了解到，隨著新社?？ㄖ饾u鋪開(kāi)，越來(lái)越多的市民開(kāi)始使用新社?？ㄟM(jìn)行醫(yī)保結(jié)算。但據(jù)禪城區(qū)社保基金管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，近期有市民和醫(yī)療保險(xiǎn)監(jiān)督員等反映在禪城區(qū)的一些定點(diǎn)醫(yī)院和定點(diǎn)藥店，使用新社保卡時(shí)存在查不到余額等問(wèn)題。

　　針對(duì)這些現(xiàn)象，該局采取了一系列措施。為進(jìn)一步掌握并改善區(qū)內(nèi)POS機(jī)的運(yùn)行環(huán)境，從昨日開(kāi)始該局再次組織了對(duì)定點(diǎn)醫(yī)院、定點(diǎn)藥店的POS機(jī)抽查，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題馬上協(xié)調(diào)相關(guān)單位進(jìn)行修正。

　　據(jù)了解，目前禪城區(qū)已經(jīng)有54萬(wàn)人的新社?？ㄟM(jìn)入了制發(fā)卡流程，但其中僅有7萬(wàn)張激活，相關(guān)部門(mén)唿吁有需要的市民要盡快去社保卡所屬的銀行任一網(wǎng)點(diǎn)辦理激活，才能使用新社?？ǖ母黜?xiàng)功能。

　　解釋?zhuān)喝笤蛟斐捎每▎?wèn)題

　　“出現(xiàn)查不了余額、不能刷新卡等問(wèn)題，主要有三方面的原因?！倍U城區(qū)社?；鸸芾?/a>相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)表示，一方面是因?yàn)?a href="http://www.kcuv.cn/yiliaobaoxian/1219071/">定點(diǎn)藥店、定點(diǎn)醫(yī)院的操作人員或者持卡人不了解新社?？ù嬖趦蓚€(gè)賬戶(hù)，未能分清金融賬戶(hù)和醫(yī)保賬戶(hù)的區(qū)別，“如果市民和操作人員都搞不清楚，錯(cuò)誤選擇了金融賬戶(hù)，市民輸入密碼后就會(huì)從金融賬戶(hù)扣款，而不會(huì)從醫(yī)保賬戶(hù)中扣款?！?/p>

　　同時(shí)，另外一大原因是因?yàn)橄喈?dāng)一部分持卡人還沒(méi)有激活新社?？?，或是未等到激活次月有醫(yī)療個(gè)人賬戶(hù)劃入就進(jìn)行刷卡消費(fèi)，“新舊社?？ǘ际峭粋€(gè)銀行的，可以直接去銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理醫(yī)療個(gè)人賬戶(hù)余額合并業(yè)務(wù)，但若不是一個(gè)銀行的，也需要先去新社?？ǖ拈_(kāi)卡銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理激活，醫(yī)保賬戶(hù)才能從激活次月開(kāi)始劃撥到新卡中，新卡才能使用。但舊卡上的錢(qián)因?yàn)槟壳安煌y行還不能轉(zhuǎn)存，目前還在研究解決辦法?！?/p>

　　摸查：個(gè)別定點(diǎn)醫(yī)院無(wú)法刷新卡

　　在前段時(shí)間的摸查中，該局發(fā)現(xiàn)一些藥店、醫(yī)院的POS機(jī)因沒(méi)有升級(jí)并經(jīng)銀行授權(quán)導(dǎo)致新舊卡不能兼容而刷不了卡。相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，昨日上午的抽查中便有多家銀行工作人員逐一測(cè)試并成功刷卡，“此外我們還將與銀行加強(qiáng)溝通，及時(shí)更新POS機(jī)授權(quán)名單，讓醫(yī)院、藥店已經(jīng)完成升級(jí)改造的POS機(jī)能夠正常使用?！?/p>

　　了解到，目前，受兩定機(jī)構(gòu)新舊更替（新增或取消）、申領(lǐng)安裝POS機(jī)流程較長(zhǎng)、兩定機(jī)構(gòu)操作人員變更等情況的影響，用卡環(huán)境仍存在不暢之處。通過(guò)接下來(lái)的抽查，社?；鸸芾?/a>局將根據(jù)不同的責(zé)任主體排除相應(yīng)問(wèn)題。