無憂保社??ㄔ鐖螅航衲暌詠?,工行洛陽分行突出體現(xiàn)社會責(zé)任擔(dān)當(dāng),密切配合市社保部門“承擔(dān)社會責(zé)任、服務(wù)廣大市民”,做好社??òl(fā)卡工作。截至3月末,該行存量社??òl(fā)卡達(dá)到92.5萬張,新增25萬張,新增發(fā)卡省工行系統(tǒng)排名第一、啟卡排名第二。
該行重視社??I(yè)務(wù),密切與社保局合作關(guān)系,根據(jù)社??ǖ陌l(fā)卡進(jìn)度,分類制定發(fā)卡策略,實(shí)現(xiàn)社??抠|(zhì)并舉發(fā)展。對社保卡的發(fā)卡情況定期通報,跟蹤進(jìn)度,配合支行通過短信、電話、上門等多種形式,加大存量卡的發(fā)卡、啟卡力度;因地制宜,打好新增社??ā肮詰?zhàn)”,統(tǒng)籌推進(jìn)支行發(fā)卡工作,確保按時提交制卡數(shù)據(jù),并對發(fā)卡客戶進(jìn)行名單制管理,逐戶對接、列出計劃,分批、分片開展發(fā)卡工作;耐心細(xì)致打好社保卡經(jīng)辦服務(wù)“陣地戰(zhàn)”,利用補(bǔ)換社保卡的新機(jī)遇,提升社??蛻舻姆?wù)水平,持續(xù)做大社??蛻粢?guī)模。
與此同時,該行進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù),為社??òl(fā)卡提供保障。借助與社保局的全面合作關(guān)系,加快業(yè)務(wù)拓展,率先與社保局開展補(bǔ)換卡業(yè)務(wù),該行設(shè)立了10個補(bǔ)換卡點(diǎn),是同業(yè)中補(bǔ)換卡點(diǎn)及業(yè)務(wù)量最大的銀行,截至目前已補(bǔ)換卡近6000張。成為首批進(jìn)入“洛陽市民之家”的合作銀行,現(xiàn)場為客戶辦理社??ㄑa(bǔ)換卡業(yè)務(wù),延伸了服務(wù)觸角、提升了工行品牌影響力,得到了政府和廣大市民的認(rèn)可,為社保卡領(lǐng)域的合作奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。在業(yè)務(wù)宣傳上,制作社??ㄐ麄髡垌摚l(fā)卡時做到“一卡一折頁”,使客戶全面認(rèn)識我行金融社保卡功能,為社??òl(fā)卡、啟卡工作提供全面的支持。
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