金投保險網(wǎng)（http://insurance.cngold.org/）12月23日訊：“我的社?？?/a>找不到了，卡里的錢怎么辦，去哪兒掛失”；“前幾天卡找不到，已經(jīng)辦了掛失，現(xiàn)在突然又找到了，該咋辦”；“新辦的卡還沒拿到，現(xiàn)在看病的費用是不是要自己掏”……眼下已到歲末，記者昨天在三香路社會保障·市民卡服務(wù)中心現(xiàn)場看到，前來辦理、咨詢社保市民卡事宜的市民擠滿了服務(wù)大廳。其中，卡遺失后該怎么辦”是咨詢的熱點。“

記者從市人社部門了解到，社保市民卡卡面標(biāo)識持卡人的姓名、照片、卡號及社會保障號碼等基本信息，主要具有社會保障、金融服務(wù)和電子錢包三大功能，是免費發(fā)放，市民乘車、刷卡消費以及看病掛號等都能通過這一張卡完成。目前全市范圍內(nèi)已發(fā)行數(shù)百萬張。

社保市民卡一旦遺失，參保人員該怎么辦？昨天，市人社部門相關(guān)人士解答說，社保市民卡一旦遺失，應(yīng)及時攜本人居民身份證和金融賬戶密碼，至蘇州銀行各營業(yè)網(wǎng)點，或市、區(qū)社保市民卡服務(wù)中心，辦理書面掛失及補卡申請手續(xù)?？⊕焓Ш?，其社保功能將凍結(jié)。如果卡是委托他人辦理的，還需一并提供委托人、受委托人居民身份證。社保市民卡遺失后，也不必?fù)?dān)心卡里的錢。昨天，12333熱線工作人員告訴記者，補卡周期為7天，參保人員可在辦理補卡申請7天后，攜本人居民身份證和業(yè)務(wù)回執(zhí)，至原申請網(wǎng)點領(lǐng)取新卡。補卡后，卡的相關(guān)功能即可恢復(fù)，醫(yī)療保險個人賬戶余額也將自動轉(zhuǎn)入新卡。

記者了解到，社保市民卡如遺失，也可撥打社保市民卡服務(wù)熱線962026、96067和社保咨詢熱線12333，或直接前往蘇州銀行各營業(yè)網(wǎng)點，市、區(qū)社會保障·市民卡服務(wù)中心，先進(jìn)行口頭掛失。進(jìn)行口頭掛失后，應(yīng)及時辦理書面掛失及補卡申請手續(xù)。需要注意的是。辦理書面掛失后，不可解除掛失。

辦理口頭掛失后，參保人員如發(fā)現(xiàn)卡未遺失，可持本人居民身份證、社保市民卡，及時辦理解除掛失手續(xù)。其中，通過電話口頭掛失的，至蘇州銀行各營業(yè)網(wǎng)點，或市、區(qū)社保市民卡服務(wù)中心辦理解除；在網(wǎng)點口頭掛失的，至原口頭掛失網(wǎng)點辦理解除手續(xù)。在辦妥解除掛失手續(xù)后，社保市民卡相關(guān)功能即可恢復(fù)。

記者了解到，如參保人員就醫(yī)期間正常參保，并且符合相關(guān)待遇享受條件，社保市民卡因在制作中無法劃卡結(jié)付。期間發(fā)生的費用由個人先墊付，待領(lǐng)取社保市民卡后，可攜帶社保市民卡、費用清單和發(fā)票等，至原就診的醫(yī)院重新結(jié)付。

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