無(wú)憂(yōu)保社保卡早報(bào):9日晚,2018年上半年武漢電視問(wèn)政第二場(chǎng)曝光了漢口銀行部分網(wǎng)點(diǎn)換社保新卡需排隊(duì)領(lǐng)號(hào)、耗時(shí)長(zhǎng)的問(wèn)題。10日上午,市人社局負(fù)責(zé)人當(dāng)即會(huì)同漢口銀行和市人社局機(jī)關(guān)處室工作人員等,第—時(shí)間趕赴漢口銀行常青花園支行和江漢支行兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地了解情況,現(xiàn)場(chǎng)辦公部署,提出整改措施。
10日上午10時(shí)許,在漢口銀行常青花園支行,長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者看到,這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)有專(zhuān)門(mén)換發(fā)社??ǖ姆?wù)窗口。市民張◇正在辦理—代社??〒Q三代社保卡,“我的—代卡突然壞了,只好來(lái)?yè)Q新卡,本來(lái)聽(tīng)說(shuō)蠻費(fèi)時(shí)間,但實(shí)際速度蠻快,10分鐘就換了新卡”。在漢口銀行江漢支行,這里的市民是在自助辦卡機(jī)上辦理?yè)Q新卡,銀行工作人員在旁邊指導(dǎo),“我們這里沒(méi)有限號(hào)辦卡,這位市民辦理的是今天的第28張新卡”。
長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者了解到,市人社局專(zhuān)門(mén)出臺(tái)多項(xiàng)整改措施,如加強(qiáng)代辦銀行網(wǎng)點(diǎn)與人社部門(mén)的聯(lián)動(dòng),對(duì)市民反映的問(wèn)題及時(shí)處理;加強(qiáng)對(duì)社保網(wǎng)點(diǎn)、代辦網(wǎng)點(diǎn)銀行工作人員的培訓(xùn),準(zhǔn)確細(xì)致回復(fù)市民的問(wèn)題;8月底前,漢口銀行換發(fā)新社保卡的網(wǎng)點(diǎn)將從目前的40余個(gè)增加到101個(gè),全部可以制辦新社???將社保卡的制卡工作列人市人社局作風(fēng)巡查督辦的內(nèi)容,對(duì)社保處工作人員解釋宣傳不到位、不清晰,經(jīng)辦不及時(shí)等問(wèn)題及時(shí)追責(zé)。
此外,市人社局提醒市民:目前并未強(qiáng)制更換最新的社???,現(xiàn)有的—代卡、二代卡都能繼續(xù)用,不用著急換新卡。若真要去換,可到開(kāi)戶(hù)行的指定網(wǎng)點(diǎn)錯(cuò)峰辦理。
無(wú)憂(yōu)保遵循市場(chǎng)規(guī)則,響應(yīng)政策號(hào)召,努力充當(dāng)個(gè)體社保強(qiáng)力推手,解決個(gè)體用戶(hù)社保及公積金咨詢(xún)、繳納、轉(zhuǎn)移、手續(xù)代辦等需求,并做好代理商招募、選拔和運(yùn)營(yíng)工作,發(fā)揮企業(yè)應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任,保障個(gè)體社保權(quán)益,努力實(shí)現(xiàn)讓人人擁有安定的未來(lái)的使命。
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