無憂保社保卡早報:自2013年10月宜城市全面啟動社??üぷ饕詠?,在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,宜城市率先啟動機關(guān)事業(yè)單位社會保障卡的信息采集及卡的發(fā)放工,截止目前宜城市的社??ㄖ谱饕淹瓿?2萬張,其中城鎮(zhèn)職工3.4萬張,城鎮(zhèn)居民25.7萬張,農(nóng)村居民22.9萬張。同時,宜城市以全民參保登記為契機,推動宜城市社??ㄖ瓶òl(fā)放工作。宜城市常住人口為52.4萬人,按照國家規(guī)定的全民持卡率應(yīng)達到常住人口的90%來計算,現(xiàn)已超額完成,提前完成國家制定的“十三五”計劃了。
一、制卡前期:宜城市采取對接公安數(shù)據(jù)庫,并對數(shù)據(jù)進行優(yōu)化將所需數(shù)據(jù)導(dǎo)入到本地數(shù)據(jù)庫中,節(jié)省了再次采集所需的大量人力、物力、時間,并保證了制卡數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、高效性,充分得到了襄陽市信息中心的認(rèn)可并在全市推廣。對部份未采集到數(shù)據(jù)的參保人員,進行現(xiàn)場采集,需攜帶采集人身份證原件進行拍照,上傳至制卡中心,統(tǒng)一制卡。
二、優(yōu)化發(fā)卡流程:排隊領(lǐng)號——憑有效身份證(戶口簿)領(lǐng)卡。
1.在發(fā)卡大廳進門處設(shè)立“領(lǐng)號處”和咨詢臺
2.現(xiàn)場維護,按號碼牌順序叫號,引導(dǎo)市民進入業(yè)務(wù)辦理區(qū)領(lǐng)卡
3.嚴(yán)格控制辦理區(qū)人數(shù),避免辦理區(qū)出現(xiàn)人員滯留,擁擠現(xiàn)象
4.對特殊人群進行,特別是年齡較大的老人給予特殊照顧
三、創(chuàng)新發(fā)卡流程:因宜城市鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民較多,有部分人員卡在宜城市社?;鸾Y(jié)算中心,部分人員卡在鄉(xiāng)鎮(zhèn)人社中心,居民需來宜城市社?;鸾Y(jié)算中心查詢后再領(lǐng)卡,如卡不在宜城市社?;鸾Y(jié)算中心,需再返回鄉(xiāng)鎮(zhèn)人社中心領(lǐng)卡,既增加工作量,又給群眾帶來不便。所以,宜城市社?;鸾Y(jié)算中心特協(xié)商各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人社中心,領(lǐng)卡方式由之前的居民來宜城市社?;鸾Y(jié)算中心查詢領(lǐng)卡,轉(zhuǎn)變?yōu)槿罕娍墒孪仍诟鬣l(xiāng)鎮(zhèn)人社中心查詢,若卡在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)可直接領(lǐng)卡,若在宜城市社?;鸾Y(jié)算中心,則由工作人員統(tǒng)一登記后來宜城市社?;鸾Y(jié)算中心領(lǐng)取后進行發(fā)放,不讓群眾多跑路。
四、加大宣傳力度:利用樹立《社保卡使用須知》、張貼工作流程、張貼社保卡樣卡、發(fā)放便民宣傳手冊、設(shè)立咨詢臺等,多渠道宣傳社保政策,為持卡群眾提供便民惠民的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
真正做到“把麻煩留給自己,把方便留給群眾”,以提高辦事效率、方便群眾參保、縮短辦事時限為工作目標(biāo),積極動腦筋想辦法,創(chuàng)新工作發(fā)展,充分利用現(xiàn)有資源,推出多項便民措施,提高人民群眾的滿意度。
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