒅行闹魅瓮跫t告訴記者,因此,在去年年底出現(xiàn)了一段辦卡高峰,由于社保卡辦理時(shí)間是3個(gè)月,大量群眾集中在3月中旬后來(lái)領(lǐng)卡,造成了短時(shí)間領(lǐng)卡人員集中的情況。
建行淮安分行個(gè)人金融部總經(jīng)理周飛說(shuō),因?yàn)樵搴訁^(qū)的省社??ùl(fā)卡約有10萬(wàn)張,數(shù)量多且發(fā)卡過(guò)程繁瑣,健康支行場(chǎng)地狹窄,只能開放一個(gè)窗口,這些情況造成了市民“領(lǐng)卡難”的現(xiàn)象。
調(diào)整:如今場(chǎng)地更大、窗口更多
昨日,王紅告訴記者,經(jīng)過(guò)和建行的共同努力,已經(jīng)在本周一正式將省社??I(lǐng)取點(diǎn)遷到了場(chǎng)地更大、窗口更多的淮安市創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心一樓大廳,希望能夠解決群眾“領(lǐng)卡難”的問(wèn)題。
“領(lǐng)到了!終于解決問(wèn)題了。”27日上午10點(diǎn),市民王蘭芳在市創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心一樓大廳內(nèi)領(lǐng)到了自己的省社??ǎ瑥呐抨?duì)到拿卡,她總共花了不到10分鐘。記者看到,現(xiàn)場(chǎng)開放了3個(gè)經(jīng)辦窗口,比原先增加了2個(gè),而且相比原先的領(lǐng)取點(diǎn),市創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心一樓大廳更加寬敞,現(xiàn)場(chǎng)井然有序。
據(jù)市人社局信息中心工作人員統(tǒng)計(jì),3月27日,3個(gè)窗口共計(jì)發(fā)放316張社???,相比原先1個(gè)窗口1天發(fā)放100多張,發(fā)卡效率有了很大提升。“隨著工作人員逐漸熟悉發(fā)放流程,這個(gè)效率還能再提高。”周飛說(shuō)。
建議:零星制卡機(jī)“立等可取”
“我的卡怎么領(lǐng)不到?”27日上午,在市創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心一樓大廳,聽說(shuō)自己的卡還沒有到,一位市民顯得很著急。工作人員告訴記者,根據(jù)流程,社??ㄐ杞?jīng)過(guò)資料采集、銀行開戶、公安認(rèn)證等流程后送往深圳進(jìn)行批量制卡,時(shí)間大約需要3個(gè)月,屆時(shí)會(huì)有短信通知提醒市民前來(lái)領(lǐng)卡,“這位市民2月份剛剛申請(qǐng)社???,制卡還未完成?!?/p>
王紅告訴記者,市民可以登錄省社??ǚ?wù)網(wǎng)或江蘇政務(wù)服務(wù)APP,足不出戶了解自己社保卡的制作進(jìn)度,“最終領(lǐng)取時(shí)以短信通知為準(zhǔn),會(huì)有領(lǐng)卡時(shí)間和領(lǐng)卡地點(diǎn),省得跑空跑錯(cuò)。”
此外,對(duì)于還未申請(qǐng)辦理省社保卡的居民,王紅建議可以使用人社部門設(shè)置的零星制卡機(jī),“零星制卡機(jī)可以實(shí)現(xiàn)零星制卡的即時(shí)制發(fā)、補(bǔ)換卡的制發(fā)、數(shù)據(jù)上報(bào)等多項(xiàng)功能,平均一個(gè)人只要等待五分鐘就能完成制卡,領(lǐng)取到自己的省社????!?/p>
省社保卡與原市民卡有什么區(qū)別?
不辦理有影響嗎?
王紅說(shuō),省社保卡除具備原醫(yī)保卡的所有功能(除公共自行車和小額錢包功能)外,還適應(yīng)于養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)和勞動(dòng)就業(yè)等人力資源社會(huì)保障各業(yè)務(wù)領(lǐng)域,其采用的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的接觸式CPU卡能夠滿足跨統(tǒng)籌地區(qū)通讀通用的要求,并且增加了銀行借記卡的功能。
“不過(guò),以目前的情況,如果不是需要跨統(tǒng)籌地區(qū)的異地就醫(yī)人員或者領(lǐng)取養(yǎng)老金的退休人員,完全可以暫緩領(lǐng)卡,等高峰期結(jié)束后再去領(lǐng)取?!蓖跫t建議。
為何要在銀行領(lǐng)???
“因?yàn)槭∩绫?婢呱绫:豌y聯(lián)的功能,需要在銀行激活后才能使用。因此我們和建行協(xié)商,把清江浦區(qū)兩個(gè)點(diǎn)設(shè)置在兩個(gè)支行。”王紅說(shuō),初衷是為了方便老百姓。目前,建行安排了多名工作人員去新的領(lǐng)取點(diǎn)發(fā)放社??ā?/p>
為何還沒拿到新卡?
有使用需求怎么辦?
根據(jù)省人社廳規(guī)定,省社保卡目前全部送往深圳批量制作,制卡周期為3個(gè)月。但是由于近期為原新農(nóng)合參保人員制卡,嚴(yán)重超出負(fù)荷,部分省社??ㄖ瓶ㄖ芷诒焕L(zhǎng)。王紅說(shuō),目前她們正在優(yōu)化經(jīng)辦流程,壓縮制卡周期。
對(duì)于暫時(shí)沒拿到省社保卡且又有使用需求的市民,王紅建議可以去社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)社??ㄅR時(shí)卡,此卡在省內(nèi)與正式卡具備同樣功能,使用期限為90天。待領(lǐng)取正式卡時(shí),需到臨時(shí)卡領(lǐng)取點(diǎn)歸還臨時(shí)卡。
我市已發(fā)放
433.48萬(wàn)張省社???/strong>
記者從市人社局信息中心了解到,目前全市已經(jīng)制省社???01.25萬(wàn)張,發(fā)卡433.48萬(wàn)。存量卡發(fā)完后,以后新增的社??ǔ顺醮紊暾?qǐng)?jiān)谌松绱翱谕猓l(fā)放、掛失、補(bǔ)換卡、零星制卡等均在合作銀行窗口辦理。人社社??ù翱谪?fù)責(zé)卡片疑難問(wèn)題的處理,包括初次申請(qǐng)、卡密碼重置、多賬戶捆綁、拍照等。
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