金投保險網(wǎng)（http：//insurance.cngold.org/）1月26日訊：日前，記者獲悉，張家口市社保局開通了“張家口市社會保障卡”微信公眾平臺。大家不用再到服務(wù)大廳排隊，從微信上就能辦理社會保障卡信息采集、掛失等業(yè)務(wù)。

據(jù)了解，這個微信公眾平臺目前共設(shè)置了五大模塊，可以實現(xiàn)與服務(wù)對象進(jìn)行文字、圖片、語音的全方位實時溝通、互動，并向關(guān)注用戶推送通知、公告等信息內(nèi)容。目前已建成社會保障卡常見問題自動解答庫、各地社會保障卡服務(wù)窗口地址查詢自動解答庫，平臺可以24小時自動處理一些常見問題和查詢。

具體操作步驟是，首先關(guān)注“張家口市社會保障卡”微信公眾號，新注冊用戶在填寫個人信息之后登錄，進(jìn)入點擊“社保服務(wù)”，“社?？ǚ?wù)平臺”就顯示出可以辦理的業(yè)務(wù)。其中包括，參保人員社會保障卡信息采集預(yù)約、社會保障卡線上信息采集、社會保障卡掛失、社會保障卡補(bǔ)卡，只需按照提示錄入個人正確信息即可操作。此外，微信公眾服務(wù)平臺還提供社?？ń壎?、社會保障卡修改改密流程及政策法規(guī)宣傳服務(wù)。

需要提醒的是，社會保障卡醫(yī)保解掛需要本人攜帶身份證原件到當(dāng)?shù)?a href="http://www.kcuv.cn/shebaoanli/2033739/">社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理。社會保障卡銀行金融功能掛失需咨詢歸屬銀行。而且社會保障部門不會給個人打電話或發(fā)短信，在此提示大家謹(jǐn)防詐騙。

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