金投保險(xiǎn)網(wǎng)（http：//insurance.cngold.org/）2月18日訊：近期，農(nóng)行山東禹城支行按照上級(jí)行統(tǒng)一部署，在上級(jí)行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、信息技術(shù)、運(yùn)營(yíng)管理等部門大力支持和協(xié)助下，提速加壓、穩(wěn)步推進(jìn)，2月14日，成功實(shí)現(xiàn)首批社?？ㄅ块_(kāi)卡。經(jīng)過(guò)個(gè)人信息校驗(yàn)，一次性成功發(fā)卡684張，不僅實(shí)現(xiàn)了該項(xiàng)業(yè)務(wù)“零”的突破，加快了服務(wù)民生的步伐，也順利完成“春天行動(dòng)”營(yíng)銷計(jì)劃的228%。

去年9月，禹城支行與該市社保局簽訂社?？òl(fā)卡協(xié)議。此前，中工建已成為代理社?？ㄣy行，思維定勢(shì)使社保局相關(guān)人員對(duì)該行的辦理效率和業(yè)務(wù)流程感到有點(diǎn)不放心。為取信于民，取信于社會(huì)，進(jìn)入“春天行動(dòng)”以來(lái)，禹城支行高度重視，精心組織，成立了由行長(zhǎng)為組長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)財(cái)會(huì)部經(jīng)理、營(yíng)業(yè)部主任、相關(guān)運(yùn)營(yíng)主管、客戶經(jīng)理和柜員為成員的社?？I(yíng)銷工作小組，按照“分層對(duì)接、各負(fù)其責(zé)、相互協(xié)調(diào)、密切配合”的總基調(diào)，配齊強(qiáng)大的科技技術(shù)力量及營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，協(xié)同營(yíng)銷，攻克難題。行長(zhǎng)、分管行長(zhǎng)親自帶頭營(yíng)銷，走訪社保局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，營(yíng)業(yè)部及時(shí)跟進(jìn)服務(wù)，短時(shí)間內(nèi)配齊了社保卡明白紙，宣傳折頁(yè)等相關(guān)宣傳品，詳細(xì)介紹本行的科技實(shí)力和業(yè)務(wù)能力，取得社保局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。得到社保資料后，經(jīng)辦人員仔細(xì)研究辦卡流程，不厭其煩地向兄弟行請(qǐng)教。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)發(fā)揚(yáng)團(tuán)體攻堅(jiān)、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，從而順利完成與卡商辦理制卡工作。

據(jù)了解，成功發(fā)卡后，禹城支行并沒(méi)有松懈，而是立即對(duì)信息校驗(yàn)尚有錯(cuò)誤的資料進(jìn)行分類處理，給每一名已制卡客戶打電話核對(duì)相關(guān)資料，約請(qǐng)到網(wǎng)點(diǎn)修改不符數(shù)據(jù)。及時(shí)修改處理錯(cuò)誤信息，確保廣大客戶能及時(shí)順利使用社?？?/a>，彰顯了該行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

該項(xiàng)業(yè)務(wù)的成功破題，也打通了農(nóng)業(yè)銀行縣域支行大面積操作社?？I(yè)務(wù)的有效渠道，為該行今后全面與社保業(yè)務(wù)深化合作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

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